《你可以辭退任何人——辭退員工管理之法律準備、溝通技巧及情緒管控》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一、辭退員工的法律準備
1、離職員工的原因及形式選擇
2、員工離職各情形所需證據(jù)材料
3、員工離職各情形的程序性要求
4、離職經(jīng)濟補償?shù)挠嫲l(fā)情形及計算標準
5、離職員工所涉的有關法律文本
6、員工離職后的有關法律問題
①失業(yè)金的領取問題及醫(yī)保的享有問題
②保密及競業(yè)限制的相關問題
③表見代理的法律風險
二、辭退員工的方案選擇
1、辭退員工的方案設計
2、辭退員工的方案分析
3、辭退員工的方案選擇
4、辭退員工的方案實施
三、辭退員工的溝通技巧
1、溝通前的準備工作
①溝通材料的準備
②溝通對象的了解
③溝通人員的分工
④溝通方案的設計
⑤溝通時間的確定
2、溝通過程中的技巧
①語言及話術
②情緒引導
③氛圍營造
④節(jié)奏把握
⑤察言觀色
⑥進退得當
⑦特殊情況的有效處理



3、溝通后期的工作
①決定簽收、協(xié)議簽訂
②履行承諾
③人道關懷
④爭議應對
三、辭退員工時的情緒管理
1、面對辭退，員工一般的情緒過程
2、針對各情緒階段的應對方案
①傾聽員工的不滿
②剛柔并濟的解釋
③合法合理的分析
④恰到好處的撫慰
四、案例分享，互動交流

【主講人：魏浩征】北京場4月17日
著名勞動法與員工關系專家，國內(nèi)領先的全面員工關系解決方案提供商勞達管理咨詢公司/勞達律師事務所創(chuàng)始人、首席顧問
復旦大學、清華大學、中山大學、上海交通大學、浙江大學等多所知名高校兼職教授，總裁班特聘培訓師。
中關村人才協(xié)會勞動關系首席顧問、中關村人才協(xié)會勞動法與員工關系專業(yè)委員會主席，《人力資源》雜志專家委員會委員，搜狐職場一言堂“2011年度最佳人力資源培訓師”。
曾為包括數(shù)十家全球500強在內(nèi)的近百家知名企業(yè)提供勞動法與員工關系常年顧問、咨詢、內(nèi)訓等服務，主持企業(yè)并購、改制、裁員、HR外包、員工關系體系建設、人力成本籌劃、勞動爭議處理等重大咨詢項目數(shù)百起。
出版專著《劍指成本》、《入職/在職/離職管理日記》、《寫好制度，做好管理》、《魏浩征讀勞動合同法及實施條例》及培訓光盤《用人風險控制》、《裁員誤區(qū)及風險控制》等近二十部。

【主講人：李偉】上海場4月16日
研發(fā)咨詢中心總監(jiān)李偉先生長期致力于企業(yè)員工關系管理、勞資糾紛預防、勞動爭議處理等領域內(nèi)的實務和理論研究，擅長各類人事管理制度、協(xié)議的撰寫以及勞資糾紛的預防與處理。為富士通（中國）、如新（中國）、鐵姆肯（中國）、上汽通用五菱、南方航空、NEC（中國）、伊利集團、法制日報社、橡果國際、卜蜂蓮花、凱士比、上海黃金及交易所等數(shù)百家知名企業(yè)提供過員工關系管理的咨詢與顧問服務。李先生曾主持、參與企業(yè)裁員、搬遷、關廠、用工模式轉換、員工關系體系建設、人力成本籌劃等重大咨詢項目上百起。
目前，李偉先生已在全國各地主講勞動法與員工關系公開課近300場，曾為蒙牛乳業(yè)、伊利集團、圣戈班、鳳凰傳媒、福富軟件等數(shù)十家知名企業(yè)提供過內(nèi)訓服務，均獲得較高評價。
李偉先生曾在《法制日報》、《中國勞動保障報》、《人力資源》等知名刊物上發(fā)表勞動法與人力資源專業(yè)文章數(shù)十篇；出版著作有：《入職管理日記》、《在職管理日記》、《中國三十六城市勞動法規(guī)政策操作指引》等專著四部。


【主講人：謝嚴興】廣州場4月22日
高級咨詢顧問、高級合伙人、人力資源管理師。
為TCL、LG中國、亨氏福達、嘉士伯啤酒、南方航空等數(shù)十個高新技術及勞動密集型企業(yè)擔任首席員工關系法律顧問，在勞動法與人力資源領域有十五年以上的咨詢管理經(jīng)驗，專注于勞動法律關系、工傷和職業(yè)病、人身損害、交通事故等領域的研究與咨詢。
擅長勞動用工風險的有效預防與勞動爭議案件的精準應對，擅于把勞動法律法規(guī)與企業(yè)人力資源管理有機整合，通曉企業(yè)勞動爭議防范機制的構建和勞動用工管理體系的修正完善。
經(jīng)常在客戶辦公現(xiàn)場和培訓現(xiàn)場為客戶、學員即時起草、審查、修改相關制度、現(xiàn)場解答客戶、學員的疑難問題，足跡遍及廣東、廣西、湖南、湖北、江西、福建等地區(qū)。


《你可以辭退任何人——辭退員工管理之法律準備、溝通技巧及情緒管控》所屬分類
人力資源

《你可以辭退任何人——辭退員工管理之法律準備、溝通技巧及情緒管控》所屬專題
高效溝通、壓力與情緒管理、員工關系與企業(yè)管理培訓、90后員工管理、服務溝通培訓、職場溝通、企業(yè)員工職業(yè)化訓練、工廠精細化管理、

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