培訓(xùn)目標：

1.掌握客戶服務(wù)話題的眾多底層邏輯2.得到一整套關(guān)于服務(wù)設(shè)計的基本原則和工具3.公式化和流程化解決客戶服務(wù)痛點4.化解高頻的客戶服務(wù)難點場景5.獲得打造差異化服務(wù)的策略6.掌握互聯(lián)網(wǎng)時代下客戶投訴的心理...

培訓(xùn)目標：

 深刻理解中高層管理者的角色特征以及管理、領(lǐng)導(dǎo)的含義 系統(tǒng)性梳理管理、領(lǐng)導(dǎo)的深刻內(nèi)涵、理念、思維 全方位認知中高層管理者所需的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu) 訓(xùn)練提升中高層管...

培訓(xùn)目標：

q深刻理解管理者的角色特征以及管理的含義q全方位認知管理者的知識結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)q多角度地重點訓(xùn)練提升管理者的幾項通用管理技能

培訓(xùn)目標：

1. 了解安全檢查的基本知識2. 掌握針對不同專家的改善技巧3. 掌握如何運用老板及溝通來推動各職能部門進行改善4. 了解工廠內(nèi)電氣、設(shè)備設(shè)施等常見隱患及改善要求

培訓(xùn)目標：

1. 掌握產(chǎn)品審核的目的、意義、程序及實施步驟；通過對少量產(chǎn)品或零件進行評定，掌握其質(zhì)量能力；2. 介紹不同類型的產(chǎn)品審核方法，以便組織選擇應(yīng)用；能有效預(yù)防缺陷產(chǎn)品出廠，降低組織風(fēng)險，增強客戶滿意...

培訓(xùn)目標：

培訓(xùn)目標：

 充分認識溝通、管理溝通及其意義 掌握基于管理者角色背景下的溝通能力提升方向 重點掌握通過不同溝通形式、面對不同對象及其性格背景下的溝通技巧 重點提升管理者在...

培訓(xùn)目標：

培訓(xùn)目標：

培訓(xùn)目標：

培訓(xùn)目標：

透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念準確把握領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的典型特征掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的努力方向和具體思路、方法掌握運用領(lǐng)導(dǎo)力工作方式方法提升自己管理活動有效...

培訓(xùn)目標：

什么是四種生產(chǎn)供應(yīng)類型？什么是‘凍結(jié)-滾動計劃制度’？如何編制雙線型甘特圖？如何編制ERP的BOM？產(chǎn)能評估五大步。車間作業(yè)計劃五大步。庫存管理五大KPI指標。呆滯物品如何管理？定量法補貨與定期法補貨...

培訓(xùn)目標：

培訓(xùn)目標：

1、學(xué)會提問誘導(dǎo) ，看見行為與狀態(tài)背后的思維路徑 ，找到障礙點2、掌握10-14個重建自我力量的應(yīng)對方式3、通過刻意練習(xí)和覺察 ，轉(zhuǎn)變認知 ，找到內(nèi)在力量 ，擺脫干擾 ，感應(yīng)心流狀態(tài)

培訓(xùn)目標：

1、熟悉掌握一套商業(yè)模式框架工具，可以帶回團隊實際運用2、了解500強企業(yè)都在使用的創(chuàng)新實操方法與商業(yè)模式創(chuàng)新的工具3、了解商業(yè)模式工具的內(nèi)在商業(yè)邏輯，在創(chuàng)新想法之后推演出一套可行的初步方案而非只...

培訓(xùn)目標：

培訓(xùn)目標：

培訓(xùn)目標：

培訓(xùn)目標：

想事更透徹——簡單問題不復(fù)雜化，復(fù)雜問題抓住要害！說話更清晰——重點突出，層次分明，別人一聽就能懂！做事更漂亮——無論管項目還是管人，有思路，有章法！展示更出彩——讓PPT、報告、文章，都變成精...

培訓(xùn)目標：

1.重塑和強化人力資源管理意識和人力資本價值2.了解人力成本各項目在人力資源管理中的應(yīng)用及籌措3.領(lǐng)會人力成本調(diào)整與控制的策略和方法4.掌握人效管理背后的邏輯，合理制定適合業(yè)務(wù)單元的人效解決方案5.在...