《招聘與面試技巧》課程大綱
課程背景
作為企業(yè)招聘人員：
您是否為找不到合適的人才而慌？
是否為忙于開發(fā)更多招聘渠道而茫？
如何向求職者提問才是有效的面試問題呢？
如何判斷求職者的回答是真是假？
如何進(jìn)行專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計？
如何將面試與背景調(diào)查、人才測評結(jié)合起來？
如何才能判斷候選人是否勝任崗位？
確定錄用后候選人“放鴿子”，怎么辦？
……
本課程結(jié)合當(dāng)前的“民工荒”，從招聘渠道的挖掘，新渠道的開發(fā)入手，幫助招聘人員建立更多、更有效的招聘途徑。并結(jié)合“漏斗式提問法”，整合了當(dāng)前國內(nèi)外知名企業(yè)面試過程中使用最頻繁的八種提問方法，高效、快捷地幫助招聘人員掌握面試提問技巧。

課程收益
1. 掌握招聘渠道的開發(fā)與使用方法；
2. 掌握人才冰山模型及識別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?br />3. 掌握面試過程中的提問及追問技巧，識別真言與謊言的方法；
4. 掌握八種常用面試提問方法的特點(diǎn)和使用技巧。

適用對象：招聘專員/主管、部門經(jīng)理、企業(yè)中高層管理者等
培訓(xùn)時間：1天
主講人：鄭君

課程大綱：
第一單元 招聘渠道開發(fā)與管理
² 當(dāng)前企業(yè)招聘的新對策
² 八種不同招聘渠道的對比與分析
² 招聘中的常見問題及解決辦法
− 薪水缺乏吸引力如何招聘？
− 企業(yè)所需的稀缺人才如何招聘？
− 工作環(huán)境難留人如何招聘？
− 業(yè)務(wù)不穩(wěn)定/無規(guī)律如何招聘？
− 錄用后候選人“放鴿子”怎么辦？

第二單元 人才甄選技巧
² 諸葛亮識人七法
² 人才的冰山模型
² 面試時間與速度的控制
− 面試官針對性問題運(yùn)用
− 面試官總結(jié)性問題運(yùn)用
− 面試官手語暗示的運(yùn)用
² 如何發(fā)現(xiàn)簡歷中的疑點(diǎn)
² 漏斗式提問法的運(yùn)用
² 面試官如何提問和追問？
² 回答求職者提問技巧
² 識別求職者的真言與謊言
² 如何做面試記錄？
² 面試記錄的有效運(yùn)用

第三單元結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
² 結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)用
² 半結(jié)構(gòu)化面試的導(dǎo)入
² 結(jié)構(gòu)化面試的五項要求
− 面試問題結(jié)構(gòu)化
− 招聘維度結(jié)構(gòu)化
− 評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
− 面試考官結(jié)構(gòu)化
− 面試程序結(jié)構(gòu)化
² 練習(xí)：結(jié)構(gòu)化面試的設(shè)計
² 六種常見的面試提問法及應(yīng)用
² 結(jié)構(gòu)化面試題庫

第四單元情景模擬面試法的應(yīng)用
² 視頻分享：出色表現(xiàn)
² 情景模擬法
− 無領(lǐng)導(dǎo)小組
− 角色扮演
− 模擬談話
− 公文筐
² 總結(jié)與答疑


《招聘與面試技巧》課程目的
1. 掌握招聘渠道的開發(fā)與使用方法；
2. 掌握人才冰山模型及識別人才優(yōu)劣和發(fā)展?jié)摿Φ募记桑?br />3. 掌握面試過程中的提問及追問技巧，識別真言與謊言的方法；
4. 掌握八種常用面試提問方法的特點(diǎn)和使用技巧。


《招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源

《招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓(xùn)、高效招聘與選才技巧、高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、精準(zhǔn)識人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、

《招聘與面試技巧》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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