《通用項目管理實戰(zhàn)操作》課程詳情
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培訓對象：
項目經理、項目組核心成員、職能部門主管、公司管理者
課程大綱：
第一天上午：培訓需求匯總分析、項目經理角色認知、項目管理認知
第一天下午：項目管理要點：五大過程之啟動、計劃部分
第二天上午：項目管理要點：實施與監(jiān)控、收尾部分
項目管理經驗分享：
2 高效運作的典型案例分享
2 流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
2 精細化管理的典型案例分享
第二天下午：項目管理專題研討：
2 進度管理篇、問題管理篇、項目經理管理意識與能力提升篇
2 頭腦風暴：某公司項目管理現狀分析與優(yōu)化改進建議探討
前言：培訓需求匯總和分析
2 企業(yè)主營業(yè)務是什么？
2 哪些業(yè)務用項目的方式在運作？
2 項目運作過程中有哪些困難和問題？
2 項目管理培訓的需求有哪些？
2 根據問卷調查與電話訪談的結果來定制培訓的內容
ü 大家還有什么需求？
一、項目經理角色認知（這一模塊可選）
前言：
2 作為一位管理者，你的職責是什么？
2 項目經理的角色（職責）應當如何界定？
1、認知工具：理解層次模型
（1）理解層次的理論模型
（2）理解層次的管理應用
2 管理自己
2 管理他人
（3）理解層次的認知應用
2 微軟唐駿的溝通案例
2、項目經理的身份職責
（1）項目的第一責任人
（2）項目干系人的管理者
（3）項目經理是問題管理與推動解決者
（4）帶領團隊達成目標
案例研討：項目經理李經理被客戶投訴！
2 李經理是合格的項目經理嗎？為什么？
2 李經理如何改進管理？
二、項目管理認知
前言：
2 項目與日常運作有哪些區(qū)別？
2 為什么項目經理要重視干系人的管理？
2 為什么要學習項目管理？
項目與項目管理
1) 什么是項目
2 項目的特點
2 哪些是項目
2 項目與日常運作性工作
2) 什么是項目管理
2 項目管理目標
2 項目管理之干系人管理
2 項目管理的精髓
2 九大知識領域與項目管理階段
2 項目管理知識領域與過程組
2 項目管理認證
2 中西式項目管理的區(qū)別
三、項目管理要點（按照項目管理五大過程來展開）
前言：
2 項目管理工作的總體框架是什么？
2 項目管理各個階段的工作重點是什么？
2 如何編制出一個項目主計劃（核心計劃）？
2 雖然按照計劃在做，但執(zhí)行結果總是跟原計劃有明顯差距，我怎么能控制得住項目使它基本按計劃實現呢？
2 如何在項目收尾階段做好干系人的溝通與案例總結
1、項目啟動階段
1) 啟動階段的任務、輸出、工具方法模板
2) 項目贊助人、項目經理的責任
3) 申請立項
4) 組建項目組
5) 項目策劃/制作任務書
基本要素：
• 描述
• 里程碑
• 項目評價標準
• 假定與約束條件
• 項目利益干系人
6) 項目開工會
啟動階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：哪些是項目干系人？項目干系人的需求有哪些？
2、項目計劃階段
1) 計劃階段的任務、輸出、工具方法模板
2) 計劃過程示意圖
3) 工作分解結構
2 分解的方法
2 表達形式
2 分解方法示例
2 分解原則
2 最底層的特征
2 將WBS和OBS相對應，設置責任矩陣
4) 活動排序
5) 資源工期成本估算
6) 進度管理計劃
7) 風險管理計劃
8) 項目溝通計劃
9) 項目計劃
計劃階段TOP3：關鍵點、常見問題
分組演練：WBS分解的分組演練。
3、項目實施/監(jiān)控階段
1) 實施/監(jiān)控階段的任務、輸出、工具方法模板
2) 溝通
3) 項目監(jiān)控
4) 變更管理
2 變更的流程
2 變更的注意事項
實施監(jiān)控階段TOP3：關鍵點、常見問題
4、項目收尾階段
1) 收尾階段的任務、輸出、工具方法模板
2) 評估與驗收
3) 項目總結
4) 文檔歸檔
收尾階段TOP3：關鍵點、常見問題
5、項目成功的關鍵因素
1) 項目成功的標志
2) 業(yè)界項目成功的因素
3) 業(yè)界項目失敗的因素
四、項目管理實戰(zhàn)演練
1、華為項目管理經驗分享（可選，根據企業(yè)的實際業(yè)務/項目情況來選擇不同的案例）
高效運作的典型案例分享
ü 香港PCCW WCDMA工程項目管理經驗分享工程項目管理經驗分享
流程化、規(guī)范化運作的典型案例分享
ü HW公司工程內控關鍵控制點（KCP）經驗分享
精細化管理的典型案例分享
ü HW公司工程作業(yè)標準化經驗分享
研發(fā)IPD經驗分享
華為外包管理的演進
五、項目管理專題研討：
2 進度管理篇、問題管理篇、外包管理篇、項目經理管理意識與能力提升篇（這些專題根據客戶實際需求，可選）
2 頭腦風暴：本公司項目管理現狀分析與優(yōu)化改進建議探討
將以思維導圖為工具，和大家一起頭腦風暴，分析問題，確定優(yōu)化改進的方向。
六、贊賞與嘉許：
2 分享你這2天的收獲
2 說出你準備將學到的知識運用于實際工作中的行動計劃
《通用項目管理實戰(zhàn)操作》課程目的
1、了解理解層次模型，清晰認知項的目經理角色；
2、了解項目管理的要素，掌握項目管理常用工具和方法；
3、分享項目管理的經驗；
4、分析本公司項目管理的現狀，找到項目管理優(yōu)化改進的方向。
《通用項目管理實戰(zhàn)操作》所屬分類
研發(fā)項目
《通用項目管理實戰(zhàn)操作》所屬專題
項目管理實戰(zhàn)、
項目經理培訓、
房地產企業(yè)項目管理、
Project項目管理、
研發(fā)項目管理培訓、
工廠精細化管理、
項目執(zhí)行力、
《通用項目管理實戰(zhàn)操作》授課培訓師簡介
鐘老師
資深項目管理專家
華為高級項目經理、高級講師
華為十大優(yōu)秀教師
華為公司《項目管理實戰(zhàn)演練》、《項目管理流程》、《工程實施流程》等課程開發(fā)者及主講講師
美國項目管理協會(PMI)認證項目管理專家(PMP)
第一屆“我是好講師”全國TOP100講師
神州巨龍通信行業(yè)工程項目管理首席講師
工作和培訓經歷：
鐘老師曾就職于華為技術有限公司8年（高級項目經理、高級講師）、中興通訊有限公司1年（負責項目管理能力提升、培訓授課）、NEC（中國）2年（工程項目管理、工程外包合同談判），具備10年以上大型通信工程項目管理經驗、項目管理培訓經驗。
在華為工作期間：
項目管理：管理過20個公司級重大項目。
項目管理培訓：《項目管理實戰(zhàn)演練》等課程的開發(fā)者與主講人。授課100多場。
項目管理流程制定與優(yōu)化：參與《端到端項目管理流程》、《無線工程與項目管理流程》的制定與優(yōu)化。
項目管理經驗總結與高層匯報：
專門總結華為國際樣板點（香港PCCW電訊盈科WCDMA工程項目）工程與項目管理方面經驗，是《3G實戰(zhàn)手冊――香港PCCW 3G建網經驗大全》編委。想客戶高層匯報30余場。
專程赴美國調研北美地區(qū)工程實施與項目管理的實施策略。
負責向國內各大運營商交流匯報華為3G工程實施能力與項目管理經驗。是客戶高層匯報的主講人。
鐘老師有十年項目管理實戰(zhàn)經驗，熟知工程項目管理存在的困難。以解決問題為導向，擅長運用思維導圖工具、運用行動學習等方式，運用案例分析、工具模板來引導學員真正掌握并實際應用，善于調動學員的學習積極性，課堂氣氛活躍，實際分析解決客戶在項目管理中遇到的困難與問題！，深受廣大學員歡迎。
授課風格：
鐘老師針對業(yè)務、課前充分調研、課中實戰(zhàn)演練、課后總結建議，采取咨詢式、定制化、實戰(zhàn)演練的項目管理培訓，使學員真正掌握所學知識并運用到實際工作中，因而頗受客戶的歡迎。
機構返聘率達85%以上
課程體系及擅長領域：
《項目管理實戰(zhàn)演練》、《項目管理知識體系與實戰(zhàn)演練》、《工程實施流程》、《項目管理流程》、《項目進度管理》、《項目風險管理》、《項目成本管理》、《基于目標的時間管理》、《問題分析與系統解決》、《思維導圖》、《時間管理》。
經典項目：
吉林省干DWDM項目、中國電信京沈哈國干項目、鐵道部世行第5期貸款項目、廣東省肇慶－河源－惠州DWDM項目、中國電信北京－武漢－廣州微波干線(傳輸配套)項目、中國網通傳輸骨干網三期擴容項目、電通沈長哈傳輸干線項目、網通長三角傳輸干線工程、廣電滬穗DWDM項目、網通CNC CONNECTED工程、山東移動320G傳輸干線項目、陜西移動WCDMA試驗局項目、貴州移動EGSM無線數據網項目、香港PCCW WCDMA項目。
《通用項目管理實戰(zhàn)操作》報名服務流程
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