《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》課程詳情
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課程背景
班組長在企業(yè)中扮演著生產(chǎn)組織者、參與者、執(zhí)行者的多重角色,是公司各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。制造企業(yè)的各項(xiàng)管理,大多以現(xiàn)場管理為基礎(chǔ)并且通過現(xiàn)場來實(shí)現(xiàn)。作為現(xiàn)場管理的一線指揮者,在生產(chǎn)和管理中扮演著重要的角色,他們能力水平的高低直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量、成本、交期,效率、安全生產(chǎn)和員工士氣,他們不僅承擔(dān)著這些重要任務(wù),還要上下溝通協(xié)調(diào),管理好團(tuán)隊(duì),需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業(yè)的高速發(fā)展,主要得益于對現(xiàn)場管理和現(xiàn)場管理人員的高度重視。放眼于未來,立志成為一流管理水平的企業(yè),應(yīng)該把培養(yǎng)和提升現(xiàn)場班組長的工作能力作為工作中的一個(gè)重點(diǎn)。
一、班組長的角色認(rèn)知——明確你的工作與職責(zé)
﹡ 制造業(yè)的發(fā)展趨勢—由粗放向精細(xì)管理轉(zhuǎn)變
﹡ 不想當(dāng)經(jīng)理的班組長不是優(yōu)秀的班組長
﹡ 班組長的工作定位—履行三個(gè)代表
﹡ 班組長應(yīng)具備四種的基本能力
﹡ 班組長做人做事三項(xiàng)基本原則
﹡ 班組長的工作范疇、內(nèi)容與職責(zé)
﹡ 班組長的類型分析與自檢
﹡ 案例分析與討論
二、培養(yǎng)班組長的組織與協(xié)調(diào)能力
﹡ 面對工作任務(wù)如何來組織你的部屬
﹡ 如何提升你的工作指派與授權(quán)能力
﹡ 如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)與團(tuán)隊(duì)間的配合與協(xié)調(diào)
﹡ 如何協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì)去達(dá)成工作績效
﹡ 案例分析與討論
三、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí)——勇于承擔(dān)責(zé)任
﹡ 班組長的責(zé)任在哪里?
﹡ 如何提高自己與下屬的責(zé)任意識(shí)
﹡ 如何替上司分擔(dān)責(zé)任--成長的階梯
﹡ 如何替下屬承擔(dān)責(zé)任--個(gè)人魄力的提升
﹡ 案例分析與討論
四、培養(yǎng)和提升班組長的執(zhí)行能力
﹡ 1執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進(jìn)器
﹡為什么好的工作計(jì)劃總是執(zhí)行不了,最終半途而廢或者一拖再拖?
﹡ 為什么大家看起來都很忙,結(jié)果卻不盡人意?
﹡ 如何提升自己的執(zhí)行力?
﹡ 如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才?
﹡ 如何打造班組執(zhí)行力?
﹡ 案例分析與討論
五、溝通能力——管理的核心
﹡ 正視溝通及其重要性
﹡ 溝通的原則、心態(tài)、與技巧
﹡ 溝通障礙的產(chǎn)生與防范
﹡ 報(bào)告、聯(lián)系、商討
﹡ 如何與下屬建立相互依賴的關(guān)系
﹡ 如何與上級進(jìn)行積極有效的溝通
﹡ 如何與同級進(jìn)行配合與協(xié)作
﹡ 案例分析與討論
六、造產(chǎn)品前先造人——員工的培養(yǎng)
﹡ 管理者的產(chǎn)品是員工的行為
﹡ 員工心態(tài)培養(yǎng)——態(tài)度決定一切
﹡ 培養(yǎng)部下的四種途徑
﹡ 培養(yǎng)部下應(yīng)有的態(tài)度
﹡ 員工表現(xiàn)不良的原因
﹡ 糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
﹡ 如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
﹡ OJT訓(xùn)練的五項(xiàng)基本原則
﹡ 卓越的指導(dǎo)藝術(shù)—五個(gè)重點(diǎn)
﹡ 案例分析與討論
七、如何有效地激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)員工,建立高績效的班組團(tuán)隊(duì)
﹡ 四種新型的工作關(guān)系
﹡ 良好氛圍塑造應(yīng)注意的三個(gè)方面
﹡ 正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)
﹡ 如何激發(fā)部屬的工作熱情
﹡ 指責(zé)部屬的正確方法
﹡ 如何處置表現(xiàn)不良的部屬
﹡ 如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾
﹡ 人性化管理實(shí)施技巧
﹡ 案例分析與討論
八、發(fā)掘問題與解決問題的能力培養(yǎng)
﹡及時(shí)發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力
﹡ 面對復(fù)雜的工作與環(huán)境—如何突破困境
﹡ 面對問題的心態(tài)
﹡ 管理人員思考問題的五個(gè)維度
﹡ “問題分析——解決”正確之程序
﹡ 問題分析及改善五大手法
九、生產(chǎn)現(xiàn)場管理的基石——“6S”管理與目視管理
﹡ 做好“6S”的關(guān)鍵前提——改變觀念
﹡ 6S推行關(guān)鍵成果之一 — 提升人員品質(zhì)
﹡ 6S推行的三大關(guān)鍵與推行要點(diǎn)
﹡ 目視管理的四大作用
﹡ 利用目視管理活用生產(chǎn)信息
﹡ 目視管理的種類、水準(zhǔn)及推行要點(diǎn)
﹡ 案例分析與研討
十、班組長工作管理要點(diǎn)
﹡ 革新管理意識(shí)及具重要性
﹡ 抓住日常管理要點(diǎn)(80/20原理)
﹡ 決定重點(diǎn)管理項(xiàng)目(工作四象限)
﹡ 抓住貫穿整個(gè)生產(chǎn)過程的主線
﹡ 讓一切都處在掌控之中(問題把握與處理)
﹡ 案例分析與研討
十一、生產(chǎn)現(xiàn)場之機(jī)、料、法管理
﹡ 設(shè)備管理要點(diǎn)——點(diǎn)檢、保養(yǎng)及維護(hù)
﹡ 設(shè)備、工模、治具最大限度的有效利用
﹡物料管理要點(diǎn)——分類、標(biāo)識(shí)、搬運(yùn)、異常及處理
﹡ 作業(yè)方法管理—有效提升工作效率及確保品質(zhì)
﹡ 案例分析與研討
十二、生產(chǎn)過程控制管理
﹡ 如何安排和實(shí)施具體生產(chǎn)計(jì)劃
﹡ 如何對作業(yè)人員進(jìn)行合理安排
﹡ 如何確保車間或流水線作業(yè)順暢
﹡ 如何確保生產(chǎn)物料的準(zhǔn)時(shí)配備
﹡ 如何運(yùn)用生產(chǎn)過程的管制工具
﹡ 如何處理生產(chǎn)異常與及時(shí)反饋
﹡ 生產(chǎn)過程事前、事中、事后控制
﹡ 生產(chǎn)進(jìn)度落后應(yīng)采取的措施與對策
﹡ 如何避免常見的各種浪費(fèi)及對策
﹡ 案例:列舉多家跨國公司的生產(chǎn)過程管理實(shí)例
十三、班組長自我革新能力培養(yǎng)
﹡ 經(jīng)常保持八條危機(jī)意識(shí)
﹡ 工作方面的五項(xiàng)自我評鑒
﹡ 班組長應(yīng)擁有的五種勇氣
﹡ 班組長應(yīng)具備的五種習(xí)慣
﹡ 班組長自我提升與成長規(guī)劃
《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)各部門主管 / 經(jīng)理、管理人員、班長 / 組長 / 拉長 / 儲(chǔ)備干部。
《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》課程目的
﹡ 革新觀念,培養(yǎng)管理人員必備的全局觀和縝密性思維
﹡ 提升班組長的組織、判斷與決策能力
﹡ 提升班組長的執(zhí)行能力
﹡ 掌握一線現(xiàn)場管理的各種技能和方法
﹡ 掌握分析和解決問題的技巧與步驟
﹡ 熟練運(yùn)用管理工具高效率地工作
﹡ 加強(qiáng)同事間溝通與合作,創(chuàng)造積極的工作氛圍
﹡ 認(rèn)識(shí)到培養(yǎng)與激勵(lì)員工的重要性以及方法
﹡ 認(rèn)識(shí)到提升與發(fā)展自我的必要性
《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》所屬專題
班組長管理技能提升、
班組長培訓(xùn)、
一線班組長管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長勝任力提升培訓(xùn)、
《優(yōu)秀班組長核心技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
周老師
實(shí)戰(zhàn)派咨詢管理專家,F(xiàn)任某大型咨詢管理機(jī)構(gòu)首席咨詢師、培訓(xùn)總監(jiān);周老師擁有2年銷售經(jīng)驗(yàn),13年培訓(xùn)、管理經(jīng)驗(yàn)。多年來潛心研究企業(yè)培訓(xùn)體系的建立,高績效的中高層管理設(shè)計(jì),人力資源6大模塊項(xiàng)目推進(jìn)。
周老師善于解答學(xué)員疑問,上課形式多樣,風(fēng)趣幽默,深入淺出,充分互動(dòng),現(xiàn)身說法,實(shí)例分析研討,注重實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)、情景化教學(xué)。周老師倡導(dǎo)通過診斷和分析等咨詢手段,準(zhǔn)確定義企業(yè)核心問題所在,清晰界定問題點(diǎn),然后協(xié)助企業(yè)由點(diǎn)及面的整體改善。通過幫助企業(yè)調(diào)查、分析、指導(dǎo),采用具有針對性的方案,從而為企業(yè)創(chuàng)造出真實(shí)的效益。擅長企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、高績效的中高層團(tuán)隊(duì)建設(shè)、高效溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神與協(xié)作、執(zhí)行力突破;打造職業(yè)化員工、人力資源六大模塊項(xiàng)目推進(jìn)、企業(yè)室內(nèi)、室外拓展。
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