《九型人格學——自我認知與溝通藝術(shù)》課程詳情
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課程特色
l VAK視覺、聽覺及感覺模式,全方位描述九種類型的性格特征及不同之處。
l 洞悉自己的性格形態(tài),且學會快速掌握分辨他人的性格類型之技巧。
l 了解自己和不同性格類型的溝通禁忌,避免錯誤發(fā)放信息。
l 透析九種不同性格類型人的慣性溝通模式,并掌握其溝通技巧精髓。
l 熟悉和家人、伙伴、客戶性格特質(zhì),以此達至和諧關(guān)系之要領(lǐng)。
課程背景
既然說到是一個『既好玩又有學習價值』的課程,所以我們也特別設(shè)計了一些與別不同的活動,讓學員能夠輕輕松松、開開心心地學習『九型人格』。當完成本課程后,學員將會認識到不同性格類型人對訊息的吸收及發(fā)放模式。同時透過學習《自我認知與溝通藝術(shù)——九型人格學》之后,能系統(tǒng)化地對不同類型的人格特質(zhì)深入認識,拋開傳統(tǒng)性格測試問卷的束縛,利用最簡單直接的性格辨識技巧分辨對方性格類型;與此同時,對于不同性格類型人的溝通策略,也有清晰全面的掌握。對于一個時常需要隨機應(yīng)變、靈活機智的現(xiàn)代職場精英人士來說,此課程肯定是一個不可或缺的必修班。
一、引言——課程概述(0900-0930)
1.2天課程流程指引
2.介紹課程目的,闡述“性格”在市場發(fā)展中的重要性與成功的關(guān)系
3.簡單認識九型人格學發(fā)展歷史
目的:幫助學員在接下來的學習中,定位學習心態(tài)及學習方向,幫助其有效吸收導(dǎo)師發(fā)放知識。
二、了解九種性格基本特征及深入解析九種性格密碼(0930-1200)
1. 九型人格的學習心態(tài)和準則
2.觀摩VCD:透過觀察典型性格訪談,了解各種性格人物案例
3.幻燈片講解:了解各種性格的基本特征及特點
4. 游戲:透過簡單練習,迅速消化9種性格特質(zhì),加強記憶
目的:運用VCD及PPT穿插講解9種性格特質(zhì)及區(qū)別;簡單小游戲,迅速記憶9種性格特質(zhì)。
三、性格識別練習(1400—1700 次日0900—1100)
1. 透過觀察身體語言及微表情,掌握分辨性格特征之技巧
2. 在導(dǎo)師現(xiàn)場引導(dǎo)下透過觀察、發(fā)問、聆聽及區(qū)分等技巧實際練習,強化分辨能力
3. 一針見血了解不同性格類型之溝通要領(lǐng)
4. 導(dǎo)師分享
目的:此環(huán)節(jié)是學習九型人格學溝通技巧的重要前奏環(huán)節(jié),在導(dǎo)師引導(dǎo)協(xié)助下,學員可以運用九型人格學,充分練習識別性格型號之技巧。
四、九型人格在人際溝通實戰(zhàn)練習(1100—1200 1400—1630)
1. 游戲演練:性格對對碰
2. 九種性格的人際溝通要點;自我性格需要調(diào)整之處及對方性格溝通策略
3. 導(dǎo)師穿插點評引導(dǎo)
目的:此環(huán)節(jié)會針對不同性格之本我特色,幫助學員運用九型人格學實際演練溝通技巧,并由導(dǎo)師針對最困難最特殊的溝通部分做解析。
《九型人格學——自我認知與溝通藝術(shù)》培訓受眾
從事銷售、客戶服務(wù)類、運營管理、培訓等溝通技能的精英,或?qū)贤ㄐ睦韺W有興趣的人士
《九型人格學——自我認知與溝通藝術(shù)》課程目的
深入認識『九型人格』性格特征及思維模式;
迅速掌握辨識自己和他人的性格類型之技巧,擺脫傳統(tǒng)測試問卷之束縛;
透析自身性格潛在困惑之解決方式,活出真我風采;
洞悉自己與家人、伙伴、朋友和客戶性格的溝通禁忌,有效避免錯誤信息傳遞,更促進和諧關(guān)系,顯著達成溝通意向;
熟練運用九型人格心理學溝通技巧,針對不同性格采取不同溝通策略,以達至最佳溝通效果,有效提升績效指數(shù)。
《九型人格學——自我認知與溝通藝術(shù)》所屬分類
辦公技能
《九型人格學——自我認知與溝通藝術(shù)》所屬專題
高效溝通、
九型人格在管理中的應(yīng)用、
職場溝通、
九型人格與人際溝通培訓、
九型人格—自我認知與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、
《九型人格學——自我認知與溝通藝術(shù)》授課培訓師簡介
汪庭弘
心理學哲學博士
Empresarial University(UNEM)心理學哲學博士(Ph.D. Psychology)
歐洲大學商學院工商管理碩士(MBA)
英國劍橋管理學院(CMA)客座教授
歐洲大學商學院(EU)客座教授
國際九型人格學協(xié)會(IEA)注冊培訓導(dǎo)師專業(yè)資格
國際九型人格學學府(ERI)創(chuàng)始人認證資深導(dǎo)師(授證導(dǎo)師資格)
英國國際心理學管理學院(IPMC)注冊認證資深導(dǎo)師(授證導(dǎo)師資格)
國際認證(Ginger & ACSTH)專業(yè)九型人格教練資格
身心語言程序?qū)W(NLP)創(chuàng)始人認證專業(yè)執(zhí)行師
CPP國際注冊MBTI施測師
美國催眠治療師注冊局(ABH)注冊催眠治療師
部分客戶名單
外資集團:
安利(中國)培訓中心、安利(中國)日用品有限公司、美國立新世紀、美國如新、希爾頓酒店集團、香港太古可口可樂、香港諾基亞、澳門銀行、九龍倉集團、美國安費諾(Amphenol Corporation)、安聯(lián)全球救援集團(Allianz)、美國泰科電子、日立電梯(中國)有限公司、本田汽車、豐田汽車、AIA友邦保險、中原地產(chǎn)、周大福珠寶、香港地鐵、佐丹奴服飾……
國內(nèi)企業(yè):
國藥集團、TCL、中遠航運、中國銀行、工商銀行、民生銀行、農(nóng)業(yè)銀行、儂商銀行、招商銀行、中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、PICC中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司、廣汽集團、新華人壽、海南航空、美的集團、華帝燃俱、統(tǒng)一集團、歐普照明、廣東石化、格力地產(chǎn)、前程無憂(51job.com)、南方都市報、廣州市地下鐵道總公司、真功夫、紅蜻蜓、蘇荷(SOHO)娛樂集團、南沙燃氣、……