《產(chǎn)品線運(yùn)作管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程詳情
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培訓(xùn)特色
針對性:課前問卷調(diào)查、當(dāng)面拜訪、電話溝通以了解企業(yè)現(xiàn)狀;課后進(jìn)行回訪反饋、后臺答疑等。
系統(tǒng)性:結(jié)構(gòu)化的管理流程、匹配的組織模式、如何進(jìn)行產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、在產(chǎn)品線如何設(shè)置業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和流程等。
實(shí)戰(zhàn)性:講師從研發(fā)實(shí)踐到研發(fā)管理的工作經(jīng)歷、國際國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐(IBM、華為、中興通訊)、多年的研發(fā)管理培訓(xùn)(700多家)和咨詢(20多家)經(jīng)驗(yàn)、展示幾十個(gè)課堂案例、學(xué)員研討及講師點(diǎn)評。
互動性:啟發(fā)式教學(xué),在課程中設(shè)計(jì)大量的案例,講師通過提問引導(dǎo)學(xué)員思考并反饋,學(xué)員間的溝通討論。
實(shí)用性:課程中大量產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)圖、產(chǎn)品線業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品線運(yùn)作流程、產(chǎn)品線績效管理指標(biāo)KPI,課程后贈送相關(guān)模板表單供參考。
課程大綱
1. 序言(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):熟悉產(chǎn)品線誕生的背景、結(jié)合某企業(yè)成長案例討論,為什么要引入產(chǎn)品線管理模式。什么是產(chǎn)品線管理模式?
2. 產(chǎn)品線設(shè)置原則(1小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握公司為什么要按產(chǎn)品線進(jìn)行管理的原因,以及按產(chǎn)品線進(jìn)行管理的益與弊。
2.1 案例討論:公司有多個(gè)產(chǎn)品系列,總經(jīng)理忙不過來,怎么辦?
2.2 當(dāng)你的公司只經(jīng)營一個(gè)系列產(chǎn)品時(shí)如何設(shè)置產(chǎn)品線?
2.3 當(dāng)你的公司經(jīng)營多個(gè)產(chǎn)品系列時(shí)如何設(shè)置產(chǎn)品線?
2.4 為什么越來越多的企業(yè)按產(chǎn)品線進(jìn)行經(jīng)營公司?
2.5 按產(chǎn)品線運(yùn)作管理會帶來哪些不利因素,如何克服這些不利影響?
2.6 演練:在我們公司可以設(shè)置哪些產(chǎn)品線?原因是什么?
2.7 公司在設(shè)置產(chǎn)品線管理模式時(shí)基本原則
3. 典型公司產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)設(shè)置(4小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):了解成功企業(yè)產(chǎn)品線組織結(jié)構(gòu)設(shè)置模式,為公司產(chǎn)品運(yùn)作組織管理打下基礎(chǔ)。
3.1 在研發(fā)內(nèi)部設(shè)置產(chǎn)品線、舉例
3.2 在營銷內(nèi)部設(shè)置產(chǎn)品線、舉例
3.3 研發(fā)與營銷結(jié)合設(shè)置產(chǎn)品線、舉例
3.4 某集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)框架(產(chǎn)品線制)
3.5 產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
3.6 產(chǎn)品線內(nèi)市場部職責(zé)
3.7 產(chǎn)品線內(nèi)開發(fā)部職責(zé)
3.8 產(chǎn)品線內(nèi)產(chǎn)品線管理部職責(zé)
3.9 產(chǎn)品線HR部職責(zé)
3.10 產(chǎn)品線內(nèi)質(zhì)量管理部職責(zé)
3.11 產(chǎn)品線內(nèi)服務(wù)部職責(zé)
3.12 具體資源部門的技術(shù)相關(guān)職責(zé)-公司業(yè)務(wù)管理部
3.13 公司級部門的技術(shù)職責(zé)-公司預(yù)研部
3.14 公司級部門的技術(shù)職責(zé)-公司產(chǎn)品線管理部門
3.15 公司級部門的技術(shù)職責(zé)-公司研究管理部
3.16 為什么從產(chǎn)品線向事業(yè)部轉(zhuǎn)換
3.17 中興通訊集團(tuán)公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)置
3.18 集團(tuán)管理職能部門與各事業(yè)部關(guān)系
3.19 某事業(yè)部內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)
3.20 集團(tuán)公司技術(shù)中心組織結(jié)構(gòu)
3.21 事業(yè)部制與產(chǎn)品線制管理模式有什么區(qū)別?舉例說明
3.22 討論:在我們公司產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)如何設(shè)置?點(diǎn)評
4. 產(chǎn)品線流程運(yùn)作管理(6小時(shí))
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo):掌握產(chǎn)品線重要業(yè)務(wù)活動:進(jìn)行業(yè)務(wù)分層管理、確定產(chǎn)品線的核心業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、對產(chǎn)品線提出的業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行決策評審。
4.1 什么是產(chǎn)品線業(yè)務(wù)分層管理?
4.2 業(yè)務(wù)分層:解決方案層、產(chǎn)品層、技術(shù)平臺層、技術(shù)模塊層
4.3 業(yè)務(wù)分層是異步開發(fā)的基礎(chǔ),每個(gè)業(yè)務(wù)層都面向市場開發(fā)
4.4 每個(gè)業(yè)務(wù)層次和公司的組織對應(yīng),更好地面向市場和內(nèi)部管理
4.5 演練:公司業(yè)務(wù)分層
4.6 產(chǎn)品線流程總體架構(gòu)
4.7 傾聽客戶聲音
4.8 合同簽訂流程
4.9 供應(yīng)鏈流程
4.10 業(yè)務(wù)規(guī)劃流程
4.11 新產(chǎn)品開發(fā)流程
4.12 技術(shù)研發(fā)流程
4.13 技術(shù)重用管理流程
4.14 流程之間接口關(guān)系
5. 產(chǎn)品線團(tuán)隊(duì)運(yùn)作管理
5.1 矩陣式管理
5.2 在產(chǎn)品線設(shè)置跨部門經(jīng)營團(tuán)隊(duì)
5.3 產(chǎn)品線跨部門經(jīng)營團(tuán)隊(duì)總體架構(gòu)圖、及相互關(guān)系
5.4 技術(shù)研發(fā)管理與新產(chǎn)品開發(fā)管理相分離
5.5 需求管理團(tuán)隊(duì)組成
5.6 需求管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.7 需求管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則
5.8 產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)組成
5.9 產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.10 產(chǎn)品規(guī)劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則
5.11 新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)組成
5.12 新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.13 新產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則
5.14 生命周期管理團(tuán)隊(duì)組成
5.15 生命周期管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.16 技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)組成
5.17 技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.18 技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則
5.19 技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)組成
5.20 技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)職責(zé)
5.21 技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作規(guī)則
5.22 各團(tuán)隊(duì)之間相互關(guān)系
5.23 某成功企業(yè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)講解、運(yùn)作手冊
5.24 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃模板講解
5.25 誰提交決策評審材料?
5.26 決策評審材料內(nèi)容
5.27 演練:產(chǎn)品線業(yè)務(wù)決策評審過程
6. 產(chǎn)品線績效管理
6.1 產(chǎn)品線考核指導(dǎo)思想
6.2 根據(jù)不同業(yè)務(wù)的重點(diǎn),制定側(cè)重點(diǎn)各異的KPI
6.3 舉例:各類業(yè)務(wù)根據(jù)不同的目標(biāo)制訂不同的考核指標(biāo)和權(quán)重
6.4 基于平衡記分卡對產(chǎn)品線績效進(jìn)行管理
6.5 公司對產(chǎn)品經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法
《產(chǎn)品線運(yùn)作管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負(fù)責(zé)人(市場、采購、制造)等。
《產(chǎn)品線運(yùn)作管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》課程目的
解決的關(guān)鍵問題:
在企業(yè)經(jīng)營管理過程中,隨著企業(yè)規(guī)模壯大,想按產(chǎn)品線管理模式經(jīng)營管理公司,但會遇到以下問題,本課程也主要是解決經(jīng)營過程中存在的以下問題:
1) 企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí),公司如何設(shè)置產(chǎn)品線,產(chǎn)品線內(nèi)部管理和公司管理是什么關(guān)系?
2) 產(chǎn)品線內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)如何設(shè)計(jì),產(chǎn)品線組織和公司其它職能部門組織有什么關(guān)系?
3) 公司按產(chǎn)品線組織模式設(shè)計(jì),又會帶來哪些不利影響,以及如何克服這些不利影響?
4) 產(chǎn)品線研發(fā)和公司設(shè)置的研發(fā)中心(或中央研究院)有什么關(guān)系,各自職責(zé)是什么?
5) 在產(chǎn)品線管理模式下,公司產(chǎn)品經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)如何按照矩陣進(jìn)行設(shè)計(jì)?
6) 在矩陣模式下成立的公司級產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊(duì)由哪些職能部門人員組成,各自有什么職責(zé)?
7) 公司級的產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品線、公司資源平臺有什么關(guān)系?
8) 站在公司角度,對產(chǎn)品線進(jìn)行哪些方面管理控?如何設(shè)置產(chǎn)品線的考核指標(biāo)?
9) 公司如何考核產(chǎn)品線經(jīng)營團(tuán)隊(duì)?
10) 利用平衡記分卡實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品線的績效管理,各KPI指標(biāo)是什么?
11) 產(chǎn)品線內(nèi)部如何經(jīng)營管理,產(chǎn)品線選擇什么樣的業(yè)務(wù)模式?
12) 產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品線管理模式中發(fā)揮什么作用?
13) 產(chǎn)品線成立哪些跨部門的團(tuán)隊(duì)?
14) 產(chǎn)品線各跨部門團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)作?
15) 如何設(shè)置產(chǎn)品線決策評審團(tuán)隊(duì)?
16) 產(chǎn)品線有哪些重要的流程?流程之間有什么關(guān)系?流程和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系?
《產(chǎn)品線運(yùn)作管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》所屬分類
研發(fā)項(xiàng)目
《產(chǎn)品線運(yùn)作管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》所屬專題
產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)、
工廠精細(xì)化管理、
《產(chǎn)品線運(yùn)作管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
郭富才
講師資歷
郭富才:
國內(nèi)著名的研發(fā)項(xiàng)目管理專家
目前國內(nèi)IPD咨詢項(xiàng)目成功數(shù)量最多的著名咨詢顧問與培訓(xùn)講師
國際項(xiàng)目管理協(xié)會(IPMA)認(rèn)證委員會特聘的項(xiàng)目管理專業(yè)IPMP認(rèn)證講師
國際項(xiàng)目管理協(xié)會(IPMA)授予的中國首批百名優(yōu)秀IPMP國際項(xiàng)目經(jīng)理
中國項(xiàng)目管理聯(lián)盟特聘點(diǎn)評專家
個(gè)人博客:在百度中輸入“郭富才 博客”即可查詢到
個(gè)人微博:在新浪微博中查找“郭富才IPD”即可
專著《用Project2002管理項(xiàng)目實(shí)務(wù)》、合著《IPMP知識精要》等均由機(jī)械工業(yè)出版社出版,其中《用Project2002管理項(xiàng)目實(shí)務(wù)》連續(xù)6年作為福建、天津等省市的自學(xué)考試教材。合著《研發(fā)困局突圍》2012年由電子工業(yè)出版社出版。在《IT經(jīng)理世界》、《新華文摘》等期刊上發(fā)表或轉(zhuǎn)載《讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)找準(zhǔn)市場需求》、《項(xiàng)目管理—21世紀(jì)職業(yè)經(jīng)理人的致勝法寶》等文章四十余篇,中國項(xiàng)目管理聯(lián)盟特邀點(diǎn)評企業(yè)項(xiàng)目管理案例多篇。
職業(yè)經(jīng)歷:16年的國防研發(fā)項(xiàng)目及大型企業(yè)開發(fā)與管理經(jīng)驗(yàn):從研發(fā)工程師、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理一直到集團(tuán)公司技術(shù)中心副主任,在中興通訊工作期間,負(fù)責(zé)核心平臺項(xiàng)目研發(fā)管理,后調(diào)入集團(tuán)技術(shù)中心技術(shù)負(fù)責(zé)研發(fā)管理流程建設(shè)與優(yōu)化工作,推出“產(chǎn)品經(jīng)營團(tuán)隊(duì)”管理模式。
2005初-現(xiàn)在,任董事、副總經(jīng)理和資深顧問、資深講師,作為咨詢項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)20多家企業(yè)研發(fā)管理體系建設(shè),目前國內(nèi)IPD咨詢項(xiàng)目成功數(shù)量最多的著名顧問與培訓(xùn)講師。
在部分咨詢項(xiàng)目表
深圳宇龍酷派有限公司(HK02369)
河南中煙工業(yè)公司
中糧集團(tuán)
杭州士蘭微電子股份有限公司(SH600460)
山推股份研究院(SZ000680)
北京科美東雅生物科技公司
廣東步步高通信科技(共三期)(此咨詢項(xiàng)目被評為2011年中國十大咨詢案例)
太原倫嘉生態(tài)科技公司
天津春發(fā)食品科技公司
浙江三維通信股份有限公司(SZ002115)
深圳特爾佳科技股份公司(SZ 002213)
南方路面機(jī)械公司
······
培訓(xùn)客戶(舉辦培訓(xùn)300多場,培訓(xùn)客戶700多家)
海爾集團(tuán)(9次):研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理;
廣東美的集團(tuán)(6次):研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)測試管理
三一重工集團(tuán)(6次):研發(fā)質(zhì)量管理、研發(fā)測試管理、研發(fā)項(xiàng)目管理;
中聯(lián)重科集團(tuán)(4次):研發(fā)項(xiàng)目管理;
徐工科技(4次):研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)質(zhì)量管理
廣東步步高集團(tuán)(3次):研發(fā)項(xiàng)目管理;
中鈔集團(tuán)(2次):研發(fā)項(xiàng)目管理
昆明制藥(2次):研發(fā)項(xiàng)目管理
其它培訓(xùn)的客戶包括
煤科院重慶分院、中科院科諾偉業(yè)、上海華勤手機(jī)、廣東明陽、深圳一電科技、康佳集團(tuán)、廣西柳工、福建聯(lián)迪、廣西中煙、合肥美亞、陽中大全集團(tuán)、上海雷訊、河南中煙、創(chuàng)維電子、聯(lián)想集團(tuán)、宇龍酷派、步步高通信、三維通信、正泰電氣、許繼電氣、中糧集團(tuán)、士蘭微電子、圣雪大成制藥、東風(fēng)朝柴、湖北駱駝股份、北京握奇、北京安泰科技、中國電力設(shè)備集團(tuán)、威海新北洋、重慶梅安森股份、廣州御銀科技等700多家。
客戶部分評價(jià)
“整體課程非常好,老師非常專業(yè),安排非常合理”
----南方機(jī)車株洲電力機(jī)車廣緣科技有限責(zé)任公司 研發(fā)部經(jīng)理 黃雕海
“有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)用性”
----佛山市順德區(qū)美的電熱電器制造有限公司 研究開發(fā)部經(jīng)理 趙婷
“講解清楚,模板展示詳盡,內(nèi)容非常實(shí)用”
----深圳市傳音科技有限公司 項(xiàng)目經(jīng)理 譚波
“非常適合企業(yè)的情況,企業(yè)的針對性很強(qiáng),而不是夸夸其談、天馬行空!
----東風(fēng)朝柴公司技術(shù)中心書記 王建偉