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實戰(zhàn)談判訓練營—情景、方法與技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2020-05-11      修改時間: 2020-05-11      課程編號:100288977
《實戰(zhàn)談判訓練營—情景、方法與技巧》課程詳情
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培訓背景:
談判對于任何采購與供應管理專業(yè)人員而言都是一項獨特且寶貴的技能。不僅要與供應商與承包商談判同協(xié)議、而且必須與利益相關方、客戶、團隊成員達成有效的行動方案。
實戰(zhàn)談判訓練營是一門生動有趣且實踐性很強的課程,為期兩天的高度互動式體驗,涵蓋了內(nèi)部與外部談判情況的動態(tài)、過程與技術。
講師運用大量實務案例、小組演練與一對一角色扮演,模擬談判現(xiàn)場,引導學員了解談判架構(gòu)、結(jié)構(gòu)性做好談判前的準備、并針對談判預期的結(jié)果與影響,廣泛并明確的擬出策略與對策。

培訓對象:
采購供應鏈工作人員以及與內(nèi)部相關部門的同事

課程受益:
通過本課程學員能夠:
- 研討談判的結(jié)構(gòu)與過程,以發(fā)展出一套有效的方法來準備和進行談判。
- 通過實境談判演練,學習在不同情境中的進退與攻防策略與技巧。
- 深入了解如何更好的管理自己的情緒、處理與對手的關系以達成目標。
- 增強應對復雜和困難的談判情況的知識與能力。

課程大綱:

一、談判概論
談判框架
談判結(jié)構(gòu)與流程
談判的類型
解析:輸、贏、和、破、拖

二、談判準備
主要問題與次要問題
目標、區(qū)間、最佳備選方案
談判策略:競爭性談判與合作性談判
流程、步驟、分工
情境模擬與預期結(jié)果
風險管理

三、實例演練:農(nóng)場風云【需要與想要】

四、進行談判
關系定調(diào)、運用行為建立聯(lián)結(jié)
起承轉(zhuǎn)合四部曲
原則性談判與立場性談判的應用
核心談判與達成協(xié)議

五、談判戰(zhàn)術與技巧
20個經(jīng)典范例:判斷、應對、化解
勇敢說“不”
傾聽與發(fā)問
語言與非語言溝通
行為、姿勢、意在言外的表達方式

六、團隊談判模擬演練:成本與價格談判【共存共榮或兩敗俱傷】
七、知己知彼:情緒、行為、談判風格
情報收集、了解對手
可能的風格轉(zhuǎn)換
找出真正的決策者
會前會的優(yōu)點與隱憂
戰(zhàn)鼓響起:真正的談判在上談判桌前已經(jīng)開始

八、實例演練+錄像解析:【采購與供應管理實務上面臨的難題】

九、復雜與高難度的談判
強勢談判
弱勢談判
談判中的政治與權(quán)力
跨文化談判
電子談判

十、談判之后
利益相關方:溝通與批準
執(zhí)行與檢視:談判備忘錄
再創(chuàng)高峰

十一、理想的談判高手
有鴻鵠之志
鋼鐵般的意志
不斷尋找變量
迷人但不為人所惑

十二、總結(jié):學習與分享


《實戰(zhàn)談判訓練營—情景、方法與技巧》培訓受眾
采購供應鏈工作人員以及與內(nèi)部相關部門的同事

《實戰(zhàn)談判訓練營—情景、方法與技巧》課程目的
通過本課程學員能夠:
- 研討談判的結(jié)構(gòu)與過程,以發(fā)展出一套有效的方法來準備和進行談判。
- 通過實境談判演練,學習在不同情境中的進退與攻防策略與技巧。
- 深入了解如何更好的管理自己的情緒、處理與對手的關系以達成目標。
- 增強應對復雜和困難的談判情況的知識與能力。


《實戰(zhàn)談判訓練營—情景、方法與技巧》所屬分類
采購供應鏈

《實戰(zhàn)談判訓練營—情景、方法與技巧》所屬專題
談判技巧培訓、商務談判策略、

《實戰(zhàn)談判訓練營—情景、方法與技巧》授課培訓師簡介
馮誕華
Emmy Fong
擁有豐富的采購與供應管理理論、實戰(zhàn)和咨詢顧問經(jīng)驗。曾任歐洲跨國500強企業(yè),飛利浦公司⾼階管理職25年,外派于新加坡/中國之區(qū)域總部,任職采購/供應管理⾼級總監(jiān),主管集團直接采購、間接采購及供應鏈管理。
在半導體事業(yè)部任職期間,統(tǒng)籌臺灣/泰國/菲律賓/馬來西亞及⾹港之采購系統(tǒng)與制度,開創(chuàng)完整的有機采購組織。⾄醫(yī)療系統(tǒng)事業(yè)部主管中國采購中⼼時,致⼒于戰(zhàn)略供應商開發(fā),設備與零組件國產(chǎn)化,籌組任務團隊專精于項⽬采購之執(zhí)⾏。深度熟悉電⼦設備/原物料市場與技術研發(fā)之趨勢,多次主持跨國采購談判,并時常參加國際性采購研發(fā)會議,經(jīng)驗豐富于創(chuàng)造供需雙⽅之“雙贏商業(yè)模式”。2010年起成為美國供應鏈管理協(xié)會(ISM)授權(quán)講師主講CPM/CPSM(注冊采購經(jīng)理/注冊采購供應經(jīng)理)課程。⽬前致⼒于企業(yè)采購與供應管理知識技能培訓與經(jīng)驗傳承,經(jīng)由豐富的案例教學與個案顧問建構(gòu)采購知識體系,培養(yǎng)專業(yè)采購⼈才。并開展個⼈教練⼯作坊協(xié)助年輕的專業(yè)經(jīng)理⼈提升領導⼒與在個⼈與職涯發(fā)展間取得平衡。畢業(yè)于臺灣東海⼤學,持有企業(yè)管理碩⼠學位。并獲得新加坡注冊理財規(guī)劃師(AFP),中國國家理財規(guī)劃師
HFP)、德國PERSOLOGPFP/DISC性格因素量表:⼈格特質(zhì)與⾏為模式認證講師與美國共創(chuàng)式教練(CPCC)專業(yè)證照。
培訓/咨詢輔導客戶名單
 電⼦:臺積電、海爾、富⼠康、戴爾、中國移動、諾信
 汽車:博世、⼤眾、通⽤、寶馬
 醫(yī)療:藥明康德、柯惠
 機械:約翰迪爾、丹佛斯、晨光、寶鋼
 其他:科瑞(⽯油鉆探)、奧的斯(電梯)、六晶(稀⼟)
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