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部門主管全面管理技能提升訓練 下載課程WORD文檔
添加時間:2021-05-15      修改時間: 2021-05-15      課程編號:100289819
《部門主管全面管理技能提升訓練》課程詳情
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課程背景
多年的企業(yè)輔導和咨詢經(jīng)驗表明,企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行和效率效益,最重要的環(huán)節(jié)是中基層團隊。中基層管理強,則企業(yè)強。高管等隔層管理者厲害,不如團隊任務(wù)管理者厲害。
普遍現(xiàn)象是,團隊管理者多是在”做而優(yōu)則仕“的原則下提拔起來的,很多沒受過管理的專業(yè)訓練,整體思維和大局觀不足,缺乏方法工具,缺乏對工具方法的練習和實踐,對管理者角色理解片面,管理認知偏頗,缺思路少方法,沒有模板和工具參考,導致工作中“忙,盲,茫,累”的局面。

課程目標
正確理解管理者的角色與職責,初步掌握制定團隊目標、分配工作任務(wù)、過程管控輔導員工成長、激勵調(diào)動員工、分析問題解決問題的工具和方法,促進團隊績效提升。

課程大綱

第一單元:管理者角色定位
1.管理的重點和根本
2.團隊管理者10大角色
3.管理者的能力要求
管理角色模型
管理職責表格
問題診斷系統(tǒng)圖
第二單元:目標管理與工作管理
1.目標管理:打一把同心鎖
2.傻瓜執(zhí)行:從目標到任務(wù)
3.落實計劃:抓好落地最后一公里
4.分析人員特質(zhì)與長處
5.授權(quán)管理6步驟
6.情境領(lǐng)導四種風格
7.工作布置溝通管理
8.過程管控組合拳
OKR工具
WBS工具
三定計劃表
性格測評問卷
ASK勝任力模型
SL情境領(lǐng)導模型
第三單元:溝通協(xié)調(diào)方法技巧
1.溝通原理
2.傾聽方法
3.表達方法
4.提問方法
5.反饋方法
6.共識方法
7.談心方法
8.對上對下對中溝通情景練習
傾聽自測
非攻擊性表達公式
提問方法
批評策略與公式
表揚公式
溝通共識話術(shù)
第四單元:員工管理與團隊管理
1.上司和員工關(guān)系認知
2.贏得人心的兩種策略
3.員工管理的四個原則
4.帶團隊的三層結(jié)構(gòu)
5.團隊管理的四個建設(shè)
上下級關(guān)系注意清單
上司使用說明書
5種權(quán)力
污水原理
抓骨干方法
團建參考方法
第五單元:輔導下屬與激勵員工
1.培育下屬的誤區(qū)
2.輔導下屬的四個步驟
3.團隊學習的三種機制
4.激勵員工的本質(zhì)和邏輯
5.識別下屬需求的思路方法
6.調(diào)動員工的5類激勵方法。
OJT動作
師帶徒動作
需求負面清單
感受激勵法
競賽激勵法
主角激勵法
第六單元:問題解決與輔導答疑
1.問題解決的5個步驟
2.問題研討與指導
3.問題答疑
SCQA工具
STAR工具
假設(shè)與問題樹
分析問題餅圖

《部門主管全面管理技能提升訓練》培訓受眾
新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長,其他相關(guān)人員(帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)并達成績效目標的新任經(jīng)理、部門主管)

《部門主管全面管理技能提升訓練》課程目的
正確理解管理者的角色與職責,初步掌握制定團隊目標、分配工作任務(wù)、過程管控輔導員工成長、激勵調(diào)動員工、分析問題解決問題的工具和方法,促進團隊績效提升。


《部門主管全面管理技能提升訓練》所屬分類
綜合管理

《部門主管全面管理技能提升訓練》所屬專題
中層管理技能培訓、新任經(jīng)理管理技能、中層部門主管培訓、卓越基層干部管理技能提升、中層部門主管培訓專題部門溝通、管理技能培訓課程、

《部門主管全面管理技能提升訓練》授課培訓師簡介
曹禮明(Michael)
中小企業(yè)管理變革專家
中國首批PMP(項目管理)認證資格
心理咨詢師(II)
中山大學MBA
中山大學經(jīng)理教授研究會成員
國際注冊(ACI)沙盤模擬認證講師(ICSTST)
體驗式學習項目定制專業(yè)導師
International Certified Sand Table Simulation Trainer
資深管理顧問和培訓講師,專注企業(yè)管理10+年,系統(tǒng)研究300多家中小企業(yè)管理變革經(jīng)驗。6年駐企咨詢,手把手幫助多家企業(yè)管理提升,提升效率,打造團隊。
從事管理培訓和企業(yè)教練顧問10+年,幫企業(yè)培養(yǎng)大量管理干部。近幾年在培訓課程中引入沙盤情境模擬,結(jié)合企業(yè)實際問題落地實戰(zhàn)與輔導,深受新生代管理者歡迎。專注管理技能和素質(zhì)訓練,提供課程(內(nèi)訓+公開課)近千場,受訓企業(yè)過萬家。
有扎實的理論功底,應(yīng)用心理學,大腦科學,組織行為學,統(tǒng)籌學等學科知識,幫學員從本質(zhì)上理解問題的底層邏輯,同時提供方法和模板工具供學員實踐和刻意練習,大大提升學到用的轉(zhuǎn)化效率,促進企業(yè)管理者的知行合一。
培訓風格:
把握需求:以企業(yè)實際問題為起點,課前用問題調(diào)研表,企業(yè)案例收集的方式,理解企業(yè)要解決的根本問題。
授課方式:深入淺出,通俗易懂,富有激情與感染力。融合情景沙盤,學員的參與度更高,互動性和體驗性更強。擅長咨詢式授課,學員帶問題來,帶答案或思路走。
實戰(zhàn)實操:將經(jīng)典案例、問題場景,企業(yè)實際問題相結(jié)合。利用學員問題,關(guān)聯(lián)課程主題,講解邏輯思路,幫助理解問題本質(zhì)。提供工具模板,進行現(xiàn)場演練,使學員快速掌握方法和工具的使用。歡迎學員現(xiàn)場提問,現(xiàn)場分析,答疑解惑,啟發(fā)學員開拓解決問題的思路。課程融實戰(zhàn)性、實用性、實操性一體。
課后輔導:三個月內(nèi),提供線上輔導,回答學員問題,分享知識心得,鼓勵學員之間交流分享,持續(xù)轉(zhuǎn)化和鞏固學習成果。
課程形式:課程講授—沙盤模擬—案例分析—角色扮演—實操練習
職業(yè)數(shù)據(jù):
專注企業(yè)管理10+年,研究300家中小企業(yè)管理變革。
6年駐企咨詢,主持和參與9家企業(yè)管理升級。
10+年培訓師,內(nèi)訓公開課數(shù)百場,其中《新任經(jīng)理、部門經(jīng)理全面管理技能提升訓練》公開課在北上廣深舉辦近300場。
講授課程:
1.《奪寶奇兵-新任管理者情境沙盤模擬課程》       
2. 《荷蘭人金礦-高績效團隊情境沙盤模擬課程》    
3.《勇攀高峰-領(lǐng)導力情境沙盤模擬課程》          
4.《決勝市場-從戰(zhàn)略到執(zhí)行情境沙盤模擬課程》     
5.《加勒比海盜-跨部門溝通情境沙盤模擬課程》     
6.《重走長征黨建沙盤模擬課程》                
7.《企業(yè)全面經(jīng)營管理沙盤模擬演練課程》          
8. 《新任經(jīng)理、部門主管全面管理技能提升訓》
9.《管理者如何帶團隊》
10.《如何選、育、用、留》
11.《團隊高效實戰(zhàn)執(zhí)行力》
12.《團隊管理與機制建設(shè)》
13.《MTP中層管理5項核心技能》
14.《績效目標五步達成--情境沙盤》
部分企業(yè)內(nèi)訓客戶:
美的集團,禹州地產(chǎn),四川大學,長沙軌道,鴻星爾克,華裕農(nóng)科,木林森,中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風電,福田雷沃汽車,愛達克汽車,奇瑞汽車,東風本田,福建信用社系統(tǒng),三井酒業(yè)集團,五得利面粉,富興集團,上海和黃制藥,伊利集團,金州管道,湛江冠豪,天目湖集團,廣粵錦泰,廣州黨校,佛山順科,喬丹股份,白云機場,佛山水業(yè),柳州五菱,蘇州養(yǎng)樂多,深圳日東,成都三國,廣安愛眾,榮盛地產(chǎn),藍森宴會,廣州郵政,廣州匯智,神威藥業(yè),桂林南藥,華泰制藥,宜隆物流,中交鐵設(shè),中鐵電氣,格力集團,六國化工,云南馳宏……
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