Ø 工具6:PPP vs. TIE
1. 更清晰精準(zhǔn)的識(shí)別情緒
2. 明確情商的定義
3. 情商維度對(duì)于工作的指導(dǎo)意義
4. 管理自己和他人的情緒從而積極影響團(tuán)隊(duì)
5. 運(yùn)用6秒鐘情商的實(shí)踐方法做出積極改變
白梁多
首批國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
資歷背景
高級(jí)客戶服務(wù)管理咨詢顧問(wèn)
資深專業(yè)客戶服務(wù)指導(dǎo)師
世界500強(qiáng)企業(yè)新聞集團(tuán)“通用管理能力”課程師資
中英職業(yè)資格“企業(yè)行政管理”培訓(xùn)認(rèn)證項(xiàng)目師資
中國(guó)工商銀行等多家金融系統(tǒng)客戶服務(wù)體系特約咨詢指導(dǎo)師及訓(xùn)練師
大連勞動(dòng)與社會(huì)保障局大連勞動(dòng)保障學(xué)會(huì)會(huì)刊特約撰稿人
大連人民廣播電臺(tái)財(cái)富991“人力銀行”“財(cái)富聯(lián)盟”等欄目特約嘉賓
大連市勞動(dòng)保障學(xué)會(huì)理事
大連市職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)企業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)會(huì)員
授課風(fēng)格
激情風(fēng)暴,情理交匯從心溝通,感染式培訓(xùn)
量體裁衣,根據(jù)客戶具體需求,咨詢式培訓(xùn)
案例豐富,結(jié)合行業(yè)獨(dú)特性質(zhì),個(gè)性化培訓(xùn)
互動(dòng)新穎,精巧游戲蘊(yùn)涵道理,心靈化培訓(xùn)
授課經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)銀行(13次)、中信銀行(10次)、中國(guó)工商銀行(15次)、光大銀行(4次)、華夏銀行(10次)、
吉林銀行大連分行(4次)、深圳發(fā)展銀行大連市國(guó)稅局、大連市國(guó)稅局直屬分局、大連市國(guó)稅局長(zhǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、大連市國(guó)稅局西崗分局、大連市國(guó)稅局沙河口分局、STX集團(tuán)(50次)、STX船舶重工(50次)STX海洋技術(shù)有限公司(50次)、煙臺(tái)韓國(guó)大宇海洋(4次)、中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)大連分公司、中國(guó)電信大連分公司、安鑫地產(chǎn)、中集集團(tuán)、安鑫地產(chǎn)、集發(fā)物流有限公司……