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卓越的雙贏談判策略技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-04-13      修改時間: 2012-04-13      課程編號:100244459
《卓越的雙贏談判策略技巧》課程詳情
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一:采購談判綜述
什么是談判?
談判涉及的議題
影響談判及其結(jié)果的諸多因素
不同談判者的心理模式
談判的三大策略
談判的基本原則及特點(diǎn)
采購談判的一般流程
二、如何建立你的談判戰(zhàn)略
談判戰(zhàn)略制定之五步曲
供應(yīng)環(huán)境分析
談判對手信息收集與分析
案例:某大學(xué)購買計(jì)算機(jī)交易談判
談判雙方的優(yōu)劣勢及實(shí)力的評估
如何設(shè)定你的期望值和目標(biāo)底線
交易雙方合作關(guān)系
組建談判團(tuán)隊(duì)
如何準(zhǔn)備你的BATNA
三、確定談判策略和進(jìn)行策劃
擬定談判議題和目標(biāo),談判目標(biāo)矩陣設(shè)置
深入分析供應(yīng)商的建議書
分析價格和成本,了解價格和成本談判的要點(diǎn)
制定談判計(jì)劃和工作鏈
如何善用你的談判籌碼
確定合適的談判基調(diào)
如何選擇有利的開場姿態(tài)
設(shè)計(jì)好你的談判方向
如何規(guī)劃你的表述與應(yīng)對方式
案例分析與討論
四,采購議價的技巧與方法
各自的議價模型
影響價格的八大因素
常見的開價的技巧
案例:開價太低使瑞馳公司陷入被動
了解并改變對方底價
常見的還價的技巧與方法
拉開報價與底價的距離
不要輕易還價
案例討論
讓步的技巧與策略
掌握你手中的牌,通過交換實(shí)現(xiàn)讓步
將期望目標(biāo)堅(jiān)持到最后
讓步幅度要科學(xué)
引入“談判議題整合法”
案例:巧妙的讓步策略
五,談判戰(zhàn)術(shù)的運(yùn)用
常用的強(qiáng)硬策略
吃驚策略
積極的傾聽
用提問贏得主動權(quán)
提問的技巧與方法
案例:表述過多遭遇的尷尬
“沉錨理論”的運(yùn)用
黑白 臉策略
Yes,If的妙用
適當(dāng)?shù)氖褂贸聊?
六:打破談判僵局,迅速擺平憤怒的對手
陷入僵局的談判
打破僵局的策略
第三方干預(yù)的形式
創(chuàng)造性的思維
重構(gòu)談判框架,尋找解決方案
如何在僵持中保持強(qiáng)勢
七:全部談判成果用合同鎖定
任何時候都不可得意忘形透露底牌
讓對方保持尊嚴(yán),有贏的感覺
制定協(xié)議要點(diǎn)
制定協(xié)議,如何拿出最終出價?
保證協(xié)議的落實(shí)
達(dá)成共識立刻簽約
謹(jǐn)防合同中的陷阱
別讓誤解和歧義不加質(zhì)疑地過去
案例:合同中的誤解會回過頭來糾纏你
案例:交期約定太寬泛的結(jié)果

【授課形式】案例研討、故事分享、角色演練、心理測試、小組討論、管理模擬等形式的互動式,輕松活潑,要求學(xué)員參與。

《卓越的雙贏談判策略技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)經(jīng)理、采購部、供應(yīng)鏈部、銷售經(jīng)理、市場部、財(cái)務(wù)部、銷售人員等

《卓越的雙贏談判策略技巧》課程目的
– 通過兩天的培訓(xùn),知道做為采購人員,如何跟供應(yīng)商進(jìn)行成功的談判
– 學(xué)習(xí)到,一次完整的談判流程是怎樣的,并做為采購專家如何策劃和實(shí)施一次成功的談判
– 掌握從采購的角度利用或回?fù)綦p贏或競爭策略下的談判戰(zhàn)術(shù)
– 掌握高階談判技巧:如何利用立場和利益打破僵局以推動談判;如何管理采購談判中的信息;談判中如何有效溝通;如何讓步;如何增強(qiáng)個人的力量;如何跟強(qiáng)大的供應(yīng)商談判
– 學(xué)習(xí)到談判中非常重要的心理學(xué)的知識:了解你自己的談判風(fēng)格;如何說服他人;如何控制情緒;控制情緒;如何建立關(guān)系
– 知道,做為采購人員,如何避免一些常見的錯誤,如何才能成為一個卓越的談判高手

《卓越的雙贏談判策略技巧》所屬分類
市場營銷

《卓越的雙贏談判策略技巧》授課培訓(xùn)師簡介
陳老師
經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士,獲得注冊供應(yīng)管理認(rèn)證CPSM資格證書,資深培訓(xùn)教練,超過二十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn),曾就職于著名的跨國采購服務(wù)公司、咨詢公司和大型國有企業(yè),對國有、跨國企業(yè)的采購管理,運(yùn)作和文化有深刻的理解,在不斷的工作和實(shí)踐中她長達(dá)20多年的采購管理工作和咨詢工作中積累了極其豐富而寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn), 尤其以雙贏談判和采購管理,供應(yīng)商的開發(fā)選擇和管理見長.
陳老師的講課風(fēng)格注重實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的分享,互動性強(qiáng),啟發(fā)學(xué)員思維。曾經(jīng)輔導(dǎo)和培訓(xùn)的企業(yè)有飛利浦電子(上海)、諾基亞、IBM、豐田汽車、通用汽車、首都機(jī)場、中石化、燕山石化、上海賽科石油、廈新電子、固特異輪胎、北京電信、美國友邦保險、家樂福(中國)、賽迪集團(tuán)、途錦集團(tuán)、燕莎望京、無錫小天鵝、德國大眾(中國)、清華紫光、西門子,索尼,三星,摩托羅拉,中國移動,中國電信,通用汽車,飛利浦,統(tǒng)一食品,肯德基,3M,貝塔斯曼,上海寶鋼,上海家化,阿爾卡特,三得利,獅王,中外運(yùn)、聯(lián)邦快遞、強(qiáng)生(中國),達(dá)能,捷安特報喜鳥,博士倫等企業(yè)。
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