《大客戶銷售策略培訓(xùn)》課程詳情
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第一單元 大客戶銷售理念
銷售失敗的前兆-失控
銷售中造成失控的原因分析
正確認(rèn)識(shí)客戶需求、動(dòng)機(jī)
大客戶銷售的本質(zhì)
大客戶銷售的原則
優(yōu)秀銷售人員的四大職責(zé)--辨別、探索、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)
優(yōu)秀銷售人員的成長(zhǎng)之路
第二單元 大客戶銷售必勝四步
了解需求,診斷問(wèn)題
需求開發(fā)與需求滿足--對(duì)于不同信息采取不同的前期策略
客戶需要什么--深入探尋隱性需求與顯性需求
前期導(dǎo)入的工作重點(diǎn)--信任、信息、關(guān)聯(lián)
建立個(gè)人情感互動(dòng)--為后續(xù)工作建立信息點(diǎn)
精心規(guī)劃,制定策略
全面了解與分析客戶內(nèi)部各層次在本次項(xiàng)目中的利益與痛苦
這個(gè)項(xiàng)目對(duì)我方有何利益--影響分析
我能滿足嗎?--將利益與客戶的主要需求相鏈接
競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析--SWOT分析
策略選擇:
獨(dú)占策略--將對(duì)手?jǐn)D出圈外
正面策略--運(yùn)用品牌和產(chǎn)品威力
側(cè)面策略--改變痛苦、改變權(quán)力、改變流程、利益融合
細(xì)分策略--滲透、時(shí)間
學(xué)會(huì)放棄--節(jié)約資源正確選擇
探明流程,影響決策
項(xiàng)目評(píng)估的方式分析
探明決策流程的方法
關(guān)鍵人物分析模型--權(quán)力、角色、傾向性、痛苦
如何接近決策者--取得成功的關(guān)鍵一步
影響決策--綜合運(yùn)用資源
動(dòng)態(tài)調(diào)整,完美收?qǐng)?
決策后期與前期客戶關(guān)注點(diǎn)差異分析及對(duì)策
多種準(zhǔn)備,以防不測(cè)--防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反撲
后期談判的關(guān)鍵--加速進(jìn)程與保障利潤(rùn)
皆大歡喜--滿足、平衡賣方與買方、個(gè)人與組織多方利益的藝術(shù)
《大客戶銷售策略培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
銷售總監(jiān)、銷售主管、銷售部門經(jīng)理、銷售代表、職業(yè)經(jīng)理人。
《大客戶銷售策略培訓(xùn)》課程目的
讓學(xué)員掌握一套大客戶銷售系統(tǒng)流程
讓學(xué)員了解客戶的消費(fèi)心理和決策模式
讓學(xué)員了解客戶需求的層次與重點(diǎn)
讓學(xué)員掌握大客戶銷售的策略性思考方法
讓學(xué)員認(rèn)識(shí)銷售環(huán)節(jié)中每一步的關(guān)鍵點(diǎn)分別是什么
讓學(xué)員掌握將產(chǎn)品或方案特點(diǎn)與客戶的需求鏈接起來(lái)的技巧
讓學(xué)員掌握在關(guān)鍵點(diǎn)上樹立自己優(yōu)勢(shì)的技巧
《大客戶銷售策略培訓(xùn)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《大客戶銷售策略培訓(xùn)》所屬專題
大客戶銷售策略培訓(xùn)、
《大客戶銷售策略培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊先生
十年管理經(jīng)歷,九年咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷;曾在多家世界500強(qiáng)公司從事銷售、市場(chǎng)和人力資源管理工作;具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底;同時(shí)受聘為清華大學(xué)總監(jiān)班特聘講師、勞動(dòng)部職業(yè)認(rèn)證中心職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證課程特聘講師。
課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫,邏輯性強(qiáng),課程設(shè)計(jì)注重理論與實(shí)際的結(jié)合;培訓(xùn)形式多樣,語(yǔ)言幽默風(fēng)趣,具有較強(qiáng)的感染力,善于運(yùn)用學(xué)員喜聞樂(lè)見的形式傳遞知識(shí)與技能;在中國(guó)傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論,并以通俗的語(yǔ)言向?qū)W員講授,能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴;實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富,涉獵廣泛,能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。二、專業(yè)領(lǐng)域: 大客戶銷售技巧、大客戶銷售策略、商務(wù)談判、顧問(wèn)式銷售技巧、消費(fèi)心理與客戶行為分析,培訓(xùn)立足實(shí)戰(zhàn),可操作性強(qiáng),使學(xué)員對(duì)銷售運(yùn)行流程有一個(gè)全景式、系統(tǒng)化的認(rèn)知,更能在客戶開發(fā)和管理中做到知己知彼。優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)為諸如企業(yè)對(duì)企業(yè)的銷售,復(fù)雜方案的銷售,大額訂單的銷售等業(yè)務(wù)模式提供務(wù)實(shí)的解決方案。三、曾服務(wù)客戶: 資生堂、伊美爾、麗珠藥業(yè)、三九藥業(yè)、玫琳凱、安利、法國(guó)達(dá)能、聯(lián)想集團(tuán)、浪潮集團(tuán)、松下通訊、中國(guó)人壽、福特汽車、沃爾沃汽車、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、TCL集團(tuán)、、宇通重工、怡寶純凈水、富怡軟件、金統(tǒng)集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、東風(fēng)雪鐵龍、唐山鋼鐵等。