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管理者的全方位溝通策略 下載課程WORD文檔
添加時間：2014-12-02      修改時間： 2015-02-03      課程編號:100271544
《管理者的全方位溝通策略》課程詳情
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1.關于溝通，你必須了解什么
* 溝通能力實測
* 溝通的目的和原則
* 溝通的障礙
* 基本的溝通技能：表達和傾聽

2.知己知彼，溝通更進一步
* 主體認知策略
- 對自我的認知
- 氣質類型
* 受眾認知策略
- 心理需求
- 管理風格
- 工作方式的差別
- 氣質差異
- 壓力和需求
* 有效說服六步法

3.組織中的高效溝通
* 什么導致了跨部門溝通的問題
* 溝通干系人分析
* 怎樣理解和進行公司/組織內的溝通
- 如何建立有效的內部溝通機制
- 有效內部溝通的三大攻略
* 公司/組織內溝通的常用工具——開會
* 有效的沖突管理
- 沖突的主要來源
- 沖突中的溝通模型
- 防止出現(xiàn)沖突的可能途徑
- 贊賞的魅力解決沖突

《管理者的全方位溝通策略》課程目的
本課程從上行、平行及下行三個方面出發(fā)為參加者提供了實踐性和適應性的溝通策略。幫助您在企業(yè)中，與各級別的同事就新觀點、創(chuàng)新想法及更好地完成工作的方式上溝通得更順暢，并對他們施加影響，通過發(fā)展雙贏的跨職能關系，從而達成組織的高效率。

《管理者的全方位溝通策略》所屬分類
綜合管理

《管理者的全方位溝通策略》所屬專題
高效溝通、溝通技巧培訓、職場溝通、工廠精細化管理、

《管理者的全方位溝通策略》授課培訓師簡介
《管理者的全方位溝通策略》報名服務流程
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