《鞋服業(yè)全能店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)——決勝終端業(yè)績(jī)的破解奧秘》課程大綱
一、 中國(guó)服裝行業(yè)品牌發(fā)展的趨勢(shì)分析(課時(shí):2小時(shí))
1、 服裝行業(yè)品牌產(chǎn)品發(fā)展變化分析
2、 服裝行業(yè)品牌經(jīng)營(yíng)形式的演變分析
3、 服裝行業(yè)品牌店鋪核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析
二、 如何通過(guò)終端客層定位提升銷售業(yè)績(jī)(課時(shí):4小時(shí))
1、 店前客流量的客層掌控與分析
2、 如何提升客層進(jìn)店率的策略
3、 客層成交率超強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)銷售意識(shí)策略
4、 增加客層定位的平均消費(fèi)金額的策略
5、 立刻倍增店鋪銷售業(yè)績(jī)的三大策略
6、 店鋪成功盈利的銷售話術(shù)破解
三、 提升店鋪生意的關(guān)鍵密碼及KPI指標(biāo)分析(課時(shí):6小時(shí))
1、 營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
Ø 銷售額
Ø 進(jìn)、銷、存
Ø 銷售毛利潤(rùn)
Ø 折扣率
Ø 貨品流失率
Ø 平效
Ø 人效
Ø SKU
Ø 售罄率
Ø 盈虧平衡點(diǎn)
2、 銷售數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
Ø 客單價(jià)
Ø 平均單價(jià)
Ø 附加值
Ø 貢獻(xiàn)度
Ø 銷售排行
Ø 銷售占比
Ø 周轉(zhuǎn)周期
Ø 動(dòng)銷率
3、 服務(wù)數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)之瓶頸破解
Ø 客流量
Ø 進(jìn)店率
Ø 試穿率
Ø 購(gòu)買(mǎi)率
Ø 客單價(jià)
四、 如何快速打造領(lǐng)先強(qiáng)勢(shì)品牌的運(yùn)作策略(課時(shí):2小時(shí))
1、 區(qū)域品牌目標(biāo)群體打造與成交策略
2、 如何迅速打造區(qū)域終端強(qiáng)勢(shì)品牌?
3、 如何在區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行品牌價(jià)值塑造
4、 影響品牌在區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展的因素
五、 如何診斷單店經(jīng)營(yíng)來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)(課時(shí):3小時(shí))
1、 如何通過(guò)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)\斷來(lái)來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
2、 如何通過(guò)人員素質(zhì)診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
3、 如何通過(guò)環(huán)境陳列診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
4、 如何通過(guò)店務(wù)營(yíng)運(yùn)診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
5、 如何通過(guò)銷售能力診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
6、 如何通過(guò)顧客關(guān)系診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
7、 如何通過(guò)商圈競(jìng)爭(zhēng)診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
8、 如何通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)比較診斷來(lái)提升門(mén)店業(yè)績(jī)
六、 如何通過(guò)產(chǎn)品定位鎖定客戶群體(課時(shí):2小時(shí))
1、 終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品展示定位的黃金策略
2、 終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品定位上貨的時(shí)間掌控與策略
3、 終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品定位補(bǔ)貨的時(shí)間掌控與策略
4、 終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品定位庫(kù)存的分銷與檢測(cè)
5、 終端賣(mài)場(chǎng)處理產(chǎn)品定位庫(kù)存的系統(tǒng)方法
6、 終端賣(mài)場(chǎng)產(chǎn)品組合與配置
七、 揭秘差異化服務(wù)成交維護(hù)管理的策略(課時(shí):12小時(shí))
1、 培養(yǎng)和維護(hù)忠誠(chéng)客戶的前提和原因
2、 如何獲得顧客的忠誠(chéng)
3、 培養(yǎng)與維護(hù)忠誠(chéng)客戶的“七步驟”
4、 忠誠(chéng)客戶流失處理
5、 導(dǎo)購(gòu)銷售的競(jìng)爭(zhēng)將轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)的競(jìng)爭(zhēng)
6、 導(dǎo)購(gòu)如何實(shí)施店鋪優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃
7、 導(dǎo)購(gòu)如何通過(guò)附加值策略服務(wù)贏得市場(chǎng)
八、 如何成功操作終端促銷管理(課時(shí):2小時(shí))
1、 導(dǎo)購(gòu)促銷的推廣服務(wù)分析
2、 導(dǎo)購(gòu)如何執(zhí)行服裝賣(mài)場(chǎng)促銷方案?
3、 國(guó)內(nèi)服裝店鋪促銷方案的分析
九、 超強(qiáng)溝通與銷售藝術(shù)(課時(shí):8小時(shí))
1. 正確理解在終端賣(mài)場(chǎng)溝通的含義
2. 如何做到賣(mài)場(chǎng)銷售當(dāng)中客戶有需求的溝通
3. 成為銷售之王的六字“圣經(jīng)”
4、 立刻提升店鋪營(yíng)業(yè)額的三種黃金策略
5、 說(shuō)服顧客快速成交的四大原理
6、 開(kāi)晨會(huì)、周會(huì)的技巧
7、 長(zhǎng)如何持續(xù)保持店鋪銷售業(yè)績(jī)的成長(zhǎng)
8、 如何處理顧客投訴
十、 賣(mài)場(chǎng)人員系統(tǒng)管理(課時(shí):6小時(shí))
1、 優(yōu)秀員工必備的六大心態(tài)
2、 優(yōu)秀員工職業(yè)化心態(tài)打造
3、 店鋪店員的有效管理與激勵(lì)
4、 店長(zhǎng)的店員輔導(dǎo)與技能提升
5、 員工職業(yè)生涯規(guī)劃及遠(yuǎn)景
6、 賣(mài)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)如何如何自我管理和修煉
7、 如何管理及打造終端銷售團(tuán)隊(duì)
十一、 如何通過(guò)陳列展示提高進(jìn)店率(課時(shí):6小時(shí))
1、 吸引顧客注意力的店面道具布局
2、 道具位置的選擇及擺放
3、 道具櫥窗陳列及展示
4、 服裝道具陳列設(shè)計(jì)的應(yīng)用
5、 廣告與POP的運(yùn)用
6、 賣(mài)場(chǎng)陳列貨品的組合
7、 陳列數(shù)據(jù)管理運(yùn)用
《鞋服業(yè)全能店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)——決勝終端業(yè)績(jī)的破解奧秘》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《鞋服業(yè)全能店長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)——決勝終端業(yè)績(jī)的破解奧秘》所屬專題
金牌店長(zhǎng)特訓(xùn)、
服裝鞋帽行業(yè)、
終端培訓(xùn)、
店長(zhǎng)培訓(xùn)、
王牌店長(zhǎng)培訓(xùn)、