《雙贏溝通實務》課程詳情
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【課程特色】
1、沙盤體驗+工具方法講解+現場演練
2、寓教于樂,在緊張而又愉悅的氛圍下掌握雙贏溝通的技巧方法;
3、豐富案例解析與演練互動,讓學員真正領悟雙贏溝通的核心精髓。
課程大綱
【課程大綱】
一、要成功,先溝通--雙贏溝通激發(fā)“生產力”
1、溝通技巧和能力決定你的發(fā)展格局
2、同頻溝通,化解工作生活紛擾
3、利他心,雙贏溝通的核心精髓
二、上下同心,其利斷金--上下級雙贏溝通技巧
1、沙盤演練:管理技能大比拼
2、學員沙盤感悟分享:
3、案例解析:童言無忌學溝通
4、工作部署安排溝通技巧:5O工作法
5、工作匯報溝通的技巧:1+1工作匯報法;金字塔結構化溝通思維
6、雙贏溝通提升執(zhí)行力:復命溝通法
三、種利得利,雙贏為根--跨部門溝通技巧
案例解析:汪峰PK那英,誰是優(yōu)勝者
1、沙盤演練:麻將江湖
2、學員沙盤感悟分享:
3、解析雙贏溝通的目的:你究竟想要什么?
4、種利得利,跨部門雙贏溝通關鍵環(huán)節(jié)節(jié)點要領
四、技高一籌,洽談無憂--商務洽談推進的溝通技巧
1、PRES溝通法,快速提升溝通表達能力
2、強效說服力,化排斥為一致:3F溝通技巧
3、商務洽談脫穎而出技法:復合溝通法
4、現場方案演練
《雙贏溝通實務》課程目的
1、深刻理解雙贏溝通的宗旨和原則,掌握雙贏溝通舉一反三的技巧;
2、掌握上下級雙贏溝通技巧方法,提升工作效率、執(zhí)行力,實現工作目標;
3、掌握跨部門雙贏溝通技巧方法,增強部門協作配合力,打造高績效組織;
4、掌握與客戶雙贏溝通的商務洽談和項目推進能力,提升服務水平,增強客戶忠誠度;
《雙贏溝通實務》所屬分類
特色課程
《雙贏溝通實務》所屬專題
高效溝通、
雙贏談判技巧、
職場溝通、
《雙贏溝通實務》授課培訓師簡介
王占坡
華夏良子集團獨立董事,東營新程石油科技有限責任公司獨立董事,速贏商學院副院長,人力資源管理咨詢專家,績效量化考核專家,山東管理學院、濟南大學等5所高校特聘教授,山東大學特聘研究員,濟南大學特聘碩士生導師,濟南市中小企業(yè)專家委員會常務副主任,濟南市“十百千”工程首席專家,湖北衛(wèi)視《職業(yè)指南》頻道簽約專家,《人力資源營銷學》研究應用創(chuàng)始人,企業(yè)績效量化考核標準核心起草人,《人力資源管理》雜志社2011年度“著名管理咨詢專家”。
王占坡老師長期致力于企業(yè)管理咨詢和課程講授,以績效量化考核、三線平衡薪酬設計、員工職業(yè)規(guī)劃與成長晉升機制為核心,勞動風險合理規(guī)避為保障,幫助企業(yè)達成業(yè)績,實現業(yè)績倍增。自2009年研發(fā)的《績效量化考核設計與落地實施》、《三線平衡薪酬設計方案成型訓練》、《贏在職場——職業(yè)規(guī)劃實務》等版權課程已成為社會主流課程,服務企業(yè)近百家。由其領銜開發(fā)的體驗式培訓系列版權課程《60天打造團隊凝聚力》成為多家企事業(yè)單位制定課程。
王占坡老師在銷售、生產、人力資源管理三大領域跨界研究應用,被業(yè)界稱為“銷售、生產、人力資源三棲咨詢師”。王老師將人力資源管理與市場營銷理論融會貫通首創(chuàng)《人力資源營銷學》,破解了企業(yè)人力資源管理的頑疾。
王占坡老師著有《領導管人 流程管事》,《電話營銷技戰(zhàn)術》,《績效考核指標量化技術》,《HR蛻變》,《企業(yè)經營管控突破之道》,《領導帶隊伍 流程出效益》等暢銷作品。
服務企業(yè):香港得利鐘表集團有限公司、山東華夏良子集團、東營新程石油科技有限責任公司、北京美華林石油科技有限公司、濟南水務集團、山東眾海公共安全器材有限公司、菱王電梯、恒。ㄉ綎|)商業(yè)地產、齊魯置業(yè)、齊齊發(fā)商業(yè)地產、力諾瑞特、貞元集團、山東電力、洪業(yè)化工集團、魯商集團、北辰集團、山東圣光集團、山東五湖化工、山東聯通、山東電信、建興塑膠、山東中德設備、山東工大、北京盧德堡啤酒、山東安克生物科技、海王生物工程、濟南鐵路局、格瑞德集團、史丹利化肥、華翔鋼構等上百家客戶。