《如何管理、培育、留住90后員工高級培訓班》課程詳情
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現(xiàn)如今，90后員工已經(jīng)作為創(chuàng)造社會財富的生力軍。經(jīng)調(diào)查顯示，90后員工人群在企業(yè)員工隊伍中的比例已占30%左右，少部分人還在重要的管理、技術(shù)崗位任職。面對價值取向多元化，90后員工居高不下的離職率困擾著大多數(shù)企業(yè)。90后員工管理已成為企業(yè)倍感困擾的一個問題。
培訓內(nèi)容
前言：
如果您覺得90后員工的管理有問題，那一定不是90后員工的問題，而是您的問題。
第一講：90后員工管理現(xiàn)狀
本章旨在對90后員工管理現(xiàn)狀予以掃描，或者說做一個透視。“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)�！�
一、90后員工的心理特征必須知曉
1、90后的心思你懂嗎 2、如何面對有個性的90后
3、90后——喜歡的就是認同感
4、90后——需要的是關(guān)心，回報的是忠誠
5、90后，你們?yōu)槭裁磹厶��? 6、對待90后——讓尊重無處不在
二、90后員工的管理模式有待轉(zhuǎn)型
1、管好90后：新管理要打破舊模式 2、管好90后：從管理自己開始
3、90后領(lǐng)導模式轉(zhuǎn)變——做管理不是當“管家”
4、90后眼里的好領(lǐng)導 5、對90后由硬管理向彈性管理轉(zhuǎn)變
6、細分90后，量才而用 7、要有全局意識，更要會細節(jié)管理
8、遠見，讓企業(yè)更長遠
三、90后員工的領(lǐng)導素養(yǎng)亟需提升
1、領(lǐng)導90后應(yīng)具有的能力 2、無敵領(lǐng)袖氣質(zhì)——魅力提前，命令退后
3、如何在90后面前建立威信 4、用領(lǐng)導力統(tǒng)馭90后
5、榜樣的力量是無窮的 6、做學習不輟的領(lǐng)導者
第二講：90后員工管理目標
做任何事情，都必須有其目標。很多時候，我們的問題不是來自“我是誰”，而是來自“哪里去”。如何對90后員工進行有效管理不是一件小事情，更要有其目標。
一、圓融個性：由“外方內(nèi)方”到“外圓內(nèi)方”。
1、做事先要做人 2、敢做更要敢當
3、堅持但不固執(zhí) 4、自我但不自私
二、穩(wěn)健行為：由“率性而為”到“謀定后動”。
1、目標需要堅持 2、行動需要計劃
3、方法需要變通 4、情緒需要管理
三、定位價值：由“豪情萬丈”到“立足現(xiàn)實”。
1、理想基于現(xiàn)實 2、快樂高于享樂
3、里子決定面子 4、忍受決定享受
第三講：90后員工管理途徑
本章系整個課程的核心，旨在通過領(lǐng)導方式、管理要點、團隊打造、激勵手段以及溝通技巧的深入講解，為90后員工管理鋪設(shè)一條快車道。
一、領(lǐng)導方式：由教訓型到教練型
1、教練模型（一）
①成為好“教練”的四個基本步法 ②PCA潛能啟動模型
③8P，生命的規(guī)律 ④8C，人格特質(zhì) ⑤8A，動機和態(tài)度
⑥8Q，能力商數(shù) ⑦A.C.E.R.教練模型介紹 ⑧A.C.E.R.的應(yīng)用
⑨GROWS2.0教練模型介紹 ⑩6D肯定式探尋教練法
⑪肯定式探尋教練法研討會的藍圖 ⑫如何釋放每個人的潛能
⑬教練教導流程
2、教練模型（二）
①人生的十字路口 ②約哈瑞窗口：為什么我不敢告訴你我是誰
③轉(zhuǎn)危為機：邁向成功
④人際關(guān)系價值網(wǎng)絡(luò)：誰與我最親近？誰對我最重要？
⑤價值觀：什么對我最重要
⑥生命體驗成長模型：定期清庫存，再往前行 ⑦二八法則
⑧前饋及反饋 ⑨順勢而為的領(lǐng)導力 ⑩六個奇妙的數(shù)字
3、教練工具
①要能靜下來：但熱情不變 ②正向積極的心態(tài)：我很不錯
③要能全神貫注：我選擇現(xiàn)在專注 ④要能專心傾聽：我聽懂了
⑤提出有效問題的能力：是什么？為什么？憑什么？
⑥開口問自己問題：我要什么？我在做什么？為什么？
⑦教練型高效會議：你們認為該怎么辦呢？
⑧換個角度看問題：這是個好機會 、
⑨角色的轉(zhuǎn)換：我是領(lǐng)導人，我也是教練
⑩有效溝通：我不關(guān)心，所以我不知道
⑪面對轉(zhuǎn)型時的阻力：發(fā)生了什么事 ⑫自我管理：昨天，今天，明天
⑬差異性：黑色的氣球會不會飛 ⑭時時更新的能力和機制：這怎么可能
⑮一位80歲智者給你的一封信 ⑯你要為我的快樂負責
⑰做別人的鏡子和回音板 ⑱情商：我了解你的心情
⑲學習力：由教訓、教導到教練的成長與轉(zhuǎn)變
⑳抱歉，我搞砸了：做錯事要道歉，做個有擔當?shù)娜?br />二、管理要點：90后員工的選、育、用、留
①慧眼識才，找對人做對事 ②如何挑選與識別90后員工
③別把90后放錯了地方 ④點燃90后員工的工作激情
⑤讓90后看到自己的成長空間 ⑥巧施“緩兵計”，綁定“跳跳蛙”
⑦慎對90后的辭職
三、團隊打造：重讀“馬斯洛需求層次理論”
①給90后一個明確的目標 ②帶領(lǐng)團隊成員向目標沖刺
③合作是團隊力量之根本 ④用企業(yè)文化把90后帶上“戰(zhàn)車”
⑤和90后一起建立強勢執(zhí)行團隊 ⑥上臺PK：用競爭激發(fā)90后的潛力
⑦把“我”變成“我們”
四、激勵手段：別給兔子以魚
①公平的激勵產(chǎn)生創(chuàng)造 ②不一樣的90后，不一樣的激勵
③不花錢也能激勵90后 ④用心去激勵，激活90后
⑤睿智的獎勵能讓90后充滿熱情
⑥柔性管理與剛性管理的完美結(jié)合
五、溝通技巧：溝通的效果取決于對方的回應(yīng)
①從心開始，巧妙溝通90后 ②營造和諧的整體溝通氛圍
③用真情實感與員工交流 ④領(lǐng)導90后要善于傾聽他們的心聲
⑤化解90后心理矛盾，進行巧妙說服
⑥ [擺平]90后，非正式溝通更有效
第四講：90后員工管理備忘
現(xiàn)狀清楚了，目標明確了，路徑知曉了，是否就可以確保在達成目標的路上一帆風順了呢？不，途中一定還會有這樣那樣的問題。而這，正是本章的意義所在。
備忘1、個性不是問題，業(yè)績決定位置
備忘2、90后崇尚自由，但也不能沒有責任和規(guī)矩
備忘3、給現(xiàn)在不重要，給培訓才是給未來
備忘4、管理90后，不做狂妄自大者
備忘5、以理服人還是以權(quán)壓人
備忘6、選擇批評方式，把握批評尺度
備忘7、遠離“一言堂”，讓90后員工參與進來
備忘8、管理90后——請當好“服務(wù)員”
結(jié)語：
行動吧，作為一名職場上的“軍官”，已經(jīng)拿到了“作戰(zhàn)計劃”，你還在等什么？！

《如何管理、培育、留住90后員工高級培訓班》培訓受眾
企業(yè)中基層管理人員

《如何管理、培育、留住90后員工高級培訓班》課程目的
1、系統(tǒng)提高：從90后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過有針對性的專業(yè)訓練，全面提升企業(yè)中基層的人才管理技能。
2、可操作性：聚焦于90后員工這一群體，方法、技能及案例等均貼近實際，課后即可操作。
3、寓教于樂：通過理論講解、小組互動、游戲體驗和視頻分享等多種學習形式，讓您在輕松、愉悅的環(huán)境中快樂學習和全面提升管理技能。

《如何管理、培育、留住90后員工高級培訓班》所屬分類
綜合管理

《如何管理、培育、留住90后員工高級培訓班》所屬專題
員工關(guān)系與企業(yè)管理培訓、90后員工管理、企業(yè)員工職業(yè)化訓練、工廠精細化管理、

《如何管理、培育、留住90后員工高級培訓班》授課培訓師簡介

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