《企業(yè)績效管理與KPI體系設計實戰(zhàn)》課程大綱
● 課程背景 (Course background)
績效管理在諸多500強外企，已成為企業(yè)管理的重點和焦點！追求卓越的工作績效，變傳統(tǒng)績效考核為現代績效管理，正成為基業(yè)長青企業(yè)領導、管理者工作的重心。而如何制定具挑戰(zhàn)性、科學合理的KPI體系?如何有效合理考評？激勵員工？以提升組織的業(yè)績與效益，進而達成組織的戰(zhàn)略目標成為HR學術界探討研究的課題。禹老師憑籍多年外企豐富工作經驗及資深的理論功底為你揭開績效管理與KPI之真諦。

● 授課方式 (Prelect way)
60/40原則（60%老師講解答疑，40%學員互動研討）；案例分析/小組討論
● 課程內容 (Course contents) (課時/12小時)
單元一 全球經濟化大環(huán)境下企業(yè)競爭趨勢與追求
1 企業(yè)經營過程中環(huán)境的變革趨勢。
2 企業(yè)經營過程中市場的壓力。
3 企業(yè)經營的愿景與終極追求。
案例： 深圳華為實施績效管理的效能分享
單元二 傳統(tǒng)績效考核與績效管理的異同
1 績效目標異同。
2 企業(yè)關注度異同。
3 績效考評操作方式/方法異同。
4 績效考評結果與應用異同。
分組討論：企業(yè)實施績效考核時所產生哪些障礙？
單元三 什么是績效管理?
1 績效管理五要素。
2 績效管理的六大意義。
3 績效管理的四大重要功能。
4 績效管理與企業(yè)績效文化構建
單元四 績效管理考評的執(zhí)行機構與步驟
1 考核委員會的成立
2 總經理應承擔的責任
3 人力資源部應承擔的責任
4 直線經理應承擔的責任
5 績效管理的程序與步驟
分組討論： 企業(yè)績效管理考評機構的形成有何必要性和重要性？
單元五 績效管理中考核內容、方式與考核時間周期規(guī)劃
1 績效管理考評的原則
2 績效管理考評的主要內容
3 關鍵業(yè)績指標（KPI）考核
4 普通性指標（CPI）考核
5 員工綜合素質考評
6 如何設計進行360度考評
7 如何確定考核的時間周期
8 企業(yè)績效管理體系的模塊構成及制度建設
案例分析： 浙江某光電公司績效管理體系的優(yōu)劣點探討
單元六 基于戰(zhàn)略的績效目標設計（KPI、CPI）
1 引進以關鍵業(yè)績指標為基石的績效管理系統(tǒng)
2 什么叫關鍵業(yè)績指標（KPI）
3 關鍵業(yè)績指標（KPI）的作用
4 關鍵業(yè)績指標（KPI）管控的方法及溝通方式
5 如何建立關鍵業(yè)績指標（KPI）
6 關鍵業(yè)績指標（KPI）分解示范
咨詢成果展示
（1）某外資企業(yè)關鍵業(yè)績指標分析過程及成果
（2）某民營企業(yè)關鍵業(yè)績指標分析過程及成果
單元七 績效面談與績效改善計劃
1 績效面談的目的
2 績效面談的時機
3 任務成功的總結
4 任務失敗的總結
5 績效改善計劃的制定
剖析： 王經理在與部屬做績效面談溝通過程中存在哪些問題？　
單元八 績效管理與平衡記分卡（BSC）的有效機合
1 績效管理的特殊性與層次
2 平衡記分卡（BSC）的定義與功能
3 平衡記分卡（BSC）與KPI的完美結合
4 平衡記分卡（BSC）在績效管理實踐過程中的運用掌控
案例討論：平衡記分卡（BSC）適用于什么樣的企業(yè)？適用于企業(yè)何等層次？

《企業(yè)績效管理與KPI體系設計實戰(zhàn)》課程目的
A 使企業(yè)高層領導明了績效目標如何制訂、推行？
B 使企業(yè)管理者通曉現代企業(yè)績效管理的方式、方法，并有效實施。
C 使企業(yè)廣大員工轉變思想觀念，從“我怕考”到“我要考”實現。
D 最終使企業(yè)管理水平提升、企業(yè)效益提升，達成戰(zhàn)略愿景。

《企業(yè)績效管理與KPI體系設計實戰(zhàn)》適合對象
企業(yè)總經理/HR總監(jiān)/各部門經理/主管/績效管理專員

《企業(yè)績效管理與KPI體系設計實戰(zhàn)》所屬分類
人力資源

《企業(yè)績效管理與KPI體系設計實戰(zhàn)》內訓服務流程

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