《招聘與面試技巧》課程詳情
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【第一天上午】一、面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
1、案例與討論:招聘管理能力診斷
2、如何正確認(rèn)識面試的壓力
3、面試官必知的面試心理學(xué)
(1)個(gè)人魅力與自我認(rèn)知
(2)信念系統(tǒng)與心理防御機(jī)制
(3)心理測驗(yàn):面試官心理素質(zhì)特性自測
4、校園招聘與面試的特點(diǎn)
5、案例與討論:業(yè)務(wù)員的選拔
6、人才甄選錄用體系的要點(diǎn)
【第一天下午】
二、人才甄選策略與面試技巧
1、案例與討論
2、職位描述與崗位勝任力素質(zhì)模型
3、面試與甄選標(biāo)準(zhǔn)
(1)實(shí)戰(zhàn)模擬演練
(2)面試的設(shè)置與流程解析
4、面試官的職業(yè)規(guī)范與應(yīng)對技巧
(1)面試前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備
(2)實(shí)戰(zhàn)演練:個(gè)人簡歷的評估要點(diǎn)
(3)業(yè)務(wù)經(jīng)理面試時(shí)的注意事項(xiàng)
(4)實(shí)戰(zhàn)演練:面試官應(yīng)該如何表現(xiàn)
(5)面試官應(yīng)注意的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)對技巧
(6)面試官應(yīng)避免的負(fù)面心理現(xiàn)象
5、面試(面談)技巧與訓(xùn)練
【第二天上午】三、如何考察人的素質(zhì)
1、招聘與面試實(shí)例討論
2、員工素質(zhì)模型與人才選拔技術(shù)
(1)員工素質(zhì)模型在人才選拔時(shí)的應(yīng)用
(2)結(jié)構(gòu)化面試的步驟及技巧
3、企業(yè)招聘通常的關(guān)注要項(xiàng)
4、現(xiàn)代人力測評技術(shù)與新型面試技巧實(shí)戰(zhàn)案例
(1)心理素質(zhì)與潛能評估-心理測驗(yàn)法
(2)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)能力評估-陳述式面試(行為事件法BEI)
(3)職業(yè)素質(zhì)與綜合能力評估-情境模擬法
(4)評價(jià)中心技術(shù)與新型面試方法
①演講與角色扮演
②搜尋事實(shí)
③職場應(yīng)對能力考察
④無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【第二天下午】四、如何在面試中識別“真相”- 察言觀色的技巧
1、肢體語言和細(xì)節(jié)管理-說謊心理學(xué)
2、面試時(shí)的傾聽和觀察技巧-身體語言信號
五、面試方案設(shè)計(jì)分組實(shí)戰(zhàn)演練
1、分組實(shí)戰(zhàn)演練(企業(yè)內(nèi)部具體工作崗位)
2、應(yīng)聘者最關(guān)心問題的應(yīng)對策略
六、案例討論及答疑
《招聘與面試技巧》培訓(xùn)受眾
人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管;其他管理部門經(jīng)理與主管等
《招聘與面試技巧》課程目的
q 陳述面試的職業(yè)行為與基本職業(yè)素養(yǎng)
q 描述人才甄選策略與面試技巧
q 運(yùn)用考察人才素質(zhì)的方法
q 運(yùn)用察言觀色的技巧識別面試真相
《招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源
《招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、
《招聘與面試技巧》授課培訓(xùn)師簡介
馬思宇
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾在索尼公司工作十余年,全面負(fù)責(zé)索尼在華企業(yè)的人力資源綜合管理與人力資源企劃。
曾任中央臺《絕對挑戰(zhàn)》欄目特約策劃人,為多家外資及國內(nèi)企業(yè)中高層管理人員進(jìn)行人力資源及企業(yè)管理方面的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn),并協(xié)助建立完整的人力資源管理體系,包括公司構(gòu)架的建立及維護(hù)、日常管理體系、薪資福利體系、培訓(xùn)體系、招聘體系、績效考核系統(tǒng)。
專業(yè)背景
是國內(nèi)首批獲得執(zhí)業(yè)資格的心理咨詢師,有著豐富的現(xiàn)代人力資源管理理論和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),掌握了大量的理論知識和實(shí)際操作技能,尤其是跨國性企業(yè)科學(xué)、先進(jìn)的管理思想。
授課特點(diǎn)
善于把知識講授與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合,理論聯(lián)系實(shí)際,突出實(shí)用技巧和方法,激發(fā)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
主要課程
從優(yōu)秀專才走向管理者、績效管理與績效考核操作技巧、如何有效培育和管理下屬、招聘與面試技巧、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理……