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班組長職業(yè)素養(yǎng)提升
添加時間:2014-12-09      修改時間: 2014-12-09      課程編號:100171984
《班組長職業(yè)素養(yǎng)提升》課程大綱
第一部分:班組長角色認知
1 認識班組
2 班組長的地位和使命
寓言故事:一支新鉛筆
3 班組長的重要作用
視頻:誰是好班長?
4 班組長的管理水平現(xiàn)狀分析
案例:不愛說話的劉力
5 班組長的權(quán)力和職責
案例:任勞任怨的張姐

6 班組長勝任力認知
視頻:足球世界杯片段,這才是好隊長!

時間:1個半小時
目的:通過有趣的方式讓學員對班組長究竟是一個什么樣的“官”有個清晰的認知。

第二部分 班組長溝通能力

1、溝通的內(nèi)涵
案例:[囚徒困境]


2、溝通的目的
案例:[獎金風波】

3、溝通過程模型
案例:兩個小和尚

4、如何與上司、平級、下級溝通
(1)溝通從心開始
(2)控制情緒,理智溝通
案例:勞保用品風波
(3)放下“官架”,平等溝通
(4)換位思考,誠心溝通
(5)主動關(guān)心,從心溝通
案例:班組長關(guān)心員工的五清楚、六必訪、七必談

時間:2個半小時
目的:通過講授、案例研討等形式,讓學員明白溝通的意義,方法,提升自己溝通能力。

第三部分 班組長執(zhí)行能力
一心態(tài)--構(gòu)建強大班組執(zhí)行力的基礎(chǔ)
1 服從命令,立即行動
案例:羅文
2 崇尚速度,自動自發(fā)
案例:張班長的蛻變
3 不擇不扣,注重細節(jié)
案例:電影【泰坦尼克號】
【一根錨桿】
4 坦誠面對批評
案例:這是誰的錯?
5 是做成事,而不是做事
案例:劉墉與女兒一起澆花
6 抓好執(zhí)行的最后一毫米
故事:荷花池的謎題
7 投入工作,享受樂趣
案例:【牛頓與兩只貓】
二方法--如何構(gòu)建強大的班組執(zhí)行力
1 識人-發(fā)揮每個人的長處
科學常識:人的(氣質(zhì))性情類型

2 激勵-讓班組員工變成嗷嗷叫的小老虎
亮劍(視頻)
(1)符合需求特點的激勵才是最有效的!
(2)對員工的激勵必須與工作成績直接掛鉤
(3)激勵的時間與職工所取得成績的時間離得越近,效果越好。
(4)激勵的方式要不斷創(chuàng)新。新穎的、變化的刺激將使員工有動力。
(5)對職工的激勵要通過一定的形式使其家屬分享榮譽
(6)獎懲并用。
3 打造班組小團隊—同心協(xié)力去執(zhí)行
(1)人心齊,泰山移
故事:天鵝拉車
問題:如何激發(fā)班組凝聚力!
(2 )激發(fā)起每個人的責任
案例:臨時班長
(3)“我普通,但我們不普通”—1+1>2
案例:瑞格爾曼的拉繩實驗
(4)把班組員工團結(jié)在自己周圍—班組長要有影響力
案例:為什么好心沒好報?
4 幾個升級
(1)工作心態(tài)升級——愿執(zhí)行
為老板工作-為自己工作——為團隊工作——為信念工作
(2)技能水平升級—能執(zhí)行
案例:技能型班組是這樣煉成的

(3)班組長管理方法升級——易執(zhí)行
小和尚的故事?
三工具----提升執(zhí)行力的利器
PDCA循環(huán)
時間管理
木桶原理
時間:2個半小時
目的:通過講授、案例研討等形式,讓學員明白強大執(zhí)行力的重要性,提升自己執(zhí)行的意識和能力。


《班組長職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬分類
生產(chǎn)管理

《班組長職業(yè)素養(yǎng)提升》所屬專題
班組長管理技能提升、班組長培訓、一線班組長管理技能培訓、職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力提升培訓班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓、樂在工作培訓五型班組培訓
《班組長職業(yè)素養(yǎng)提升》內(nèi)訓服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師劉壽紅老師簡介
劉壽紅
劉壽紅
大慶油田高級人才培訓中心 特邀培訓師
中鋁貴州分公司 生產(chǎn)與運作管理顧問

  大學畢業(yè)后進入西南某鋁業(yè)大型企業(yè)工作,從見習工人做起,歷任班組長、車間副主任,后進入分公司企劃部任科長,專門負責基層班組、車間的宣傳報導工作。其間積累了大量的一線工作經(jīng)驗,獲得了很多解決基層工作難題的方法。
  2005年加入汪中求精細化管理團隊,專業(yè)做企業(yè)基層管理人員訓練,基層管理體系構(gòu)建等培訓、咨詢工作。
  獨創(chuàng)的一套基層管理人員精細化訓練課程,一推出便風靡全國,受到大慶油田、山西安泰集團等諸多大型國企、民企的普遍歡迎。
  該課程立足受訓學員工作實際,著力挖掘受訓學員自身工作經(jīng)驗,在學員之間的互動中,在老師的點評、引導下使學員受到洗禮,得到提升。不僅僅是課堂上的激情飛揚、熱血沸騰,學員在訓練上學到的方法、工具拿到實際工作中馬上能用,且使用過后能很快看見成效。

研究方向
中基層精細化管理 班組精細化管理 車間精細化管理 安全精細化管理
部分著作


培訓課程
中基層管理人員精細化管理訓練——點、線、面構(gòu)建精細管理體系
車間精細化管理——點、線、面構(gòu)建精細管理體系
班組精細化管理 —— 細節(jié)管理進班組
班組成本控制——浪費的都是利潤

培訓特點
實際、實用、實效
理念、方法、工具三位一體
案例+情景模擬=挖掘潛能

部分服務(wù)客戶
大慶油田、南方電網(wǎng)公司、中鋁貴州分公司、黃果樹煙草集團有限公司、北京東方明天化工有限公司、北京陽光保險有限公司、貴州黃果樹旅游有限公司、鄭州明美涂料有限公司、鄭州陽光涂料有限公司、常熟天利鑄造廠、華陽機械制造廠 上海榮進有限公司、涿州中石油、山西汾西煤礦、山西安泰集團公司、內(nèi)蒙古大雁礦業(yè)有限公司、貴州六盤水晴隆煤礦、高陽煤礦、河東煤礦、賀西煤礦、新柳煤礦、靖煤集團等

客戶見證
大慶油田采油一廠二礦北五隊隊長李鑫:劉老師不光講授一些理念,更主要的是他在課堂上還教會我們一些具體的方法、工具,拿回來一用,還真見效!
中鋁貴州分公司一組裝車間劉小蘭主任:劉老師的課通俗易懂、實用性強,對實際工作很有指導作用。
南方電網(wǎng)天橋總廠檢修部機械一班班長徐立:劉老師的課互動性很強,真正讓我們?nèi)谌肓颂囟ǖ那榫持,通過案例研討、情景模擬,我們明白了很多道理,更重要的是再遇到具體班組管理問題時,不像過去那樣手足無措,能夠快速應對。
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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