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個(gè)人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展
添加時(shí)間:2015-05-11      修改時(shí)間: 2015-05-11      課程編號:100179729
《個(gè)人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展》課程大綱
適用培訓(xùn)對象:高端個(gè)金營銷人員
課時(shí):兩天
一、目標(biāo)客戶情報(bào)獲取與業(yè)務(wù)滲透
(1)高端客戶手機(jī)等有效通訊方式的獲取方法(如是管理層課程該條刪除)
(2)高端客戶喜好特征分析
(3)高端客戶周邊事物觀察與分析
(4)接近高端客戶的策略與方法
(5)如何開展微信營銷
二、金融產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
(1)金融方案設(shè)計(jì)的步驟與方法
(2)金融方案呈現(xiàn)的道具與技巧
(3)專業(yè)話術(shù)與溝通策略
(4)金融產(chǎn)品報(bào)價(jià)策略
(5)成功案例庫解讀與分析

三、客戶分層管理與關(guān)系網(wǎng)經(jīng)營
(1) 客戶分層分類管理策略
(2)“云存儲(chǔ)”與客戶信息建檔
(3)單邊客戶關(guān)系維護(hù)三大策略
(4)多邊客戶關(guān)系經(jīng)營即客戶關(guān)系網(wǎng)經(jīng)營的核心策略
(5)如何與政界人士打交道
(6)如何與商界人士打交道
(7)如何與中層管理人士打交道

四、內(nèi)部管理
(1)公私聯(lián)動(dòng)與優(yōu)勢資源整合
(2)產(chǎn)品競爭優(yōu)劣勢判斷與發(fā)展對應(yīng)之策
(3)風(fēng)險(xiǎn)防范

《個(gè)人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展》所屬分類
市場營銷

《個(gè)人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展》所屬專題
中國式關(guān)系營銷、客戶服務(wù)培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理師認(rèn)證

《個(gè)人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展》關(guān)鍵詞
客戶關(guān)系、人脈拓展、銷售技巧、銀行金融、
《個(gè)人高端客戶關(guān)系經(jīng)營及人脈拓展》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳思航老師簡介
陳思航
陳思航
IWDF基金(著名風(fēng)險(xiǎn)投資公司,CEO為李開復(fù))投資項(xiàng)目合伙人,具有10年金融行業(yè)大客戶從業(yè)背景(8年招商銀行總分行從業(yè)經(jīng)歷,2年證券),負(fù)責(zé)高端客戶開發(fā)管理工作。招商銀行任職期間發(fā)展促成了與國內(nèi)九大航空公司的金融合作項(xiàng)目,其負(fù)責(zé)的金融業(yè)務(wù)規(guī)模年資金流水達(dá)百億之巨。JJ CHEN也曾經(jīng)被招商銀行總行外派至長沙、香港等地從事營銷管理工作,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)尤為豐富!
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中;★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶服務(wù)管理體系,設(shè)計(jì)和優(yōu)化本公司的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提...
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