培訓目標：

提升對私（個人）客戶經(jīng)理以下關(guān)鍵能力： 通過課程學習使學員掌握發(fā)現(xiàn)客戶的技巧、與客戶溝通的技巧、建立長期客戶關(guān)系額度的技巧、語言營銷的技巧、應對客戶投訴的技巧、客戶經(jīng)理的個人形象設(shè)計與裝扮技...

培訓目標：

擬通過營銷心態(tài)塑造、營銷進程分解、客戶異議處理及客戶溝通技巧幾個模塊講解銀行客戶經(jīng)理工作所需的營銷實戰(zhàn)策略，全方位培養(yǎng)建立優(yōu)質(zhì)、高效的客戶經(jīng)理隊伍。

培訓目標：

培訓目標：

明確大堂經(jīng)理管理角色定位 掌握員工輔導、訓練與激勵技巧 掌握溝通協(xié)調(diào)、執(zhí)行任務的方法 掌握基層班組團隊建設(shè)方法與技巧 運用科學的現(xiàn)場管理技巧進行管理 清晰營業(yè)廳的服務禮儀的流程化和規(guī)范化...

培訓目標：

培訓目標：

樹立大堂經(jīng)理崗位工作信心；了解大堂經(jīng)理應該具備的素質(zhì)，以及在工作中的角色； 掌握影響客戶滿意度的關(guān)鍵因素，熟練掌握對內(nèi)對外溝通技巧； 全面塑造大堂經(jīng)理職業(yè)形象； 掌握網(wǎng)點日�，F(xiàn)場管理技能及工...

培訓目標：

了解網(wǎng)點主任的核心定位 熟練掌握高級營銷及客戶關(guān)系管理技巧 提升網(wǎng)點現(xiàn)場管理技能 提升營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量監(jiān)控及服務輔導的技能 學習團隊管理知識

培訓目標：

掌握網(wǎng)點主任角色定位，提升網(wǎng)點主任的管理與領(lǐng)導意識 現(xiàn)場輔導員工的技巧，掌握工作教導的方法 提升員工管理技能與激勵員工的領(lǐng)導藝術(shù) 網(wǎng)點主任的目標和計劃管理 掌握銀行網(wǎng)點現(xiàn)場團隊管理 掌握銀行...

培訓目標：

以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為背景，立足網(wǎng)點負責人現(xiàn)有職權(quán)及網(wǎng)點有限資源，就如何在短期內(nèi)通過對服務營銷進行有效管理而盡速提升客戶感知與營銷績效，努力使網(wǎng)點轉(zhuǎn)型形神兼?zhèn)�、名副其實而進行實戰(zhàn)教學。確保不僅更新學員...

培訓目標：

了解支行長的核心定位 熟悉營銷理論及客戶關(guān)系管理技巧 完善網(wǎng)點日�，F(xiàn)場管理技能 提升網(wǎng)點服務營銷督導績效 提升對團隊的領(lǐng)導力

培訓目標：

認識執(zhí)行的意義 掌握執(zhí)行不佳的原因及解決方案 掌握執(zhí)行力建設(shè)的方法和途徑 提升中層自身執(zhí)行力水平 掌握打造團隊執(zhí)行力的技巧

培訓目標：

培訓目標：

培訓目標：

培訓目標：

激發(fā)受訓者成功的欲望 認識到所謂成功，就是一個每天每事都自我超越的過程 了解成功者的素質(zhì)模式 學會結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標規(guī)劃自身發(fā)展目標 最終實現(xiàn)鼓勵受訓者從本崗做起，從手邊的事做起，每天進步一點...

培訓目標：

培訓目標：

明確大堂經(jīng)理職業(yè)形象的關(guān)鍵標準 學習符合銀行網(wǎng)點常用的服務及營銷規(guī)范 提升快速識別優(yōu)質(zhì)客戶的技巧 提升主動營銷意識與營銷技巧

培訓目標：

1）熟練掌握溝通的技巧 2）學習并掌握不同行為風格人的特點及應對方法 3）掌握并熟練運用溝通中的具體技巧及有效工具應用 4）掌握有效影響別人的技巧

培訓目標：

培訓目標：