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本課程旨在落實(shí)企業(yè)執(zhí)行力而不是還停留在理念上。執(zhí)行是企業(yè)“缺失的一環(huán)”,課程通過(guò)系統(tǒng)的典型案例,將執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題融入案例和實(shí)戰(zhàn)之中,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷,為企業(yè)設(shè)計(jì)適合本企業(yè)提升執(zhí)...
人力資源管理是企業(yè)綜合管理的核心內(nèi)容。本課程站在經(jīng)理人的角度,從戰(zhàn)略到具體操作,在全面理解的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)剖析人力資源管理的主要模塊,以及作為非人力資源背景的經(jīng)理如何做好人力資源管理工作,解決...
深度剖析顧客購(gòu)買心理以及顧客在購(gòu)買時(shí)的行為特點(diǎn); 解析建立在顧客購(gòu)買習(xí)慣上的終端門(mén)店表現(xiàn)力管理系統(tǒng); 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新為顧客創(chuàng)造差異化購(gòu)物感受; 掌握與顧客溝通技巧,用最少的語(yǔ)言和...
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠: 深度理解管理工作的內(nèi)涵和作用 掌握13種激勵(lì)理論及其管理啟示 學(xué)會(huì)激勵(lì)員工的原則和方法 走出員工激勵(lì)的誤區(qū) 把握激勵(lì)員工的時(shí)機(jī) 找到提升員工凝聚力的方法
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠: 在溝通中學(xué)會(huì)把握主動(dòng),把握雙贏 開(kāi)展有效的部門(mén)內(nèi)部溝通和部門(mén)間溝通 理解溝通的關(guān)注點(diǎn)和過(guò)程 在公司內(nèi)建立起融洽的人際關(guān)系,營(yíng)...
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠: 認(rèn)識(shí)到有效反饋的價(jià)值和意義 了解反饋的基本類型 學(xué)會(huì)給員工反饋的八個(gè)步驟 掌握接受反饋的七個(gè)原則 把握給予負(fù)面反饋的時(shí)機(jī)和分寸 運(yùn)用反饋技巧,營(yíng)造高效融洽的工...
具體收獲如下: 管理者的角色之有效定位和轉(zhuǎn)化到 有效計(jì)劃時(shí)間,提升管理效率 學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理,做好員工管 合理分工,規(guī)劃部門(mén)崗位職責(zé) 問(wèn)題解決的能力建立 掌握部屬培育、工作指導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和績(jī)效管...
地球在縮小,舌頭在延長(zhǎng)。穆罕穆德說(shuō)“用鞭子就可以的地方,我不用寶劍;用舌頭就可以的地方,我不用鞭子!英國(guó)首相丘吉爾曾說(shuō):“一個(gè)人可以面對(duì)多少人,就代表這個(gè)人的人生成就有多大!” 無(wú)論是政界領(lǐng)袖...
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí), 學(xué)員可以進(jìn)一步調(diào)高: 工作態(tài)度:正確認(rèn)識(shí)HR管理在日常工作中的重要地位,學(xué)會(huì)高效率運(yùn)用人力資源管理技巧,快速實(shí)現(xiàn)從單純的“部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)者”向全面的“團(tuán)隊(duì)管理者”的轉(zhuǎn)變; 招聘技巧...
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員能夠: 掌握一套時(shí)間管理的工具 深刻反思以往的行為習(xí)慣,積極培育更加高效的行為習(xí)慣 學(xué)會(huì)如何與他人產(chǎn)生共贏 培育積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活
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