《《商務(wù)社交禮儀》課程說(shuō)明》課程大綱
課程時(shí)間：7小時(shí)
課程對(duì)象：企業(yè)全體員工
課程收益：
這是一門針對(duì)企業(yè)各階層員工設(shè)計(jì)的辦公室禮儀、社交禮儀，以及辦公室交流溝通的基本素養(yǎng)課程，如何處理好各種工作關(guān)系的具有實(shí)際教育意義。本課程以商務(wù)禮儀為范本，綜合各種社交場(chǎng)合的行為規(guī)范，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

課程綱要：
一、商務(wù)禮儀的概念與范疇
二、商務(wù)禮儀的四個(gè)基本層面
1、儀容：
面部裝飾
女士化妝
表情眼神
2、儀表：
男士服裝：
西裝的注意事項(xiàng)、
三色原則
三一定律
領(lǐng)帶的打法
男士服裝禁忌
女士服裝：
女士正裝
女士裙襪
著裝技巧
辦公室著裝規(guī)范
3、儀態(tài)：
站姿
拍照的站位
坐姿
行走
上下車
撿拾東西
辦公室常用禮儀及標(biāo)準(zhǔn)：接聽(tīng)電話、接待、指引、會(huì)議、打招呼等
4、禮儀：
禮儀的起源
禮儀的三個(gè)層面
正確的生活習(xí)慣
錯(cuò)誤的生活習(xí)慣
如何接電話
如何接待訪客
介紹中的禮儀
握手的禮儀
擁抱的禮儀
手勢(shì)語(yǔ)言
交換名片
乘車禮儀
會(huì)議和照相
洗手間禮儀
會(huì)議禮儀
簽字儀式
剪裁過(guò)程
宴會(huì)禮儀
三、社交中的溝通
聆聽(tīng)的技巧
溝通的技巧




《《商務(wù)社交禮儀》課程說(shuō)明》所屬分類
綜合管理

《《商務(wù)社交禮儀》課程說(shuō)明》所屬專題
面試禮儀培訓(xùn)、社交禮儀培訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、醫(yī)護(hù)禮儀培訓(xùn)、禮儀達(dá)人修煉、

《《商務(wù)社交禮儀》課程說(shuō)明》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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