《員工心理關(guān)懷和心理援助》課程大綱
課程特色
從心理學(xué)的角度，與您一起研討企業(yè)的中層管理者如何加強心理關(guān)懷來抓住新時代員工的心、管理者如何疏解員工的職業(yè)壓力。更多實際案例的解讀、更實用的解決問題的工具和技巧的分享。
培訓(xùn)時長
兩天 （12小時）
培訓(xùn)方式：
影片賞析、體驗游戲、心理測試、角色分析、小組討論等形式
 
課程大綱：
第一部分——普及員工心理關(guān)懷和心理援助知識
第一節(jié)：關(guān)注員工心理健康
1. 揭示人類心理、軀體和行為之間的深層關(guān)系
2. 揭示潛意識對員工的行為、思想、決策、動機的影響
第二節(jié)：在社會轉(zhuǎn)型時期員工職業(yè)壓力與心理援助
1. 今天的時代，誰為未來埋單
2. 四個象限，四種職業(yè)人生
第三節(jié)：了解員工的心理壓力源與心理訴求點
1. 對變革的兩大態(tài)度：順應(yīng)和抗拒
2. 職業(yè)壓力來源的分析以及形成的深層原因
第四節(jié)：員工心理援助工作的“總開關(guān)”
1. 員工心理援助工作的角色定位
2. 員工心理援助工作的衡量標(biāo)準(zhǔn)
第五節(jié)：愛心的暖流傳遞
­ 大多人都愿意活在“舒適區(qū)”
第六節(jié)：誠摯關(guān)愛員工的心靈
1. 生理自我、心理自我、理性自我、社會自我
2. 通過自我認識，使員工找出自己的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)自己的劣勢
3. 突破“馬努杰的死亡回旋梯”

第二部分——提升員工心理援助能力
第一節(jié)：“思想轉(zhuǎn)變”柔化為“內(nèi)心溝通”
1. 兩種思維方式：積極主動和消極抱怨
2. 演練與模擬
第二節(jié)：解決員工應(yīng)對職業(yè)發(fā)展的困惑
1. 職業(yè)發(fā)展和企業(yè)選擇
2. 企業(yè)發(fā)展和個人選擇
3. 性格與崗位吻合、興趣與崗位吻合、特長與崗位吻合
4. 通過崗位或職業(yè)的正確選擇，使每個員工得到適性發(fā)展
第三節(jié)：企業(yè)員工關(guān)系管理的新挑戰(zhàn)
1. 全人發(fā)展的職業(yè)素質(zhì)模型
2. 學(xué)會角色扮演
第四節(jié)：員工的影子人格”與“完整自我”
1. 發(fā)現(xiàn)未知的自己：自我管理
2. 構(gòu)建每個人心目中的自我形象
第五節(jié)：引導(dǎo)員工正確面對人際關(guān)系
1. 建立良性的支持系統(tǒng)
2. 運用儲備的正向心理能量
3. 打開早期生活的依戀模型
第六節(jié)：積極尋求心理平衡
1. 享受生活――做自己想做的自己
2. 故事探討：你苦我不苦，做最好的自己！
第七節(jié)：讓員工為快樂工作
1. 做個幸福漢堡的員工：
2. 增加員工的幸福策略
3. 活動分享：優(yōu)點轟炸



《員工心理關(guān)懷和心理援助》課程目的

為員工提供團隊心理支持，建立互助互利的團隊氛圍；
及時發(fā)現(xiàn)可能存在心理危機的員工，給予支持和幫助，給予處在危機中員工一個傾聽對象；
建立管理者介入的一個緩沖帶，避免突發(fā)事件的發(fā)生以及負性情緒的蔓延；

通過針對員工常見問題的輔導(dǎo)手段學(xué)習(xí)，處理過濾常見的員工困擾；

《員工心理關(guān)懷和心理援助》所屬分類
人力資源

《員工心理關(guān)懷和心理援助》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓(xùn)、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《員工心理關(guān)懷和心理援助》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------