《企業(yè)行政文秘職業(yè)化綜合能力提升訓(xùn)練》課程詳情
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隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)面臨的人才和管理競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。這其中，對(duì)于處于企業(yè)運(yùn)行中樞地位的行政人員的專業(yè)化、精益化、職業(yè)化要求尤為突出。
行政文秘就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個(gè)大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排主管日程、填寫計(jì)劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報(bào)告、安排會(huì)談會(huì)議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理，完成文件歸檔等各項(xiàng)工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
行政文秘人員的能力往往會(huì)影響到整個(gè)整個(gè)企業(yè)的效率、效能！如何培養(yǎng)訓(xùn)練企業(yè)行政文秘人員，使其快速提升和成長(zhǎng)，是越來越多企業(yè)在關(guān)注的問題，本課程旨在幫助企業(yè)行政文秘人員提高職場(chǎng)認(rèn)知和啟發(fā)職業(yè)化思維，樹立正確的職業(yè)化心態(tài)和工作意識(shí)，并結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需求，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)化、流程化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化工作，尤其辦文、辦會(huì)、辦事的職業(yè)能力提升的工具方法和技巧，學(xué)會(huì)、讀懂領(lǐng)導(dǎo)的方法，成為訓(xùn)練有素，具備全面行政管理與優(yōu)秀技能行政后勤專家！

引子：看圖說話----哪個(gè)更職業(yè)化？
開篇：行政文秘人員的現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的本質(zhì)規(guī)律認(rèn)知
第一講：行政文秘人員的職業(yè)化及管理思維新認(rèn)知
第一章：行政文秘人員的職業(yè)角色與管理五大新認(rèn)知
1.1行政與秘書是什么？行政與秘書工作又有什么？
1.2行政文秘的職業(yè)特征
1.3行政文秘人員的管理五大新認(rèn)知
1.4行政文秘人員的管理思維及構(gòu)建
1.5行政文秘人員的職場(chǎng)定位與職責(zé)任務(wù)定位
案例與互動(dòng)：行政與文秘人員管理五大新認(rèn)知互動(dòng)
第二章：行政文秘人員的職業(yè)化綜合素質(zhì)內(nèi)涵與構(gòu)成
2.1行政文秘人員的綜合能力構(gòu)成
2.2行政文秘人員的職業(yè)化涵義及構(gòu)成
2.3職業(yè)化綜合素質(zhì)對(duì)人生的意義
案例：行政文秘人員的綜合能力素質(zhì)模型
互動(dòng)：職場(chǎng)職業(yè)化識(shí)別---哪個(gè)更職業(yè)化？
第二講：行政與文秘人員的公司治理常識(shí)及三會(huì)管理能力提升
第一章、認(rèn)識(shí)公司和公司治理科學(xué)內(nèi)涵
1.1什么叫公司？公司的法律內(nèi)涵是什么？
1.2什么叫公司治理？其科學(xué)內(nèi)涵是什么？及其意義
案例與互動(dòng)：公司治理架構(gòu)模式解讀
第二章、公司治理架構(gòu)下的三會(huì)（股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)）及其運(yùn)作能力
2.1公司法解讀：公司治理架構(gòu)圖
2.2什么叫股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)？
2.3三會(huì)運(yùn)行的基本規(guī)則和制度
2.4行政文秘人員三會(huì)技巧與要領(lǐng)
案例與互動(dòng)：三會(huì)運(yùn)行案例分析與互動(dòng)
第三講：行政文秘人員的職業(yè)素養(yǎng)、禮儀與形象塑造
第一章：行政文秘人員的職業(yè)形象概述
1.1行政文秘人員的職業(yè)素養(yǎng)與禮儀形象概述
1.2行政文秘人員的素質(zhì)與形象的意義
案例與互動(dòng)：優(yōu)秀素養(yǎng)案例分享
第二章：行政文秘人員的辦公6S改善技能――辦公文化與素養(yǎng)提升技能
2.1 6S的概念及意義
2.2行政文秘人員推行6S的好處與意義
2.3行政文秘人員的6S推廣關(guān)鍵
2.4行政辦公6S改善實(shí)施5步法
2.5行政與文秘人員的素養(yǎng)養(yǎng)成技巧
現(xiàn)場(chǎng)模擬：教會(huì)你5分鐘快速掌握6S技巧；案例：辦公室6S
第三章：行政文秘人員的職業(yè)化禮儀---形象塑造技巧
3.1行政文秘人員的職業(yè)禮儀概述
3.2行政文秘人員的職業(yè)形象自我策劃技巧
3.3行政文秘人員的禮儀塑造步驟與技巧
案例與互動(dòng)：職業(yè)禮儀案例互動(dòng)
第四講：行政文秘工作統(tǒng)籌暨三辦（辦事、辦文、辦會(huì)）能力塑造
第一章、行政工作與辦公事務(wù)管理統(tǒng)籌――辦事能力與效率提升
引子：?jiǎn)栴}思維錯(cuò)誤、問題方程式
1.1行政工作與辦公室事務(wù)構(gòu)成
1.2行政辦公事務(wù)管理統(tǒng)籌的基本方法和要領(lǐng)
1.3行政辦公事務(wù)管理統(tǒng)籌的常用工具表單應(yīng)用
1.4提升行政辦公事務(wù)效率的主要方法和工具、流程
1.5 問題分析與解決的工具、方法與要領(lǐng)在行政工作中的應(yīng)用
案例與互動(dòng)：如何應(yīng)對(duì)事務(wù)管理的“漏洞”？ 互動(dòng)演練：?jiǎn)栴}5Y分析法
第二章、行政文秘人員的文書處理技能――辦文能力與效率提升
2.1公文文書寫作的職場(chǎng)意義
2.2公文文書寫作的規(guī)范、步驟與語言邏輯技巧
2.3常用公文與文書（通知、請(qǐng)示、報(bào)告、計(jì)劃、總結(jié)、函）的寫作規(guī)范與技巧
2.4辦文（收發(fā)文）流程與關(guān)鍵技巧
2.5提升部門辦文效率的要訣（如何讓辦文更有效率？）
2.6文檔處理與保管規(guī)范
案例互動(dòng)：病文糾錯(cuò)；辦文演練：會(huì)簽或公文處理
第三章、行政文秘人員的高效會(huì)議管理技能――辦會(huì)能力與效率提升
3.1會(huì)議效率迷失的原因分析
3.2高效會(huì)議的內(nèi)涵與標(biāo)準(zhǔn)
3.3高效會(huì)議的會(huì)前管理技巧
3.4高效會(huì)議會(huì)中管理技巧
3.5高效會(huì)議的后管理技巧
3.5.1會(huì)議紀(jì)要撰寫技巧
3.5.2會(huì)議紀(jì)要跟蹤執(zhí)行技巧
案例互動(dòng)：高效會(huì)議檢點(diǎn)表編制；演練：會(huì)議紀(jì)要寫作
第五講：行政文秘的管理協(xié)調(diào)溝通與效率提升技巧
第一章、行政文秘人員的管理協(xié)調(diào)溝通與職場(chǎng)人際處理技巧
1.1高效溝通概述、影響有效溝通的原因分析
1.2高效溝通基本技巧：聽、看、問、說的技巧
1.3與上司溝通之道
1.4與跨部門（與同事）溝通協(xié)調(diào)之道
1.5行政文秘的職場(chǎng)人際處理與協(xié)調(diào)技巧與要領(lǐng)
案例與互動(dòng)：聽、看、問、說的技巧案例；人際協(xié)調(diào)案例分析
第二章、行政工作的工作任務(wù)與實(shí)踐管理技巧
2.1 行政工作任務(wù)管理的真義---高效率的時(shí)間管理
2.2行政工作任務(wù)輕重緩急分析判斷法則
2.3行政工作任務(wù)管理法則應(yīng)用技巧
互動(dòng)：行政辦公事務(wù)工作輕重緩急法則應(yīng)用案例互動(dòng)
結(jié)語：讀懂領(lǐng)導(dǎo)是一門的藝術(shù)，學(xué)會(huì)承擔(dān)是一個(gè)永恒的責(zé)任；職業(yè)化是一種素質(zhì)。讓我們不斷努力，從優(yōu)秀秘書做起，不斷卓越，成就唯美的職場(chǎng)人生！



《企業(yè)行政文秘職業(yè)化綜合能力提升訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
企業(yè)總裁秘書、總經(jīng)理秘書、總辦秘書、行政文秘主管、文秘人員、部門助理等。

《企業(yè)行政文秘職業(yè)化綜合能力提升訓(xùn)練》課程目的
 掌握現(xiàn)代企業(yè)行政文秘的職場(chǎng)角色、職業(yè)特征和所應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力要素；樹立正確的職場(chǎng)心態(tài)和職業(yè)意識(shí)；正確自我定位和自覺自主持續(xù)修煉，提升職業(yè)化素養(yǎng)；
 掌握現(xiàn)代企業(yè)行政文秘工作的內(nèi)容構(gòu)成和重要意義；掌握科學(xué)與人性化工作的法寶，有針對(duì)性地改善職場(chǎng)工作；學(xué)會(huì)運(yùn)用精益思維、流程方法和績(jī)效導(dǎo)向法、科學(xué)的問題分析方法等科學(xué)的工具方法提升工作實(shí)務(wù)效率；
 學(xué)習(xí)公司治理的科學(xué)原理和方法，掌握公司治理“三會(huì)”（股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)）的運(yùn)作規(guī)則、制度，學(xué)會(huì)運(yùn)作三會(huì)的技巧，提升行政文秘的職業(yè)化知識(shí)內(nèi)涵和協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)治理公司日常運(yùn)作能力；
 掌握現(xiàn)代企業(yè)行政文秘工作的專業(yè)知識(shí)與方法，學(xué)會(huì)并掌握辦事、辦文、辦會(huì)的工具和方法、技巧，提升“三辦”能力和效率。
 學(xué)會(huì)問題分析與解決方法，學(xué)會(huì)時(shí)間管理、工作輕重緩急安排技巧，有效提升工作效率。
 學(xué)習(xí)掌握高效管理溝通技巧和人際關(guān)系協(xié)調(diào)處理技巧，提升溝通協(xié)調(diào)能力。

《企業(yè)行政文秘職業(yè)化綜合能力提升訓(xùn)練》所屬分類
辦公技能

《企業(yè)行政文秘職業(yè)化綜合能力提升訓(xùn)練》所屬專題
職業(yè)化塑造、高級(jí)行政秘書技能實(shí)操、助理文員職業(yè)技能實(shí)操、高級(jí)行政助理培訓(xùn)、行政秘書培訓(xùn)、行政助理、職業(yè)文秘培訓(xùn)、贏在職場(chǎng)--職業(yè)化、行政管理培訓(xùn)、企業(yè)重組、企業(yè)員工職業(yè)化訓(xùn)練、

《企業(yè)行政文秘職業(yè)化綜合能力提升訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《企業(yè)行政文秘職業(yè)化綜合能力提升訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程

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