《面試實(shí)戰(zhàn)》課程大綱
【培訓(xùn)時(shí)間】1天
【培訓(xùn)對(duì)象】中高層管理人員
【課程收益】通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提升學(xué)員的面試操作能力及針對(duì)候選人的分析能力，進(jìn)而提升招聘效率和效果。
【課程大綱】
1. 面試前的準(zhǔn)備
l 活動(dòng)：頭腦風(fēng)暴-你需要什么樣的員工？
l 活動(dòng)：視頻-上海第一“的哥”
l 如何組建部門？
l 熟悉你招聘的職位
- 工作職責(zé)/工作流程/掌握工具
- 工作任務(wù)/工作環(huán)境
- 勝任能力要求/不勝任要求
l 了解候選人基本信息
l 對(duì)人員評(píng)估的四個(gè)維度
- 智商、人格、能力、行為
l 設(shè)計(jì)有效的行為面試問題和評(píng)估表
l 面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位
l 面試前的文字資料準(zhǔn)備：簡歷、測評(píng)結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評(píng)估表
實(shí)戰(zhàn)1：設(shè)計(jì)典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評(píng)估表》
2. 面試實(shí)戰(zhàn)1：
l 學(xué)員小組現(xiàn)場面試1
l 現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)
- 被面試學(xué)員感受
- 自我點(diǎn)評(píng)
- 學(xué)員點(diǎn)評(píng)
- 講師點(diǎn)評(píng)
l 普通與優(yōu)秀的區(qū)別（才干）
l 面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
- 啟動(dòng)階段及控制要點(diǎn)（建立融洽的關(guān)系）
- 深入階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵事件及深入）
- 驗(yàn)證階段及控制要點(diǎn)（找到關(guān)鍵能力點(diǎn)及驗(yàn)證）
- 結(jié)束階段及控制要點(diǎn)（確定勝任或者不勝任）
l 有效面試的前提
- 候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）
- 精深的信息挖掘技術(shù)及其應(yīng)用
l 面試記錄及評(píng)估要點(diǎn)
- 面試記錄要點(diǎn)
- 各要素評(píng)分要點(diǎn)
3. 面試實(shí)戰(zhàn)2：
l 學(xué)員小組面試實(shí)戰(zhàn)2
l 候選人核心經(jīng)歷的篩選技術(shù)
- 找到核心經(jīng)歷
- 圍繞核心經(jīng)歷進(jìn)行有效提問
l 面試的提問及追問技術(shù)
- 開放式問題/引導(dǎo)式問題/封閉式問題應(yīng)用場景及技巧
- STAR原則的落地與問題設(shè)計(jì)
- 面試過程中的追問技術(shù)
l 面試的引導(dǎo)技巧
- 讓候選人輕松交流
- 有效引導(dǎo)面試進(jìn)程
l 候選人信息甄選識(shí)別與評(píng)估
- 積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
- 通過描述識(shí)別驗(yàn)證候選人關(guān)鍵能力
- 信息的多重驗(yàn)證實(shí)踐
l 綜合能力評(píng)估技巧
- 能力要素項(xiàng)歸類及核對(duì)
- 能力評(píng)估及與任職要求匹配
- 多評(píng)委能力評(píng)估技巧
l 面試官的聲音控制
- 語調(diào)/語氣
- 語速
4. 面試實(shí)戰(zhàn)3：
l 講師示范面試實(shí)戰(zhàn)3
l 重溫面試的四個(gè)核心流程
l 有效處理突發(fā)事件
- 針對(duì)不同人格的面試推進(jìn)技巧
- 處理面試中的突發(fā)事件
l 面試中的銷售技巧
5. 課程總結(jié)
l 回顧課程，完成個(gè)人改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃
l 課程結(jié)束
《面試實(shí)戰(zhàn)》課程目的
通過實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，提升學(xué)員的面試操作能力及針對(duì)候選人的分析能力，進(jìn)而提升招聘效率和效果。
《面試實(shí)戰(zhàn)》所屬分類
人力資源
《面試實(shí)戰(zhàn)》所屬專題
招聘與面試、
面試禮儀培訓(xùn)、
高效招聘與選才技巧、
高效招聘面試實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、
精準(zhǔn)識(shí)人與面試實(shí)戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、
《面試實(shí)戰(zhàn)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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