《MRO非生產(chǎn)性物料采購策略及全流程解決方案(1.5天培訓(xùn)+0.5天日立電梯參觀解答)》課程詳情
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課程介紹:
近年來,企業(yè)對間接采購的有效管理與成本管控的重視程度越來越高,專業(yè)化與體系化管理已經(jīng)是企業(yè)對間接管理的基礎(chǔ)要求。
設(shè)備購買如何防止被指定?項目型采購如何劃分責任避免扯皮?MRO如何做到內(nèi)部客戶要就有,而且?guī)齑娴停?br />作為企業(yè)及間接采購人,我們需要掌握什么技能,怎樣做才能給企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值?這堂課將 一一 剖析間接采購管理體系的各種誤區(qū),演示間接采購不同品類的管理模式和方法。
課程大綱:
1間接采購,價值挖掘
1.1間接采購在企業(yè)里總被認為是可有可無的附屬品,怎樣才能得到管理層重視?
1.1.1企業(yè)里不同部門與角色(老板、技術(shù)、用戶、審計、供應(yīng)商、生產(chǎn)、倉庫等)對間接采購有哪些抱怨?
1.1.2間接采購的特點:三多四低
1.1.3間接采購與直接采購之間的差異
1.2間接采購、MRO的定義、范圍、誤區(qū)
1.2.1備件、固定資產(chǎn)、工程采購、服務(wù)采購、工程采購、物流采購、促銷品、員工福利、食堂外包、媒體廣告,都有哪里屬于間接采購?
1.2.2間接采購是什么?具體有跟些范圍?不同企業(yè)的邊界如何界定?
1.3除了降低成本以外,間接采購還有什么賴以生存的重要價值?作為采購人如何把這個價值體現(xiàn)出來?
1.3.1企業(yè)一年利潤,夠為1宗塵肺埋單嗎?-----間接采購是助力企業(yè)成功助推企業(yè)死亡?
1.3.2南京祿口機場疫情,對間接采購管理有什么警示?
1.3.3間接采購雖不起眼,但一票定生死,以樹狀圖表示間接采購金額占比。-------經(jīng)營保障中心
1.3.4數(shù)據(jù)導(dǎo)向,以供應(yīng)商合作工廠分布餅圖、品類申請退回率柱狀圖表示。-------數(shù)據(jù)決策中心
1.3.5以案例“購入了國際知名品牌高仿設(shè)備”說明間接采購共性風(fēng)險問題,以及風(fēng)險管控鐵三角:制度、流程、執(zhí)行標準,同時,展示流程的示例。--------合規(guī)管理中心
1.3.6以實例圖表:年度降本匯總/節(jié)支率;以及采購流程耗時分析柱圖,分別展示降本、增效直觀效果。-------供應(yīng)鏈增值中心
間接采購價值方向:經(jīng)營保障中心、數(shù)據(jù)決策中心、合規(guī)管理中心、效益產(chǎn)出中心
互動演練:學(xué)員對企業(yè)進行自診-------價值平衡輪運用
2從需求管理到品類管理
2.1需求管理是間接采購萬惡之源-------為什么我們需要重視間接采購的需求管理?
2.1.1以案例:掃地機的采購,使用人的需求描述與供應(yīng)商理解之間的差異。以及“獅子剪成狗”來說明需求不清所鬧出的笑話。
2.1.2回歸企業(yè)場景,神一樣的采購申請:一桶沒需求時間和重量的油漆;一個沒規(guī)格型號的墊圈;一項沒范圍、沒驗收標準的保潔外包服務(wù)。來說明間接采購需求的不確定和隨意性。
2.1.3總結(jié)出間接采購需求“三性一急”:隨意性、不清晰性、不確定,十萬火急
2.2間接物料是采用編碼管理好?還是去碼管理?該怎么選擇?
2.2.1物料編碼是神丹or毒藥?
2.2.2物料編碼在間接采購里的利弊對比
2.2.3間接采購“物料唯一性”的誤區(qū)
2.3間接采購品類管理方法與步驟
2.3.1間接采購品類區(qū)分常用依據(jù)
2.3.2間接采購品類管理實施方法與步驟
費用支出分析
品類范圍與劃分
確定品類管理重點
成立項目組,實施品類差異化采購管理策略
實施與改善
2.3.3間接采購品類管理實施難點與對策
2.3.4數(shù)據(jù)收集與分析的各種不同維度實例展示
2.3.5示例展示:品類差異化采購管理策略
2.4需求管理入門:數(shù)據(jù)清洗與分類
案例:備品備件MRO怎么買?
2.5需求管理進階:「內(nèi)部顧問」四步兩法
2.5.1從“被通知走流程”到“內(nèi)部顧問”:做好采購提前接入的四步驟
5W1H
提供參考案例
請供應(yīng)商協(xié)助
確定SOW
案例:招標項目結(jié)束后,需求還不斷變更,該如何管理?
2.5.2兩法
歸一法
早期管理法
2.5.3需求管理的標準化/常規(guī)化思維法
案例:間接采購常用管理模板《招標書技術(shù)內(nèi)容》《固定資產(chǎn)合同模板》《服務(wù)品類方案要素模板》《固定資產(chǎn)方案要素模板》《間接供應(yīng)商注冊準入審核要點》《招標項目流程與示例問題》
案例:用戶指定供應(yīng)商/指定品牌,怎么辦?
3間接采購體系化與全流程管理
3.1今天我又當背鍋俠了
案例: 完全按要求買回來的軟件,過不了驗收,要我來負起這個責任,為啥受傷的總是我?
案例:員工在集采平臺上買了東西回家用,這是誰之過?
3.1.1間接采購工作有序開展的基本保障
3.1.2三權(quán)分立管理模式
3.2間采關(guān)鍵:需求/定商定價/驗收/支付/使用/評價
3.2.1案例:一家集團企業(yè)間接采購流程是如何形成閉環(huán)
3.2.2體系與流程的建設(shè)與完善方法 僵化-固化-優(yōu)化
3.3與各部門之間除了吵架以外,還有什么方法可以化解相互之間的矛盾?
3.4間接采購不是采購一個部門能完成的,但其他部門總是說:我很忙,憑什么我要配合你們?--------間接采購跨部門溝通
3.4.1對策一 流程責任制度化:作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)順序、責任主體、形成制度、目標考核
3.4.2對策二 業(yè)務(wù)過程可視化:需求確定過程、定商定價過程、履約過程、驗收與支付過程、供應(yīng)商生命周期過程
示例:信息及時溝通(關(guān)于缺貨問題回復(fù)葉科長的郵件)、(就特殊供應(yīng)商處理發(fā)給品類技術(shù)部門的郵件)
3.4.3對策三 溝通交流利他化:了解對方目標、找出共性、提供數(shù)據(jù)、共享成果
示例:表達真誠的感謝---郵件
3.4.4對策四 團隊水平向上化:精進本專業(yè)、專心品類專業(yè)、跳出圍墻、共建生態(tài)
4間接采購降本策略
4.1間接人被貼著的“只會挑便宜貨”的標簽,怎么撕掉?
4.1.1間接采購人給用戶的印象就只有:招標、競價與降本?
4.2間接采購常用定價策略及應(yīng)用場景
4.2.1展示間接采購策略與說明(固定資產(chǎn)、服務(wù)外包、物料類)
案例:強勢IT軟件原廠每年漲價,怎么控制成本?
4.3價值分析與價值工程(VA/VE)在間接采購?fù)瑯哟笥凶鳛?br />案例:工作服與刀具如何通過VA/VE手段實現(xiàn)降本5%和30%
4.4服務(wù)類外包合同續(xù)簽,需要每年進行招標嗎?
4.4.1案例:綠化養(yǎng)護合同到期招與不招? 三發(fā)問
4.4.2自營or外包?優(yōu)劣分析案例參考 (安保、通勤、綠化、醫(yī)療)
4.5視角四:價格成本vs全生命周期的總成本
4.5.1 案例:開發(fā)類軟件采購
4.620年采購經(jīng)驗談:隱藏很深的成本空間在哪里?如何找出?
4.6.1案例:電力銷售反向拍賣實現(xiàn)年降本99萬元
4.7招標就一定合規(guī)?為何越招標,價格越高?
去招標為上---排他-----報備,的相應(yīng)對策。
4.8如何設(shè)計評標規(guī)范 如何設(shè)計評議人員的權(quán)力。
4.8.1評分、權(quán)重、合同、評委的設(shè)定原則與說明
4.8.2技術(shù)與商務(wù)權(quán)重占比如何確定
示例:軟件(QMS)招標評分、項目招標評分
5間接采購的供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與績效管理
5.1間接采購供應(yīng)商過多難管控,過少缺乏競爭,怎么辦?
5.2獨家vs多家?強勢供應(yīng)商咋辦?
5.3間接采購的供應(yīng)商管理特點:數(shù)量多、標準少、跨行廣、管理弱
5.4尋源、推薦、準入、績效與評價:供應(yīng)商管理流程
5.4.1供應(yīng)商開發(fā)準入三步:看外貌、查門道、驗真招
案例查門道:核驗真假皮包公司
案例:清潔服務(wù)外包供應(yīng)商怎么選擇?
案例:眾口難調(diào)的食堂外包服務(wù)商該怎么評價?
5.5關(guān)系戶型供應(yīng)商如何管?
案例:一個工程項目,多位領(lǐng)導(dǎo)推薦供應(yīng)商,該怎么辦?
5.6供應(yīng)商績效管理:“怎么組織跨部門評價“
5.7績效考核的方式如何設(shè)計?
5.7.1 規(guī)章制度:《供應(yīng)商管理操作指引》
5.8“黑名單”與《感謝信》
6集團型企業(yè)如何推行集中化間接采購
6.1集團企業(yè)推行間接集中采購的優(yōu)勢與劣勢探討
6.1.1集團總部與分子機構(gòu)分別的態(tài)度與想法
6.1.2集中是指哪方面集中
6.2間接物料全國供應(yīng),
6.3實踐分享:集中采購如何開展?
6.3.1 集中采購開展順序:巧開頭、事后跟、顯數(shù)據(jù)、主動找、順人心
6.4集中模式:流程集中化合規(guī)管理、固定資產(chǎn)集中招標、通用低值物資集中電商化采購、標準物資集中采購定價、供應(yīng)商標準集中管理、供應(yīng)商績效集中設(shè)計
案例:全國上百家分子機構(gòu)的集團如何推租賃服務(wù)集中
案例:從“區(qū)域供應(yīng)商不陪玩”,思考分散采購如何管理
7無法回避的時代浪潮——間接采購數(shù)字化
7.1間接采購數(shù)字化的必然性在哪?
7.1.1數(shù)字化三大抓手-----自身需求是什么?軟件如何選擇?周邊系統(tǒng)如何協(xié)同?
7.1.2間接采購數(shù)字化的現(xiàn)在與未來,采購人的時間分配差異在哪?
7.2對數(shù)字化期望別太高-----數(shù)字化供應(yīng)商如何選擇?如何做需求對接?
案例:一家企業(yè)間接采購數(shù)字化之路
7.3在云端還是本地部署之間,該怎么選擇?
7.4電商解決資源問題,數(shù)字化平臺解決內(nèi)部合規(guī)、成本、跨部門協(xié)同問題
7.4.1有了電商平臺,間接采購重要度是不就降低,會被取替嗎?
案例:商城模式應(yīng)用場景與管理要點
案例:尋源與比價系統(tǒng)場景與管理要點
7.5間接采購,插上數(shù)字化翅膀
學(xué)員總結(jié)心得與行動計劃,小組分享
課程總結(jié)與答疑
《MRO非生產(chǎn)性物料采購策略及全流程解決方案(1.5天培訓(xùn)+0.5天日立電梯參觀解答)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)非生產(chǎn)、間接采購管理人員和IT、設(shè)備維護保養(yǎng)、合規(guī)等相關(guān)業(yè)務(wù)人員
《MRO非生產(chǎn)性物料采購策略及全流程解決方案(1.5天培訓(xùn)+0.5天日立電梯參觀解答)》課程目的
價值發(fā)現(xiàn):打破企業(yè)對間接采購固有認知,提煉間接采購多維的價值
厘清目標:不彷徨不迷茫,用平衡輪來厘清間采重點方向及目標定位
體系搭建:掌握橫向到邊、縱向到底的網(wǎng)狀體系搭建方法,避免間采多頭管理或管理缺失
協(xié)同意識:間接采購管理是全員參與,各司其職的協(xié)同工作,找到多快好省及合規(guī)平衡點
有效管控:識別誤區(qū)和風(fēng)險,解決間接采購措施落地最后一公里問題,幫企業(yè)規(guī)避重大質(zhì)量或關(guān)鍵機密泄漏等問題
工具應(yīng)用:品類分類分級模版,服務(wù)類評價模版,IT類需求定義模版,以及各類數(shù)據(jù)報表模版,讓你瞬間成為識貨、懂貨的間采行家
群策群力:找到企業(yè)間采盲點,有效制訂行動方案
《MRO非生產(chǎn)性物料采購策略及全流程解決方案(1.5天培訓(xùn)+0.5天日立電梯參觀解答)》所屬分類
采購供應(yīng)鏈
《MRO非生產(chǎn)性物料采購策略及全流程解決方案(1.5天培訓(xùn)+0.5天日立電梯參觀解答)》所屬專題
采購與供應(yīng)商管理、
流程管理、
采購管理培訓(xùn)、
戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、
流程建設(shè)、
采購成本培訓(xùn)、
流程變革管理培訓(xùn)、
中國采購專業(yè)培訓(xùn)、
采購專業(yè)培訓(xùn)、
《MRO非生產(chǎn)性物料采購策略及全流程解決方案(1.5天培訓(xùn)+0.5天日立電梯參觀解答)》授課培訓(xùn)師簡介
何女士
講師介紹:何女士
間接采購實踐者、培訓(xùn)與咨詢師
廣東省采購與供應(yīng)鏈管理協(xié)會 授權(quán)講師、咨詢顧問
現(xiàn)任500強外企間接采購負責人
實戰(zhàn)經(jīng)驗
主導(dǎo)500強企業(yè)全集團間接采購體系建設(shè),通過品類分析、集約采購、標準化、信息化等手段,實現(xiàn)全流程可視化、合規(guī)化。熟練掌握固定資產(chǎn)投資、一般物資、食堂外包、勞保用品、備品備件、信息軟硬件、建筑工程、等等多元品類的采購全流程管理。