《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程詳情
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【課程大綱】
第一部分:銷售八大感悟
客戶喜歡什么樣的銷售人員,討厭銷售員的哪些行為
為什么一些銷售員本準(zhǔn)備去說服客戶卻反被客戶說服
為什么銷售員總是受傷
為什么業(yè)績會(huì)大起大落
為什么發(fā)揮了“四千精神”還被拒絕
銷售員如何才能讓客戶從內(nèi)心感動(dòng)并產(chǎn)生敬重感
怎樣的行為會(huì)讓客戶表面奉承背后罵人
為什么成功的銷售總是少數(shù)
第二部分:銷售與專業(yè)銷售
銷售是什么
專業(yè)銷售是什么
態(tài)度與專業(yè)銷售
態(tài)度對銷售工作的重要性
如何保持專業(yè)銷售態(tài)度
銷售失敗的心理誤區(qū)
第三部分:拜訪客戶的技巧
你每天在銷售什么
你如何與客戶打招呼
打招呼的實(shí)戰(zhàn)技巧
招呼背后的學(xué)問
第四部分:銷售談判及經(jīng)銷商管理技巧
銷售談判8大原則
銷售談判的準(zhǔn)備工作
不同類型客戶應(yīng)對法
買方常用談判技巧及應(yīng)對
銷售談判常犯的10大錯(cuò)誤
8大實(shí)戰(zhàn)談判技巧
如何應(yīng)對客戶的拒絕
如何進(jìn)行價(jià)格談判
如何調(diào)整銷售失敗的心態(tài)
爭取訂單的6大實(shí)戰(zhàn)技巧
如何處理客戶的抱怨
渠道管理須重視的事
甄選經(jīng)銷商
廠家對經(jīng)銷商的控制方法
有效應(yīng)對客戶抱怨的技巧
第五部分:貨款回收技巧
回款5大困惑解析
預(yù)防呆帳的5個(gè)實(shí)戰(zhàn)技巧
收款前的5個(gè)準(zhǔn)備
欠帳常用5招及化解
回款的4項(xiàng)注意
9大回款實(shí)戰(zhàn)技巧
第六部分:銷售成功之道
培養(yǎng)客情關(guān)系的技巧
邁向成功的十大法則
《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)受眾
營銷總監(jiān)、市場總監(jiān)、銷售主管、一線銷售代表及有志于成為銷售高手的人士
《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升》課程目的
工欲善其事,必先利其器!在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中,銷售人員好比是“士兵”,如果讓未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的銷售人員做銷售,就如同未經(jīng)訓(xùn)練的士兵在打仗一樣可怕。許多企業(yè)存在著產(chǎn)品進(jìn)場難、談判難、銷售難、回款難、經(jīng)銷商管理難、終端控制難、銷售人員心態(tài)調(diào)整難、銷售執(zhí)行難、能力提升難的“八難現(xiàn)象”,其根本原因就在于營銷人員缺乏專業(yè)的訓(xùn)練,不懂得如何運(yùn)用專業(yè)銷售技巧去有效提升銷售績效。
本課程是諸老師20多年?duì)I銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的提煉與總結(jié),全方位地幫助一線銷售人員突破銷售瓶頸,倍增銷售業(yè)績。
《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升》所屬分類
市場營銷
《專業(yè)銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
諸強(qiáng)新
農(nóng)夫山泉全國營銷總經(jīng)理
原農(nóng)夫山泉助理總裁兼全國營銷總經(jīng)理。中國十大銷售管理專家,中國實(shí)戰(zhàn)公關(guān)營銷創(chuàng)新第一人。15天構(gòu)建“可口可樂”山東全省營銷網(wǎng)絡(luò);入職投資僅70萬元美金的大恩企業(yè)更成就了業(yè)內(nèi)增長速度最快、投資回報(bào)率最高、市場投入最少、死帳最少的超人業(yè)績,使大恩企業(yè)在一年內(nèi)銷售額突破億元,利潤超 1500 萬,成為同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)全國第二強(qiáng),被媒體譽(yù)為“大恩現(xiàn)象”。在“農(nóng)夫山泉”寫下了二個(gè)月攻克中國最難進(jìn)的上海市場的新篇章,使“農(nóng)夫山泉”成為當(dāng)時(shí)唯一立足上海的外地飲用水品牌。入職唯新更是業(yè)績斐然:一年扭虧為盈,公司沒有死帳, 99 年進(jìn)入全國同行業(yè) 15 強(qiáng),利潤增長每年超過 100% ,并成功策劃了全國省會(huì)城市首家“品牌無形資產(chǎn)抵押貸款”案,曾在可口可樂、大恩食品、農(nóng)夫山泉等企業(yè)擔(dān)任重要職務(wù)