《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程大綱
【課程背景】:
實戰(zhàn)派講師胡福庭先生歷經(jīng)20年的職場培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn):
Ø 員工技能提升需要培訓(xùn);
Ø 管理者素質(zhì)提升需要培訓(xùn);
Ø 增強(qiáng)企業(yè)凝聚力需要培訓(xùn);
Ø 企業(yè)變革發(fā)展需要培訓(xùn);
Ø ……
但沒有經(jīng)過正規(guī)訓(xùn)練的培訓(xùn)師基于傳統(tǒng)概念式授課方式和空洞無物訓(xùn)練形式,結(jié)果讓培訓(xùn)效果大打折扣,企業(yè)培訓(xùn)變成了一場場巨大的浪費。如何提高企業(yè)培訓(xùn)的效果,如何提升企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的專業(yè)水平?如何讓內(nèi)部培訓(xùn)師真正能夠分擔(dān)公司的培訓(xùn)重任并起到實質(zhì)的作用呢?
胡福庭先生在長期的企業(yè)培訓(xùn)過程中總結(jié)提煉,從提升企業(yè)內(nèi)部講師的課程開發(fā)能力與現(xiàn)場講授的水平著手開發(fā)《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》的課程。本課程以道、法、術(shù)統(tǒng)御課程開發(fā)全過程,通過演練、角色扮演、情景模擬、實戰(zhàn)游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、互動分享、富有激情的演講等形式,張弛有度,課程呈現(xiàn)引人入勝,步步驚心。真正做到了深入淺出,使參訓(xùn)者在各個領(lǐng)域得以突破。胡福庭老師因此被業(yè)界和學(xué)員譽(yù)為“一位優(yōu)秀的TTT培訓(xùn)的培訓(xùn)師”,“中國未來TTT課程領(lǐng)航者”。
胡福庭老師《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》的課程特色:反省、體驗、感悟式現(xiàn)場點評,充分把握各類培訓(xùn)方式的獨特角度,講解實用性強(qiáng),技巧易于應(yīng)用,充分調(diào)動參訓(xùn)人員的參與激情和專注力,令其記憶深刻,深受裨益,輕松成長!國際化的視角+企業(yè)實戰(zhàn)案例+互動效果是胡福庭老師的課程最大特點。
【培訓(xùn)對象】:
Ø 通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師;
Ø 企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)講師;
Ø 專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理人員和培訓(xùn)課程負(fù)責(zé)人;
Ø 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系規(guī)劃、內(nèi)訓(xùn)師管理和內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)人員;
Ø 企業(yè)內(nèi)部的HR經(jīng)理、培訓(xùn)主管;
Ø 以兼職培訓(xùn)師身份參與企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的企業(yè)中層干部、業(yè)務(wù)骨干;
Ø 企業(yè)內(nèi)部各級管理人員。
【課程風(fēng)格】:
1. 以道、法、術(shù)統(tǒng)御課程開發(fā)全過程,通過演練、角色扮演、情景模擬、實戰(zhàn)游戲、案例討論、頭腦風(fēng)暴、互動分享、富有激情的演講等形式,張弛有度,課程呈現(xiàn)引人入勝。
2.以反省、體驗、感悟式現(xiàn)場點評,充分把握各類培訓(xùn)方式的獨特角度,講解實用性強(qiáng),技巧易于應(yīng)用,充分調(diào)動參訓(xùn)人員的參與激情和專注力,令其記憶深刻,深受裨益,輕松成長!
【培訓(xùn)目標(biāo)】:
Ø 掌握課程設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容組織的基本技巧;
Ø 掌握PPT設(shè)計與制作的技巧;
Ø 掌握基本的演講技巧;
Ø 組織課堂互動技巧;
Ø 初步使用舉例、提問反饋的互動技巧。
【訓(xùn)練內(nèi)容】:3天18課時
【訓(xùn)練內(nèi)容】:
《TTT內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》 主講:胡福庭
第一個模塊:內(nèi)部培訓(xùn)師角色定位
1、企業(yè)培訓(xùn)的目的
2、內(nèi)部培訓(xùn)師的角色
3、內(nèi)部培訓(xùn)師的素質(zhì)要求
第二個模塊:專業(yè)呈現(xiàn)內(nèi)容設(shè)計
1、聽眾容易記住的信息
Ø 結(jié)構(gòu)清晰
Ø 主題鮮明
Ø 重點突出
2、聽眾分析與演講目標(biāo)確認(rèn)
3、內(nèi)容提煉與組織策略
Ø 金字塔模式
Ø W-W-H-I
Ø S-P-I-N
Ø 過去-現(xiàn)在-未來
Ø 故事/例子—觀點—獲得知識/喚起行動
4、通過PPT 建立演講結(jié)構(gòu)
5、練習(xí):典型場景內(nèi)容設(shè)計練習(xí)
第三個模塊:演講基本技巧與感染力
1、有效控制緊張情緒
Ø 緊張情緒的根源
Ø 控制緊張的原則
Ø 控制緊張的方法
2、口頭語言表達(dá)訓(xùn)練
Ø 發(fā)聲訓(xùn)練
Ø 聲音控制訓(xùn)練
Ø 情景塑造訓(xùn)練
Ø 克服口頭語
3、身體語言表達(dá)訓(xùn)練
Ø 基本姿態(tài)訓(xùn)練,包括外觀、站立、移動等
Ø 手勢語言訓(xùn)練
Ø 非語言交流,包括表情和眼神
4、基本演講技巧練習(xí)-講故事
5、基本演講工具使用
Ø 板書技巧
Ø 海報紙使用技巧
6、設(shè)計主題演講內(nèi)容以及演講通關(guān)訓(xùn)練
第四個模塊:演講過程控制--起承轉(zhuǎn)合
1、起—互動開場,引起興趣
Ø 開場互動技巧
2、承-承上啟下,交代結(jié)構(gòu)
Ø 結(jié)構(gòu)技巧
3、轉(zhuǎn)-進(jìn)入正題,展開演講
Ø 聯(lián)系技巧
Ø 生動技巧
Ø 論證技巧
4、合-回顧總結(jié),強(qiáng)調(diào)重點
Ø 提問回顧技巧
Ø WWHI回顧技巧
Ø 召喚行動技巧
第五個模塊:培訓(xùn)互動技巧
1、提問與追問技巧
Ø 提問的價值
Ø 六種提問方式(開放-封閉、直接-間接、反問-傳遞)
Ø 問題組合和追問-加強(qiáng)問題分析的深入程度
Ø 提問練習(xí)
2、反饋技巧
Ø 不良反饋對培訓(xùn)氛圍的影響
Ø 兩種類型反饋-評價反饋和非評價反饋
Ø 正面反饋技巧
Ø 建設(shè)性反饋技巧
3、回答提問的技巧
Ø 仔細(xì)傾聽
Ø 確認(rèn)或澄清問題本質(zhì)
Ø 從原理角度進(jìn)行回答
Ø 確認(rèn)理解
第六個模塊:培訓(xùn)破冰與培訓(xùn)氛圍創(chuàng)造
Ø 反饋練習(xí)
1、為什么創(chuàng)造良好培訓(xùn)氛圍
2、培訓(xùn)破冰技巧
Ø 分組與組建團(tuán)隊技巧
Ø 與課程主題相關(guān)的破冰技巧
3、培訓(xùn)充能器
Ø 個人活動技巧
Ø 團(tuán)隊活動技巧
Ø 音樂與舞蹈技巧
4、適當(dāng)?shù)墓适潞陀哪?br />
第七個模塊:互動教學(xué)法主持技巧
1、討論的主持技巧(開場討論/知識點討論/應(yīng)用討論)
2、案例分析的主持技巧(渲染氛圍/布置任務(wù)/小組呈現(xiàn)/講評與總結(jié))
3、角色扮演主持技巧(創(chuàng)造環(huán)境,渲染氛圍/分配角色/過程控制/學(xué)員反饋/講評與總結(jié))
4、組織體驗式活動
5、關(guān)鍵點討論:如何保證學(xué)員的參與性、如何進(jìn)行引申和總結(jié)
第八個模塊:課程設(shè)計
1、培訓(xùn)對象調(diào)查
Ø 確定培訓(xùn)對象
Ø 確定需要提高的能力和培訓(xùn)內(nèi)容
2、確定培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 培訓(xùn)目的與培訓(xùn)目標(biāo)的區(qū)別
Ø 合格培訓(xùn)目標(biāo)的要求
Ø 理論知識的培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 技能技巧的培訓(xùn)目標(biāo)
Ø 觀念態(tài)度的培訓(xùn)目標(biāo)
3、確定培訓(xùn)內(nèi)容
Ø WHY/WHAT/HOW/IF
Ø 培訓(xùn)內(nèi)容來源
4、確定考核方式
Ø 培訓(xùn)考核的目的
Ø 不同培訓(xùn)內(nèi)容考核方式的區(qū)別
Ø 應(yīng)用考核與傳統(tǒng)學(xué)?己说膮^(qū)別
Ø 選擇考核方式
5、案例分享:知識類/技能類/觀念類課程開發(fā)計劃
6、練習(xí)與輔導(dǎo):結(jié)合自身課程任務(wù)制定或修改課程開發(fā)計劃
第九個模塊:課程開發(fā)
1、培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)
Ø 保證培訓(xùn)內(nèi)容的正確性和可操作性
2、互動式培訓(xùn)方法的開發(fā)
Ø 討論、案例分析、模擬練習(xí)和角色扮演
3、題庫開發(fā)
Ø 考核題目、參考答案、評分標(biāo)準(zhǔn)
4、練習(xí)與輔導(dǎo)
Ø 根據(jù)自己的課程設(shè)計典型的互動式培訓(xùn)方法
第十個模塊:培訓(xùn)互動技巧綜合練習(xí)
1、綜合串講,回顧兩天的學(xué)習(xí)重點及復(fù)習(xí)
2、綜合練習(xí)
備注:請每個學(xué)員在課前準(zhǔn)備1個5-10分鐘PPT,用于課堂實戰(zhàn)講解。
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
Ø 掌握課程設(shè)計與教學(xué)內(nèi)容組織的基本技巧;
Ø 掌握PPT設(shè)計與制作的技巧;
Ø 掌握基本的演講技巧;
Ø 組織課堂互動技巧;
Ø 初步使用舉例、提問反饋的互動技巧。
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬專題
有效提升授課技巧培訓(xùn)、
內(nèi)部講師授課技巧訓(xùn)練、
課程開發(fā)訓(xùn)練、
高級內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)、
培訓(xùn)師培訓(xùn)、
課程設(shè)計與開發(fā)、
TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、