《談判高手:掌控談判》課程詳情
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企業(yè)裨益
提升相關(guān)人員的談判技巧,追求達成企業(yè)商業(yè)目標(biāo)
幫助企業(yè)達成雙贏談判,同時與商業(yè)合作伙伴建立信任、承諾和長久的合作機會
課程目標(biāo)
通過練習(xí)與角色扮演,熟習(xí)談判過程,掌握主動
學(xué)習(xí)了解對方,共同創(chuàng)造雙贏氛圍
學(xué)習(xí)有效的談判技巧,順利達成談判目標(biāo)
課時
2天
課程內(nèi)容
第一章:認(rèn)識談判
談判的原意
談判與其他溝通方式的不同
談判的定義
談判的目的:找出平衡點與立足點
立場談判
談判的基本條件:要不要談判
談判的一般步驟
測試: 我的談判能力
談判過程中的思維模式
第二章:談判前的準(zhǔn)備
明確雙方的談判目標(biāo)與談判底線
籌碼分析以及BATNA:尋找最佳的替代方案
價值 (Value) 與價格 (Price)
談判的三大要素:權(quán)力、時間、信息
人員安排以及時間地點的選擇
談判前應(yīng)該自問的問題:6W+2C+2H
利用議程排定議題優(yōu)先順序
預(yù)談判
使用談判計劃表
第三章:開始進行談判
剛見面時的注意事項
利用提問技巧爭取并掌握主動
換位思考:了解你的對手
確定談判基調(diào)
建立信任關(guān)系
談判開始階段的戰(zhàn)術(shù)
第四章:談判的策略與技巧
談判策略的架構(gòu)
談判的四個層次
談判的基本原則
談判中的語言與非語言技巧
利用人類的本能
壓力型談判
情緒的力量
柔術(shù)(Jujitsu)談判
建立雙贏談判的氛圍
改變對方的優(yōu)勢
個人化處理的技巧
突破僵局的14種戰(zhàn)術(shù)
第五章:談判的結(jié)束與協(xié)議的執(zhí)行
談判可能出現(xiàn)的五種結(jié)果
給出最后通牒
處理談判破裂
確保協(xié)議的執(zhí)行
談判能力與過程的評估
第六章:結(jié)論與行動計劃
總結(jié)
提問
行動計劃
《談判高手:掌控談判》培訓(xùn)受眾
任何希望掌握有效談判技巧,了解雙方利益,達成雙贏談判的專業(yè)人士
《談判高手:掌控談判》課程目的
學(xué)員收獲
制訂有針對性的談判計劃,靈活調(diào)整溝通風(fēng)格
熟悉談判過程,掌握主動
熟練使用有效談判技巧,從而順利達成談判目標(biāo)
樹立信譽,與談判企業(yè)裨益
提升相關(guān)人員的談判技巧,追求達成企業(yè)商業(yè)目標(biāo)
幫助企業(yè)達成雙贏談判,同時與商業(yè)合作伙伴建立信任、承諾和長久的合作機會
課程目標(biāo)
通過練習(xí)與角色扮演,熟習(xí)談判過程,掌握主動
學(xué)習(xí)了解對方,共同創(chuàng)造雙贏氛圍
學(xué)習(xí)有效的談判技巧,順利達成談判目標(biāo)
課時
2天
課程內(nèi)容
第一章:認(rèn)識談判
談判的原意
談判與其他溝通方式的不同
談判的定義
談判的目的:找出平衡點與立足點
立場談判
談判的基本條件:要不要談判
談判的一般步驟
測試: 我的談判能力
談判過程中的思維模式
第二章:談判前的準(zhǔn)備
明確雙方的談判目標(biāo)與談判底線
籌碼分析以及BATNA:尋找最佳的替代方案
價值 (Value) 與價格 (Price)
談判的三大要素:權(quán)力、時間、信息
人員安排以及時間地點的選擇
談判前應(yīng)該自問的問題:6W+2C+2H
利用議程排定議題優(yōu)先順序
預(yù)談判
使用談判計劃表
第三章:開始進行談判
剛見面時的注意事項
利用提問技巧爭取并掌握主動
換位思考:了解你的對手
確定談判基調(diào)
建立信任關(guān)系
談判開始階段的戰(zhàn)術(shù)
第四章:談判的策略與技巧
談判策略的架構(gòu)
談判的四個層次
談判的基本原則
談判中的語言與非語言技巧
利用人類的本能
壓力型談判
情緒的力量
柔術(shù)(Jujitsu)談判
建立雙贏談判的氛圍
改變對方的優(yōu)勢
個人化處理的技巧
突破僵局的14種戰(zhàn)術(shù)
第五章:談判的結(jié)束與協(xié)議的執(zhí)行
談判可能出現(xiàn)的五種結(jié)果
給出最后通牒
處理談判破裂
確保協(xié)議的執(zhí)行
談判能力與過程的評估
第六章:結(jié)論與行動計劃
總結(jié)
提問
行動計劃對手發(fā)展長期合作關(guān)系
《談判高手:掌控談判》所屬分類
綜合管理
《談判高手:掌控談判》所屬專題
談判技巧培訓(xùn)、
商務(wù)談判策略、
《談判高手:掌控談判》授課培訓(xùn)師簡介
專家