《優(yōu)秀管理者的六項修煉》課程詳情
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培訓(xùn)對象:管理干部
課程背景►
n 現(xiàn)代企業(yè)更加強調(diào)發(fā)揮團隊精神,建立群體共識。然而作為管理者,卻常常遇到方方面面的問題和困惑,比如:“常常要求員工要有團隊精神,可是在實際工作中,還是各吹各的調(diào),各唱各的號?”“團隊關(guān)系不錯,可是業(yè)績上不去,到底該怎么辦?”“凡事都要管理者操心、拿主意,員工好像不是團隊的一份子,只等著聽指示,如何才能讓大家自動自發(fā)的工作?”
n 一個人做事是條龍,為什么三個人在一起卻變成一條蟲?
團隊里總有部分員工工作積極性不高,效率低下,但很忠誠,該如何處理?
團隊成員私心較重,過于計較個人得失,該如何調(diào)整其心態(tài)?
團隊成員彼此缺乏信任,抱怨不滿多多,內(nèi)部矛盾重重,如何處理?
有少量員工業(yè)績相當(dāng)突出但恃才傲物,如何對待這種員工?
n 本課程結(jié)合講師在企業(yè)中的實踐經(jīng)驗,系統(tǒng)講授打造高績效團隊的六種管理策略、YCYA-結(jié)果承諾管理工具等,不追求面面俱到,但求重點突出,能學(xué)能用。課程內(nèi)容不僅涵蓋了理念,更介紹了實用工具和技巧。如果您在工作中確實遇到了上述問題,歡迎來課堂上尋找答案。
課程大綱►
第一章 明確角色——管理者還是領(lǐng)導(dǎo)者?
1、 領(lǐng)導(dǎo)者的三件事而不是三把火
2、 管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
3、 為什么要成為擁有領(lǐng)導(dǎo)能力的管理者
4、 領(lǐng)導(dǎo)者是傳播者
5、 管理的終極目標(biāo)
第二章 管理策略篇:平衡管理者的六種管理策略
1、 高壓式:
定義:我怎么說,你就怎么做,要求立即服從
優(yōu)點:簡單、快捷、執(zhí)行力強
缺點:團隊氛圍壓抑、員工缺乏創(chuàng)新
適用范圍:突發(fā)事件、底線事件
2、 權(quán)威式:
定義:描繪遠(yuǎn)景與藍圖,并帶領(lǐng)團隊從一個勝利走向另一個勝利
優(yōu)點:一呼百應(yīng)、思想高度統(tǒng)一
缺點:一言堂、思維依賴、決策風(fēng)險高
適用范圍:當(dāng)團隊受到挫折時
3、 民主式:
定義:集思廣益,群策群力,達成共識,再行動
優(yōu)點:思想多元化,降低決策風(fēng)險;釋放話語權(quán),增強責(zé)任感
缺點:效率較低,出現(xiàn)假民主、有時真理掌握在少數(shù)人手里
適用范圍:做重要決策時
4、 組織式:
定義:用情感的紐帶來凝聚人心
優(yōu)點:管理人性化,忠誠度、歸屬感強
缺點:容易培養(yǎng)庸人、團隊成員競爭意識不夠強烈
適用范圍:需要拉攏一個人時,需要聽到真心話時
5、 前導(dǎo)式:
定義:給你空間,給你舞臺,由你發(fā)揮
優(yōu)點:可激發(fā)員工的熱情,員工可盡情展示自己的才華
缺點:對下屬要求高,領(lǐng)導(dǎo)得看準(zhǔn)人
適用范圍:需要培養(yǎng)人才的時候
6、 教練式:
定義:你不會,我就教你
優(yōu)點:迅速提升員工的能力,讓組織的知識、經(jīng)驗、技能得到有效傳承
缺點:員工對領(lǐng)導(dǎo)形成依賴,對領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)能力要求較高
適用范圍:當(dāng)新人較多時
7、 分享PK:六種管理策略分別是什么?各種策略的優(yōu)缺點是什么?合適使用效果最佳?
8、 案例分析:GE總裁對德魯克是用的哪種管理策略?
9、 案例分析:西游記中唐僧給我們帶來哪些管理啟示?
10、 員工準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
11、 員工狀態(tài)的定義與分類
12、 如何運用領(lǐng)導(dǎo)方格提升團隊競爭力(管理策略組合):
12.1 主打策略
12.2 輔助策略
12.3 平衡策略
13、 向古人借智慧,向古代帝王學(xué)管理
第三章 管理工具篇: YCYA-承諾管理系統(tǒng)
1、 執(zhí)行不力的表現(xiàn)
2、 執(zhí)行的定義:執(zhí)行是有結(jié)果的行動!
3、 執(zhí)行四部曲:4R
3.1 R1:結(jié)果定義清楚:心中有結(jié)果,執(zhí)行有效果!
3.2 R2:一對一責(zé)任:千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人頭上有指標(biāo)!
3.3 R3:監(jiān)督檢查:人們不會做你希望的,人們只會做你監(jiān)督和檢查的!
3.4 R4:及時激勵:立馬獎罰才有真正的執(zhí)行力!
4、管理實用工具:YCYA-承諾管理系統(tǒng)
Y:Yes,接到任務(wù)指令后,明確做出承諾
C:Check,檢查,檢查人對執(zhí)行人的過程和結(jié)果進行監(jiān)督和檢查
Y:第二個Yes,任務(wù)完成后,要明確向指令發(fā)出人匯報結(jié)果完成情況
A:Award,獎懲,根據(jù)檢查結(jié)果,即時獎懲,“獎懲不過夜”
《優(yōu)秀管理者的六項修煉》課程目的
Ø 了解不同團隊發(fā)展時期的困難與領(lǐng)導(dǎo)方式是什么
Ø 建立“上下同欲者勝”共同理念,塑造共同“結(jié)果”導(dǎo)向的高效團隊
Ø 掌握打造高效團隊的六種管理策略
Ø 根據(jù)團隊成員的特點采用不同的管理組合拳,提升團隊績效掌握確實提高團隊績效的管理工具(YCYA-承諾管理系統(tǒng))
《優(yōu)秀管理者的六項修煉》所屬分類
綜合管理
《優(yōu)秀管理者的六項修煉》所屬專題
工廠精細(xì)化管理、
管理六項基本技能訓(xùn)練培訓(xùn)、
《優(yōu)秀管理者的六項修煉》授課培訓(xùn)師簡介
劉有林
實戰(zhàn)經(jīng)驗►
10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售工作經(jīng)歷,6年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,1000場現(xiàn)場授課經(jīng)驗,受訓(xùn)學(xué)員10萬余人。其中,部分返聘6次以上客戶有:
香港天平彈簧有限公司講授《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》、《打造高績效團隊》22期
惠州市建達燈飾有限公司講授《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》、《打造高績效團隊》18期
愛普生技術(shù)(深圳)有限公司講授《提升團隊執(zhí)行力》12期,南方電網(wǎng)講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》12期,中國電信股份有限公司廣西分公司講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期
山東五征集團有限公司講授《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》12期
東莞市家豪木制品有限公司講授《MTP中層管理技能提升》12期
太平洋壽險深圳電銷中心講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》12期
東莞邦澤電子有限公司講授《MTP中層管理技能提升訓(xùn)練》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期, 富士施樂高科技深圳有限公司講授《金牌班組長》10期等。
授課風(fēng)格►
劉老師的授課強調(diào)重點、要點和難點,將專業(yè)術(shù)語通俗化,幫助學(xué)員理解。
劉老師的課程注重學(xué)員互動、有趣、有料、有道,通過精彩電影片段欣賞,給予學(xué)員啟發(fā),運用團隊的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達到學(xué)以致用的目的。
劉老師授課語言生動幽默地將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟,是深受企業(yè)喜歡和尊敬的管理培訓(xùn)專家。
服務(wù)過的客戶►
金融類: 平安銀行、中國建設(shè)銀行、渣打銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行;太平洋保險、中國人壽保險、中國人保、安泰保險、安聯(lián)保險、平安保險、泰康人壽保險;招商證券、中蘭德?lián)、光大證券、平安證券
服務(wù)行業(yè):沙河高爾夫、西湖春天(餐飲)、元味(餐飲)、廣州燃?xì)、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、中國人才熱線、八方人才、聯(lián)運通(物流)、深圳航空、丑小鴨美容美發(fā)、真沒天使(美容院)、美姿美容(美容院)、雪晶美容(美容院)
制造業(yè):三星電子(韓資企業(yè))、賽格三星、愛銘數(shù)碼(韓資企業(yè))、神華集團、賽意法、致達五金模具、旺勝五金(臺資)、申泰電子(美資企業(yè))、輝彩燈飾(臺資)、建達燈飾、安科訊實業(yè)、金培電子、豪恩集團、邦澤電子、億偉鋰能電池、中國化工集團、江南制衣、喜高實業(yè)、奇立田(臺資)、長城電腦、聯(lián)眾不銹鋼(臺資)、家豪家具
日資企業(yè):愛普生、富士施樂、歐姆龍、西鐵城、日立電梯、大寶模具、近鐵物流、三洋電子
汽車制造業(yè):福田汽車、五征集團、廣州安迅保誠巴士、宇通客車
珠寶行業(yè):金至尊珠寶、兆亮珠寶、六福珠寶、I DO珠寶
直銷行業(yè):安利(中國)、天年生物、完美
通訊行業(yè):中國電信、中國移動、中興通訊
電力行業(yè):南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、深圳媽灣電力、中國廣東核電集團
物業(yè)管理:國貿(mào)物業(yè)、錦峰物業(yè)、特發(fā)物業(yè)
醫(yī)藥行業(yè):康恩貝、新華制藥、康達新藥業(yè)、位元堂藥業(yè)