《商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造》課程詳情
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第一講：職場(chǎng)員工禮儀塑造的意義重塑自我——禮儀的作用
一 內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象
二 良好的形象是成功的必備條件
三 你的形象不僅僅代表自己
第二講 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容：職業(yè)著裝、職業(yè)化妝、站坐走儀態(tài)、職業(yè)感笑容、各種手勢(shì)語(yǔ)
一 男女儀容
男女儀容儀表的底線要求：面容修整、氣味管理、體毛、衛(wèi)生；
二 男女職業(yè)著裝技法
1男女“場(chǎng)合著裝”原則與技法指導(dǎo)
2 男性西裝穿法通用規(guī)則、
領(lǐng)帶選擇與打法、
西裝、襯衫、領(lǐng)帶色彩圖案的搭配方法、
個(gè)性化形象、商務(wù)休閑裝
3 女性時(shí)尚職業(yè)裝 ------ “職業(yè)感”與“時(shí)尚舒適”并存的上班著裝技法；
簡(jiǎn)介女士兼顧“臉色好與穩(wěn)重”的色彩選擇方法、色彩搭配技巧；
簡(jiǎn)介款式風(fēng)格：女士八大款式風(fēng)格和男士五大款式風(fēng)格、不同風(fēng)格人的穿衣方法；
練習(xí)幾種實(shí)用美麗的種絲巾打法、
簡(jiǎn)介男女不同體型不足、揚(yáng)長(zhǎng)避短的“體型調(diào)整著裝”；
三 發(fā)型的選擇與打理
1 男女職業(yè)人士的發(fā)型要求、
2 如何選擇使自己更美觀的發(fā)型？（配合臉型、發(fā)質(zhì)、個(gè)性、愛(ài)好、職位）
第三講 迎送致意---吹響商務(wù)交往序曲的技藝內(nèi)容：接待與拜訪禮儀、位次排列禮儀、 通訊禮儀、辦公室禮儀、
一、 接待與拜訪禮儀
1 介紹的禮儀
誰(shuí)充當(dāng)介紹人？
介紹他人的順序、內(nèi)容、
不同場(chǎng)合的雙方介紹練習(xí)
自我介紹注意點(diǎn)、練習(xí)
如何做有禮的被介紹者
2、握手
3、引導(dǎo)
4、名片禮儀
印制名片的禮儀
遞送名片的禮儀
5、 稱謂禮儀
二 位次排列禮儀
1尊位的概念和重要作用
2主賓行走時(shí)的位置排列
3樓梯、電梯、門(mén)口的順序
4不同會(huì)客室的座次排列
5不同級(jí)別會(huì)議的主席臺(tái)、聽(tīng)眾席排列
6不同汽車(chē)內(nèi)的座次排列
三 通訊禮儀
1基本電話禮節(jié)
2撥打與接聽(tīng)電話的禮節(jié)
3手機(jī)禮儀
4使用其他通訊設(shè)備的注意事項(xiàng)
四 辦公室禮儀
第四講 宴會(huì)餐桌禮儀---細(xì)微之處的禮儀修養(yǎng)內(nèi)容：宴請(qǐng)禮儀、禮品禮儀、餐桌禮儀
一 宴請(qǐng)禮儀
1宴會(huì)的形式
2宴會(huì)的程序
3宴會(huì)的桌次、座次排列
4請(qǐng)柬的格式、特指專用語(yǔ)
5如何回復(fù)邀請(qǐng)
6宴會(huì)基本禁忌
二 禮品禮儀
1禮品的選擇、包裝、儀式等講究
2商務(wù)禮品禁忌
3涉外禮品禁忌
三 餐桌禮儀
1 中餐禮儀
中餐的座次原則
禁忌及常見(jiàn)誤區(qū)
餐具的正確使用方法
2 西餐禮儀
西餐著裝要求
西餐席位的排列
西餐點(diǎn)菜禮儀、上菜順序
入座講究、用餐姿勢(shì)
認(rèn)識(shí)餐具與其使用方法
西餐禮儀細(xì)節(jié)
西餐宴會(huì)的禁忌
3自助餐禮儀
《商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造》課程目的
1、掌握商務(wù)禮儀的基本理念及使用目的
2、掌握各種禮儀規(guī)范和技巧，塑造商務(wù)形象
3、掌握現(xiàn)代行為禮儀并熟練運(yùn)用，提高商務(wù)工作中的個(gè)人魅力和專業(yè)素質(zhì)
《商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造》所屬分類(lèi)
人力資源
《商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造》所屬專題
職業(yè)化塑造、
商務(wù)禮儀、
現(xiàn)代商務(wù)禮儀、
商務(wù)人士職業(yè)形象塑造、
面試禮儀培訓(xùn)、
社交禮儀培訓(xùn)、
醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、
贏在職場(chǎng)--職業(yè)化、
《商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Ms.Mao
企業(yè)行政效率提升培訓(xùn)專家；
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)（IPTS）培訓(xùn)師
美國(guó)ICQAC國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)特邀員工整體素質(zhì)提升培訓(xùn)師
IBM、NOKIA公司員工整體素質(zhì)/形象提升特約講師
奧迪中國(guó)區(qū)4S店特聘訓(xùn)練導(dǎo)師
曾任職世界500強(qiáng)企業(yè)中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任職全國(guó)最大金融服務(wù)專業(yè)公司北京瑞融信管理顧問(wèn)培訓(xùn)經(jīng)理、行政總監(jiān)。
曾任德國(guó)拜耳集團(tuán)總經(jīng)理助理
精品課程：
《商務(wù)禮儀》《政務(wù)與社交禮儀》《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》《店面銷(xiāo)售禮儀》
《銀行柜員服務(wù)禮儀》《房地產(chǎn)行業(yè)員工服務(wù)與接待禮儀》《汽車(chē)4S店銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》
《醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員服務(wù)規(guī)范化禮儀》《行政、文秘人員工作效率提升訓(xùn)練》《公文寫(xiě)作》
授課風(fēng)格：
語(yǔ)言唯美，案例豐富，深入淺出，互動(dòng)實(shí)用性強(qiáng)。
著重自我修煉，精彩演繹，娓娓道來(lái)，觀點(diǎn)鮮明，細(xì)細(xì)入課，場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)典，令學(xué)員記憶點(diǎn)深刻。
現(xiàn)場(chǎng)示范，現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)，親自示范，舉止優(yōu)雅，教學(xué)內(nèi)容既日常實(shí)用又有職場(chǎng)所需，對(duì)參訓(xùn)的學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
被學(xué)員譽(yù)為“最具實(shí)戰(zhàn)型和親和力的培訓(xùn)師”。
《商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造》報(bào)名服務(wù)流程
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