《與成功有約——解讀七個習慣》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
課程背景
組織的問題基本上來自管理,管理的問題通常來自于經理人的自我管理和員工關系。
人的行為受習慣的影響最大,而習慣是具有三個相互重疊的成分的行為模式:愿望,知識和技巧。因為這三個成分是學來的,所以高效能的習慣也可以通過學習獲得。把這些習慣應用在工作和生活中,以達到共同的成就。
一個人持續(xù)成熟所顯示的各項修煉是相互關聯(lián),相互依賴和連續(xù)的,其有效性的提升始于自我管理、自我約束和自我完善,有效地激勵他人、帶領他人和整合團隊;當然,經理人必須自己先做一個高效能的人,然后才能有效地帶領他人。
本課程通過改變經理固有的思維和工作習慣,使經理人在自我管理和人際關系管理上得到顯著的改善,并借由建立統(tǒng)一的文化和共同語言,使團隊和組織的效能得到由內而外的根本性的改善。
在自我管理方面,使經理人更加成熟,減少抱怨,培養(yǎng)積極主動的精神,更加勇于面對挑戰(zhàn)和承擔責任,將抓住重點、圍繞目標展開工作和為結果負責變?yōu)楣ぷ髁晳T;在人際關系方面,訓練員工牢固樹立客戶意識,能夠更多地站在他人的立場看問題,建立持久穩(wěn)固的健康人際關系,全方位提高工作效能,將良好的工作習慣滲透到團隊及整個組織的各個層面。
課程大綱Outline
第一部分導論:勇于改變自我,承擔責任,迎接挑戰(zhàn)
u 變化的世界
Ø 錄像分析:變化的世界
Ø 小組討論:公司與員工面臨的變化與挑戰(zhàn)
Ø 如何應對變化
ü 以不變應萬變
ü 以原則為中心的領導藝術
u 觀念轉移,由內而外的改變自己
Ø 觀念是行為和態(tài)度的根本,我們的一言一行均脫離不了觀念的影響
ü 觀念轉移是改變行為和態(tài)度的原動力
ü 觀念轉移:改變自己是成功的起點
Ø 課程的每一個模塊都會促進我們觀念轉移,從而改變自己的態(tài)度和行為
u 如何學習本課程
Ø 成長的三個層次:依賴——獨立——互賴
Ø 課程七大準則相輔相成,循序漸進
第二部分 個人篇 卓有成效的自我管理
u 修煉一:承擔責任,主動積極
Ø 為自己負責:選擇決定命運
ü 刺激與反應的生物反應模式
ü 人類最終的自由:選擇的自由
Ø 主動積極的含義
Ø 關切范圍和影響范圍
ü 錄像案例:為自己的人生負責
ü 如何解決工作和生活中的三類問題
Ø 管理案例:苦不堪言的優(yōu)秀經理
Ø 六級成熟度:從公司和客戶的要求看自身的完善與提高
u 修煉二:明確目標,圍繞目標展開工作
Ø 以終為始的黃金法則
ü 智力競賽:搶29
ü 凡事有目標: 事物創(chuàng)造的兩階段論
Ø 目標的價值
Ø 制訂人生的目標
ü 確定自己的人生夢想
ü 終極價值觀與工具價值觀
ü 追逐夢想,不要舍本逐末
Ø 制訂工作的目標
ü 工作的標準是什么?
ü 工作目標來自組織或上司、客戶以及流程的下一道工序
u 修煉三:抓住重點,分清輕重緩急
Ø 經理人的“忙、盲、!
Ø 急事第一與要事第一
ü 效率與效果
ü 什么是高效能
Ø 二八原則
ü 重要的少數(shù)往往決定結果的多數(shù)
ü 按照工作的輕重緩急,確定處理的先后次序
Ø 如何讓有限的時間與精力產生更大的價值
ü 要事優(yōu)先
ü 提前計劃、主動安排
ü 要事持續(xù)
ü 標本兼治,轉危為機
第三部分 人際篇 建立深層、持久、穩(wěn)固的合作
u 修煉四:雙贏思維、你我都可以是贏家
Ø 人際有關系中最重要的是信任而非技巧
Ø 人際思維決定人際關系
ü 六種人際哲學和做人思維
ü 不同人際哲學對人際關系的影響
Ø 如何做到雙贏思維
ü 案例分析:兩家公司的合作案例
ü 他人的要求不等于他人的真正需求
ü 雙贏思維的是與不是
ü 如何培養(yǎng)雙贏的品格
u 修煉五:設身處地的溝通技巧
Ø 溝通重要性
ü 圣經創(chuàng)世紀:溝通在人際互動中的地位
ü 小組討論:溝通的障礙
Ø 溝通的原則
ü 角色扮演:小林與經理
ü 波浪式的溝通節(jié)奏
ü 先理解別人,再表達自己
ü 理解兩個F,F(xiàn)act(事實)與Feeling(情感)
Ø 同理心傾聽技巧
ü 測試:我的傾聽能力
ü 傾聽的層次
ü 傾聽的原則
u 修煉六:統(tǒng)合綜效,1+1>2
Ø 統(tǒng)合綜效的概念與案例
Ø 團隊管理中的1+1>2
ü 小組練習:擦亮眼睛
ü 團隊中1+1>2的技巧
Ø 整合的要旨
ü 錄像案例:觀點的碰撞
ü 如何做到交流而非沖突
ü 如何找到更高明的第三觀點
Ø 珍惜人與人之間的差異
ü 差異創(chuàng)造團隊智慧
ü 差異使人思想進步
第四部分持續(xù)篇 螺旋上升,均衡發(fā)展
u 修煉七:不斷更新
Ø 產出和產能平衡的原則(P/PC平衡)
ü 測試:你的生活品質
ü 如何追求均衡圓滿的人生
Ø 不斷更新,避免職業(yè)倦怠
ü 磨刀不誤砍柴功
ü 更新的4個面向
Ø 習慣的養(yǎng)成:見地、修證和行愿
Ø 課程總結與心得交流
Ø 擬定行動計劃
《與成功有約——解讀七個習慣》培訓受眾
企業(yè)高管、中層骨干
《與成功有約——解讀七個習慣》課程目的
n 大幅度提升經理人的自信和工作熱情,提高直面困難和挑戰(zhàn)困難的勇氣。
n 改變工作態(tài)度和思維方法,減少抱怨,把關注焦點從“環(huán)境的不利、條件的限制、他人的缺失等”轉移到“自我反省、承擔責任、立足現(xiàn)有資源和我能做什么”上來。
n 分清輕重緩急,優(yōu)先完成主要任務,提高工作效率。
n 培養(yǎng)雙贏思維,把上對下的監(jiān)督轉為下屬的自我約束和管理。
n 掌握傾聽與反饋技巧,真正聽懂別人的意思并有效反饋;對內減少無謂的人際沖突和工作失誤,對外提升客戶的滿意度和忠誠度。
n 珍惜差異,學習建設性地整合差異的藝術,實現(xiàn)集思廣益,“1+1 > 2 ”。
《與成功有約——解讀七個習慣》所屬分類
綜合管理
《與成功有約——解讀七個習慣》所屬專題
高效能人士的習慣、
企業(yè)財務報表的解讀與分析培訓、
《與成功有約——解讀七個習慣》授課培訓師簡介
王曉慧
P-MBC管理行為密碼授權講師
管理者情商管理認證講師
結構性思維認證講師
TOP引導技術認證講師
高級職業(yè)經理人,高級人力資源管理師
授課風格
在授課過程中,能使參訓人員產生高度的認同感,對參訓人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓過程靈活,輕松幽默,培訓形式多樣,注重與學員的互動與交流,運用案例探討,有效引導學員思考,啟發(fā)思維!
授課經驗
招商銀行、中信銀行、農業(yè)銀行、天安財險、大地財險、太平洋人壽、太平洋財產險、華夏人壽、華夏基金、浙江電信、東莞電信、廣東省郵電、杭州移動、重慶移動、上海移動、四川移動、廣西移動、佛山移動、連云港移動、淮安移動、江蘇移動、海南移動、兄弟集團、天能集團、美亞迪印刷、鎢珍電子、東風日產、東風南方、東風本田、吉利汽車、廣匯汽車、裕隆汽車、深圳航空、廣州地鐵、杭州地鐵、武漢地鐵、山西省電網、漳澤電力、煙臺供電、九牧王、禮恩派集團、玲瓏集團、廣東煙草局、和記黃埔、花津浦餐飲、福州星網視易、蘇州博達信息、海匯科技、依琪貿易、喬娜安達服飾、永恒泰物業(yè)、富世華、金地物業(yè)、榮興飾品、海格物流、華苑園林、翰宇藥業(yè)、全志科技、潮宏基珠寶……