《決戰(zhàn)大客戶 ——九型人格讓銷售百步穿楊》課程詳情
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解決問題
1. 你透徹了解客戶的購買心理嗎?
2. 你知道如何影響客戶消費傾向嗎?
3. 你如何解決影響客戶購買的最大障礙呢?
4. 如果你參加過了產(chǎn)品知識培訓、服務禮儀培訓、話術通關培訓、銷售技巧培訓,還想提高成交率、提升銷售業(yè)績。
九型人格
如果你的事業(yè)今天創(chuàng)造了輝煌的業(yè)績,那么一定是你的性格成就了你!如果你的事業(yè)今天遇到了上升的瓶頸,那么一定是你的性格制約了你!如果性格決定命運,那么九型人格就是你性格背后的邏輯的密碼!如果九型人格有什么問題的話,那就是這個系統(tǒng)實在太好用了!它是一門可以在兩、三天研討中把握大學心理專業(yè)三、四年與人打交道的工具!
——現(xiàn)代九型人格大師Helen Palmer
課程大綱
第一天 銷售實戰(zhàn)演練,搞定客戶
一、 團隊建設探索個人性格模式的無意識呈現(xiàn)
二、 九型商業(yè)應用
1、九型人格、九型應用、九型商業(yè)應用和九型領導力之間的關系
2、職場人士學習九型人格的注意事項
三、 在銷售實戰(zhàn)中成長
1、銷售流程與銷售模式
2、“送禮識人,探測人心”投射測試
3、“如何搞定不同類型的客戶”現(xiàn)場銷售訓練(懷疑論者6號、實干者3號、調(diào)停者9號、完美主義者 1號、悲情浪漫者 4號、給予者2號、保護者8號、觀察者5號、享樂主義者 7號)
第二天 九型人格識人術訓練
一、 一秒識人看客戶
1、身體帶來能量直覺判斷
2、走心還看氣質(zhì)眼神
3、視頻研判團隊競賽
4、學員T臺模特秀
二、 面試訪談洞察人心
1、面試訪談的基本流程
2、面試訪談的實施策略
3、九型人格面試的發(fā)問、追問技巧
4、注意力焦點、習慣、價值觀、情緒反應的探尋現(xiàn)場訓練
5、面試訪談的界定性問題現(xiàn)場訓練
6、面試訪談結束后的互為教練
《決戰(zhàn)大客戶 ——九型人格讓銷售百步穿楊》培訓受眾
有志于通過個性化銷售提升業(yè)績的資深銷售人員、銷售管理人員和企業(yè)家
《決戰(zhàn)大客戶 ——九型人格讓銷售百步穿楊》課程目的
1. 通過導師講解和學員現(xiàn)場演練,讓學員明晰不同類型客戶的心智模式和行為模式;
2. 課程學習,將開啟學員的覺察,極大地提升人際關系敏感度,對人的洞察可以提升到一個高度,感受到一個完全不同的嶄新世界;
3. 通過導師引導、團隊競賽、導師點評,激發(fā)學員現(xiàn)場演練學到的客戶研判技巧、建立關系技巧和銷售成交技巧,提升銷售業(yè)績,創(chuàng)造銷售奇跡;
4. 通過大自然冥想,在現(xiàn)場幫助學員集體減壓,并且探索自己的腦心腹。
課后提供材料:搞定9種類型客戶TIP的PDF版本
《決戰(zhàn)大客戶 ——九型人格讓銷售百步穿楊》所屬分類
市場營銷
《決戰(zhàn)大客戶 ——九型人格讓銷售百步穿楊》所屬專題
九型人格在管理中的應用、
大客戶銷售與管理、
客戶服務與客戶管理、
銷售技巧培訓、
客戶服務培訓、
大客戶銷售培訓、
大客戶成交培訓、
打造高績效銷售團隊、
大客戶管理培訓、
門店銷售動作分解、
關鍵客戶及大客戶顧問式營銷、
銷售渠道運營與大客戶開發(fā)培訓、
九型人格與人際溝通培訓、
九型人格—自我認知與領導藝術、
《決戰(zhàn)大客戶 ——九型人格讓銷售百步穿楊》授課培訓師簡介
孫越
孫越老師
專業(yè)資質(zhì):
《玩轉(zhuǎn)九型玩轉(zhuǎn)人—不可不知的九型職場經(jīng)》的作者
國際九型領導力導師、私人董事會主席
法國里昂商學院客座教授
世界30強職業(yè)經(jīng)理人,曾任集團海外CEO,運用九型商業(yè)應用管理過8個國家10個企業(yè)的外籍經(jīng)理人(北美的加拿大、美國、墨西哥,歐洲的英國、亞洲的泰國、塔吉克斯坦、哈薩克斯坦,非洲的尼日爾),其中墨西哥的工廠管理被哈佛商學院納入成功案例
被The International Who's Who評為企業(yè)管理世界名人
15年企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,18年管理咨詢、培訓、引導、CEO教練經(jīng)驗(1999年開始管理咨詢,2002年開始培訓,2005年開始行動學習,2008年開始教練)
教育培訓背景:
上海海事大學翻譯學碩士,兼修工商管理和國際貿(mào)易
美國認證協(xié)會(ACI)注冊人力資源管理專家
英國倫敦城市行業(yè)協(xié)會(C&G)國際培訓師
美國九型領導力培訓培訓師證書
美國九型教練培訓培訓師證書
美國MCF團隊教練證書
工作經(jīng)驗:
中意人壽保險 HR負責人,分管人力資源、行政、物業(yè)
(中意人壽是世界第33強的意大利忠利保險集團和世界第4強的中國石油天然氣集團組建的合資壽險公司,員工1萬人)
中國華源集團 助理總裁,分管過跨國企業(yè)管理、全球戰(zhàn)略聯(lián)盟、HR、IT
(華源集團是總部在上海的跨國央企,曾名列中國500強第29名,多元化經(jīng)營,醫(yī)藥、紡織、外貿(mào)、機電全國領先,全球員工13萬人)