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精準面試—基于勝任力的行為面試法
添加時間:2015-06-02      修改時間: 2015-06-02      課程編號:100180997
《精準面試—基于勝任力的行為面試法》課程大綱
【課程背景】
應聘者面試技能的增強對HR部門及用人部門的識人能力提出更現(xiàn)實的挑戰(zhàn)。如何結(jié)合崗位需求設(shè)計有針對性的問題、如何“深問”而非“多問”、如何分辨虛假信息……關(guān)系到面試的質(zhì)量與結(jié)果。行為面試法是公認的高準確率的面試方法,它為企業(yè)管理者和HR招收合適人才,提升組織績效,降低人力成本提供了實用的解決方案。行為面試法,是面試考官必須掌握的技能。
【課程收獲】
1、了解行為面試法的特點,繼而掌握使用方法,實踐中可熟練運用;
2、避免面試中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種錯誤做法。


【學員對象】
除適合HR人員外,學員還包括但不限于:運營、市場、銷售、研發(fā)、行政等部門的直線經(jīng)理,或參與面試的人員。
【課程時間】1天
【課程形式】 教案講授、案例分析、視頻討論等


【課程大綱】
第一章:行為面試理論介紹
- 個體勝任力—冰山模型
- 行為的本質(zhì)
- 行為遵循的心智模式
- 描述行為的語言特點
- 行為面試法的特點及定義
第二章:行為面試法流程
- 勝任力的基本要素、模型
- 練習
- 行為面試問題設(shè)計
- 有效的兩種提問方法:漏斗式+STAR
- 練習:STAR的使用
- 練習:行為面試問題設(shè)計
- 六種基本面試問題類型
第三章:面試中應避免的幾個問題
- 練習:角色演練評估表
身體語言在面試中的識別和運用



《精準面試—基于勝任力的行為面試法》課程目的
1、了解行為面試法的特點,繼而掌握使用方法,實踐中可熟練運用;
2、避免面試中經(jīng)常出現(xiàn)的幾種錯誤做法。


《精準面試—基于勝任力的行為面試法》所屬分類
人力資源

《精準面試—基于勝任力的行為面試法》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓、高效招聘與選才技巧、班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓、高效招聘面試實戰(zhàn)訓練、精準識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓、
《精準面試—基于勝任力的行為面試法》內(nèi)訓服務流程
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我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內(nèi)訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師賈曉菁老師簡介
賈曉菁
賈曉菁
高級人力資源管理師
PMP證書 國際權(quán)威認證的項目管理專業(yè)人士
人社部人力資源管理師(一級) 講師
中國人民大學培訓學院特聘講師

課程簡介
-通用管理類:
《高效溝通技能深解:從異議到共識》、《時間管理系列課程》(員工版、職業(yè)經(jīng)理人版)、《價值決定職場未來》
-人力資源管理及實操技能:
招聘選拔:《招聘“三點”式》、《基于勝任力的行為面試法》
-項目管理類:
《職場必備“項目管理”思維》、《項目溝通與干系人管理》、《項目管理理念在HR領(lǐng)域的運用》、《項目成功源于規(guī)劃》、《項目收尾與評估》
行業(yè)經(jīng)驗
賈曉菁老師具備豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗,她曾服務于制造、批發(fā)零售、咨詢服務、數(shù)字傳媒等多個行業(yè)。長期的管理實踐豐富了賈老師的授課內(nèi)容,也使得賈老師的課程富于人生閱歷的啟迪和積淀,易與學員產(chǎn)生共鳴,促使所授課程更好被學員理解、吸收。
授課風格
賈老師的授課風格條理清晰,特別講究內(nèi)容的針對與實用性,于樸實中見功力,能夠根據(jù)客戶實際需要靈活調(diào)整課程。賈老師極富親和力,以誠意幫助學員解決問題,與學員建立良好信任關(guān)系。她強調(diào)課程的實用性,力求使學員從知道、理解、深刻理解到愿意付諸實踐,達到學以致用、更好地服務于企業(yè)的目標。
服務客戶
中貿(mào)聯(lián)萬客隆商業(yè)有限公司、中糧集團西單大悅城、能仕智達管理咨詢公司、中航智控公司、羲和國際餐飲有限公司、武漢久瑞電氣公司、北京眾合天下管理咨詢有限公司、中國人力資源經(jīng)理俱樂部、國浩房地產(chǎn)(中國)有限公司、泰康人壽保險公司山西省公司、知行合一學友會、TE Connectivity泰科電子、馬士基航運公司、捷德(中國)信息科技有限公司、北京時代凌宇科技股份有限公司、江蘇洋通房地產(chǎn)開發(fā)公司、知行互動論壇、有色金屬集團、睿勵英語教育……
本課程可以提供內(nèi)訓,查看培訓師詳細信息
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·從異議到共識——職場高難溝通
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