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科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
添加時間:2014-09-02      修改時間: 2014-09-02      課程編號:100166632
《科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程大綱
課程前提
很簡單,領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個位置上,領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的,只有具有影響力,讓別人心悅誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。
越來越多的上司正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘笈:領(lǐng)導(dǎo)者的績效究竟從哪兒來?能不能找到一種適合所有下屬的領(lǐng)導(dǎo)方法?我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢?有何缺點?如何改進?為什么“溝”而不“通”?如何與下屬有效溝通?如何教練下屬:提升下屬的能力?如何激勵下屬:提升下屬的士氣?為什么上司越來越忙,下屬越來越?jīng)]活干?如何有效授權(quán)?如何有效輔導(dǎo)?如何打造我們的高績效團隊和提升組織的執(zhí)行力?您和您的員工究竟在為誰工作?職業(yè)生涯規(guī)劃,您和您的員工都做了嗎?
下屬不是討厭“公司”,而是討厭“上司”才辭職的!
n 日日繁忙,沒時間積累專業(yè)知識?
n 以無解答的提問方式主持大多數(shù)會議?
n 故意四處奔忙,顯示自己很勤奮?
n 認為巡查是上司主要的工作?
n 所有下屬都只等自己發(fā)號施令?
n 經(jīng)常詢問下屬對自己的看法?
n 我什么都懂,我總是對的?
n 常常對下屬炫耀過去的成功經(jīng)歷?
n 我布置的所有工作,下屬都應(yīng)欣然遵從?
n 功勞是我的,過失是下屬的?
n 把辛苦的、困難的工作交托給有能力的下屬?
n 盡可能拖到最后一刻才做決策?
n 加班加點等于工作勤奮?
n 對公司傾注100%精力的人會使公司蓬勃發(fā)展?
要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者自己必須接受訓(xùn)練。升遷、或者擔當職務(wù)不代表已經(jīng)成
為真正的領(lǐng)導(dǎo)者,也不表示能夠真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。

解決問題
領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉:
1、 我有哪些盲點(干擾)?
2、 我如何管理自己的情緒?
3、 我有哪些潛能還未發(fā)揮出來?
領(lǐng)導(dǎo)者洞察團隊、激勵輔導(dǎo)下屬
1、 他們擔心、害怕的是什么?
2、 他們真正需要的是什么?
3、 如何更地與他們溝通?
4、 如何激發(fā)他們的責(zé)任心?
5、 如何激發(fā)團隊的正向能量?
6、 如何有效培育輔導(dǎo)下屬?

授課時間
12小時

課程要點
第一講:領(lǐng)導(dǎo)透視:影響力從哪兒來?
1、領(lǐng)導(dǎo)是一個影響的過程
l 管理是“要他做”,領(lǐng)導(dǎo)是“他要做”
l 讓管理者走開!
2、觀摩馬云經(jīng)典講話:討論分享何為領(lǐng)導(dǎo)力
3、擴大影響力的三個要素
4、權(quán)力=你可能的影響力
l 權(quán)力的五個基礎(chǔ)
l 權(quán)力的應(yīng)用
5、“領(lǐng)導(dǎo)”=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”
“領(lǐng)”是剛,“導(dǎo)”是陰
領(lǐng)在乎修煉,10項修煉影響力擴大
導(dǎo)在于藝術(shù),引導(dǎo)+教導(dǎo)+疏導(dǎo)+督導(dǎo),促使員工——悟道
第二講:定好位——領(lǐng)導(dǎo)者須做最價值的事
一、領(lǐng)導(dǎo)者核心九個字:做對事、用好人、分好利
二、共祈遠景
1、 任務(wù),目標,愿景和價值
2、領(lǐng)導(dǎo)者如何設(shè)定發(fā)展方向
3、 如何就發(fā)展方向和企業(yè)文化進行溝通和植入
三、學(xué)會安排時間(定位做對事) 經(jīng)典案例分析
兩個核心(做決策與用對人):問題處理的優(yōu)先次序、高效的人力安排
四、領(lǐng)導(dǎo)的自我修煉
1、品格——敬重
1)以身作則
2)言行如一
3)永遠正面
4)4大品質(zhì)修煉:毅力、勇敢、包容、智慧
2、才能——敬佩
3、知識——信賴
4、親情——親切
五、提升EQ能力——收放自如
六、人腦的八個智力中心:如何善意滲透和影響別人的思想
第三講:統(tǒng)馭藝術(shù)——選擇你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
1、兩種不同的領(lǐng)導(dǎo)行為
l 指揮性行為
l 支持性行為
2、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
l 命令式
l 教練式
l 支持式
l 授權(quán)式
3、員工的發(fā)展層次會固定不變嗎?
4、企業(yè)員工的三種類型
l “人財”“人在”和“人災(zāi)”
l 留住“人財”留住金
l 激勵“人在”
l 限制“人災(zāi)”
5、問卷測試:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的自我診斷
6、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷:如何改進我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?
7、彈性運用四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
第四講: 帶隊藝術(shù)——領(lǐng)導(dǎo)者如何帶好隊
一、如何理解團隊的概念
1、什么是團隊
2、團隊與群體的區(qū)別
3、有些團隊為什么會失敗
4、成功團隊具有哪些特征
高度統(tǒng)一的思想、訓(xùn)練有序的行為、緊密合作的互動、與時俱進的激勵、引領(lǐng)方向的領(lǐng)導(dǎo)
二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團隊
1、遵從團隊的指揮原則(服從)
2、認同團隊的績效規(guī)則
3、把握團隊的薪酬規(guī)則
4、 明確團隊的合作原則
三、領(lǐng)導(dǎo)核心五任務(wù)
1、 選擇人
2、 要求人
3、 激勵人
4、 培養(yǎng)人
5、 評估人
第四講:溝通藝術(shù)——提升團隊成員的工作意愿
一、領(lǐng)導(dǎo)會溝通——團隊才有生機活力(士氣)
1、溝通——當前企業(yè)團隊建設(shè)的最大不足
2、有效溝通的原則
3、導(dǎo)致溝通阻礙的原因
4、積極聆聽的技巧
5、溝通必備要點與實戰(zhàn)技巧
1)溝通從尊重開始
2)良性溝通的若干要點
3)把握談話的焦點、看法≠事實
6、有效表達與反饋技巧
7、有效表達的原則
1)對事不對人、坦白表達自己的真實感受
2)多提建議少提主張、充分發(fā)揮語言的魅力
3)讓對方理解自己所表達的含義
二、領(lǐng)導(dǎo)能激勵(凝聚力)——提升下屬滿意度的鑰匙在那里
1、什么是激勵 (麥當勞案例分享)
團隊需要士氣,士氣需要激勵
2、激勵的著力點——從需要開始
1)把握工作的動機?
2)深層次理解激勵的模型
3)馬斯洛需求層次論
4)了解員工真正的需求
3、有效激勵的原則
第五講:教練藝術(shù)——輔導(dǎo)下屬成就自我
一、培育下屬是主管的職責(zé)
1、培育下屬成為釣魚的高手
2、教練下屬是水落石出,還是水漲船高?
3、員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
案例學(xué)習(xí):沃爾瑪:員工創(chuàng)造非凡
二、輔導(dǎo)過程講策略,結(jié)果講提升
1、如何做到有效輔導(dǎo)
1) 輔導(dǎo)要主動
2) 輔導(dǎo)要正面引導(dǎo)和消極規(guī)范
3) 輔導(dǎo)要有計劃表
4) 輔導(dǎo)要長期堅持與隨時隨地
案例學(xué)習(xí):鷹的訓(xùn)練課程
2、輔導(dǎo)具體的可操作性
1) 建立輔導(dǎo)員制度并對輔導(dǎo)員進行考核
2) 學(xué)與習(xí)有效結(jié)合
3) 編制行為規(guī)范,要求遵守和內(nèi)化
3、有效輔導(dǎo)的具體思考
1) 根據(jù)可能出現(xiàn)的問題或情況單獨操練
2) 場景模擬
3) 臨床實習(xí)
4) 查訂與緊盯
5) 工作交接記錄
6) 頭腦風(fēng)暴
4、輔導(dǎo)需要整合
1) 輔導(dǎo)需要氛圍
2) 輔導(dǎo)是系列的工作
3) 配上教材
4) 分階段做
課程總結(jié)
一、重點知識回顧
二、互動:問與答
三、學(xué)員:學(xué)習(xí)總結(jié)與行動計劃
四、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):頒獎
五、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo):總結(jié)發(fā)言
六、合影:集體合影
后續(xù)落實
企業(yè)學(xué)習(xí)分享交流會相關(guān)表單贈送

服務(wù)過的汽車企業(yè):
柳州五菱
華晨金杯
吉利汽車
安微奇瑞
河南宇通
三一重工
三菱重工
天津重工
華泰
南車
北車


《科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》課程目的
解決問題
領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉:
1、 我有哪些盲點(干擾)?
2、 我如何管理自己的情緒?
3、 我有哪些潛能還未發(fā)揮出來?
領(lǐng)導(dǎo)者洞察團隊、激勵輔導(dǎo)下屬
1、 他們擔心、害怕的是什么?
2、 他們真正需要的是什么?
3、 如何更地與他們溝通?
4、 如何激發(fā)他們的責(zé)任心?
5、 如何激發(fā)團隊的正向能量?
6、 如何有效培育輔導(dǎo)下屬?


《科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》所屬分類
綜合管理

《科學(xué)管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》所屬專題
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師王一恒老師簡介
王一恒
王一恒
歷任內(nèi)、外資知名企業(yè)副總經(jīng)理、總經(jīng)理,并全力投資教育產(chǎn)業(yè)。王一恒先生多年來將研究的各種管理思想及方法不斷運用于企業(yè)中進行實踐和驗證,結(jié)合中外管理之道,獨創(chuàng)成功經(jīng)理人新五力模型修煉。十幾年的實戰(zhàn)經(jīng)驗與管理前沿理論緊密結(jié)合、并融會貫通創(chuàng)造出以“現(xiàn)象導(dǎo)入——分析討論——理論闡述——案例思考——總結(jié)建議”五步溝通系統(tǒng)培訓(xùn)流程法,有效直接解決當前企業(yè)管理中的各種困惑與疑難,教導(dǎo)學(xué)員主動解決管理動態(tài)中的問題。。王老師先后在《中外管理》、《銷售與管理》、《中國名牌商品》、《中國總裁網(wǎng)》、《博銳管理在線》、《中國職業(yè)經(jīng)理人》等國內(nèi)專業(yè)刊物和網(wǎng)站發(fā)表論文200余篇,到目前為止,經(jīng)王一恒先生培訓(xùn)輔導(dǎo)過的企業(yè)已將近500家。其主講的執(zhí)行力、成功經(jīng)理人新五力模型修煉等系列課程更是受到中國人民銀行、中移動、各地企業(yè)局等中外大型單位的一致好評。王一恒先生根據(jù)當前培訓(xùn)現(xiàn)狀,提出"綠色培訓(xùn)"新主張:實踐著培訓(xùn)、一定要實在/實操/實戰(zhàn)/實效.
其:“思維獨特、睿智、架構(gòu)全面、易于吸收、附加值高”的風(fēng)格倍受企業(yè)青睞!

王一恒:“寒冬”文化 提出者
專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師
工商管理碩士、資深管理顧問
職業(yè)化訓(xùn)練、團隊建設(shè)專家
中國浙商商道研究傳播第一人
國際經(jīng)營管理聯(lián)合會 榮譽博士
中國民營企業(yè)研究會 研究員
中國職業(yè)經(jīng)理資格認證 專家委員
王一恒教育升級實戰(zhàn)管理研究院 主任
長三角最具戰(zhàn)略思維的的十大實戰(zhàn)講師之一

主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域:
商道、中國中小企業(yè)戰(zhàn)略、執(zhí)行力、管理技能提升、人力資源。

王老師授課風(fēng)格
 知識量大,學(xué)員滿意度高(源于:講師跨多個學(xué)科領(lǐng)域的深入研究,人力資源管理、戰(zhàn)略管理,能夠旁征博引,娓娓道來。)
 針對性強,能夠有效結(jié)合企業(yè)和行業(yè)實際情況診斷并解決問題(源于:講師多年的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗生涯,從事過多個行業(yè)的管理操作。)
 精彩實際案例分析(源于:講師多年的商戰(zhàn)歷練和案例積累,不僅可以深入淺出的講述理論知識,還可以進行實際案例的透徹分析。)
 先進管理理念和創(chuàng)新知識(源于:講師多年潛心研究知名企業(yè)以及自身擁有的卓越的創(chuàng)新精神。)
 嫻熟的培訓(xùn)技巧(源于:講師接受過專業(yè)的TTT培訓(xùn)和不懈的學(xué)習(xí),善于運用精彩故事、案例分析、精彩游戲、理論闡述等多種方式。)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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