《卓越年終考核與年度培訓(xùn)規(guī)劃》課程大綱
每到年終即是企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部門(mén)管理人員對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效考核的時(shí)刻，績(jī)效評(píng)估的好與否？除了關(guān)系到個(gè)人的升遷與年終獎(jiǎng)金的多寡，最重要的是對(duì)員工今年度工作的肯定。要如何以最客觀公正的角度來(lái)替他們?cè)u(píng)分？但結(jié)果出來(lái)后，許多企業(yè)感到并不成功，并沒(méi)有達(dá)到目的，反而造成了一些新的問(wèn)題，勞民傷財(cái)，費(fèi)力不討好。年終考核為什么會(huì)失敗？原因何在？年終考核工作為什么員工不滿意？老總不滿意？相信這亦是您最困擾的。
另外HR經(jīng)理們年終的另一項(xiàng)重大任務(wù)就是新一年的“年度培訓(xùn)規(guī)劃”：
培訓(xùn)需求如何分析？ 應(yīng)該培訓(xùn)哪些內(nèi)容? 培訓(xùn)對(duì)象如何確定？ 怎樣制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃？ 應(yīng)該花多少錢(qián)做培訓(xùn)？ 怎樣做好培訓(xùn)效果跟蹤工作？
許多企業(yè)的培訓(xùn)實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)培訓(xùn)不培訓(xùn)一個(gè)樣，忙人不培訓(xùn)、閑人才培訓(xùn)，培訓(xùn)后員工流失等不合理現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)不愿意將資金投入到培訓(xùn)中，或者將培訓(xùn)作為一種過(guò)場(chǎng)等等。究竟是什么原因？“企業(yè)沒(méi)有培訓(xùn)很難成功,有了培訓(xùn)不一定成功,只有正確的培訓(xùn)才能成功!”

授課方式
采用雙向溝通交流、互動(dòng)式教學(xué)、解說(shuō)、案例分析，小組討論，情境模擬、光電聲完美結(jié)合等形式.

第一天：如何做好年終績(jī)效考評(píng)？
（一）、年終考核的目的意義與準(zhǔn)備工作
1、年終考評(píng)的六大目的與意義。
2、年終考評(píng)計(jì)劃的的制定。計(jì)劃內(nèi)容包括：明確考核的對(duì)象、考核內(nèi)容、考核的方法、各階段實(shí)施時(shí)間等等。
3、確定各崗位考核的標(biāo)準(zhǔn)
4、年終考評(píng)前的通氣會(huì)議召開(kāi)。
小組討論： 年度考評(píng)會(huì)議如何召開(kāi)？
（二）、企業(yè)年終考核的程序與實(shí)施辦法
1、年終考核的五大工作流程剖析
年終考評(píng)制度建立與全過(guò)程溝通討論
2、考核標(biāo)準(zhǔn)分析評(píng)價(jià)數(shù)量化工作，由定性到定量的過(guò)程。
3、考核結(jié)果的反饋和運(yùn)用
案例：日本松下（萬(wàn)寶）電器的年終考核秘笈
（三）、企業(yè)年終考核的原則與方法
1、確定年終考評(píng)的原則（五大原則）
2、確定年終考評(píng)的方法（五大方法）
3、如何對(duì)考核者進(jìn)行訓(xùn)練?
4、難以量化的崗位如何考評(píng)措施
5、考評(píng)過(guò)程與結(jié)果如何做到橫向與縱向平衡？
案例分享：天士力藥業(yè)如何讓績(jī)效考核落在實(shí)處？
（四）、年終考評(píng)表格的制定
1、中層領(lǐng)導(dǎo)年度工作考核表
2、各部門(mén)總體考評(píng)表
3、部門(mén)經(jīng)理綜合考評(píng)表
4、主管人員考核表
5、普通員工考核表
案例點(diǎn)評(píng)： 透視一家浙江民營(yíng)企業(yè)的績(jī)效考核
（五）、年終考評(píng)結(jié)果如何運(yùn)用與激勵(lì)？
1、考核結(jié)果如何與員工面談反饋
2、考核結(jié)果如何與獎(jiǎng)金掛鉤？
3、年終獎(jiǎng)如何發(fā)放？發(fā)放的形式？
4、年終福利的設(shè)計(jì)
5、年終考核結(jié)果公司與部門(mén)總結(jié)
辯論：公司年終獎(jiǎng)是否應(yīng)該透明？
第二天：企業(yè)如何做好培訓(xùn)規(guī)劃？
（一）、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理
1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、學(xué)習(xí)型組織、信息技術(shù)與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位
2、企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求？
3人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)不同要求；
4、培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的支持？
（二）、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成概述
1、有效培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的十大作用
2、妨礙企業(yè)成功培訓(xùn)的十大障礙
3、企業(yè)培訓(xùn)的方針\目標(biāo)\層級(jí)設(shè)置
4、培訓(xùn)的組織管理與職責(zé)劃定
5、培訓(xùn)的需求分析與計(jì)劃制定
6、培訓(xùn)的實(shí)施與過(guò)程控制
7、培訓(xùn)反饋/效果評(píng)估及后續(xù)跟蹤
案例分享： 西門(mén)子電器（寧波）吉品公司的培訓(xùn)制度參考。
（三）、企業(yè)培訓(xùn)需求分析及方法
1、需求分析的三個(gè)層面
2、需求分析的步驟
3、需求分析的常用方法
4、培訓(xùn)需求確認(rèn)、編制計(jì)劃
案例研討：如為轉(zhuǎn)行做營(yíng)銷(xiāo)主管的霍元甲做一份培訓(xùn)需求計(jì)劃。
（四）、企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1、計(jì)劃制定的步驟流程
2、培訓(xùn)預(yù)算分析及審簽確定
3、計(jì)劃的分類與內(nèi)容
4、計(jì)劃的實(shí)施與控制
（五）、培訓(xùn)評(píng)估與反饋
1、評(píng)估信息的收集與反饋
2、評(píng)估項(xiàng)目及評(píng)估內(nèi)容
3、培訓(xùn)評(píng)估的實(shí)施方法
4、培訓(xùn)投資效益的計(jì)算
（六）、培訓(xùn)管理與培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)
1、培訓(xùn)準(zhǔn)備工作清單及就緒
2、培訓(xùn)環(huán)境及各方面的選擇
3、對(duì)受訓(xùn)者的要求與考核
4、培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立與激勵(lì)制度
5、培訓(xùn)檔案與培訓(xùn)信息管理
6、內(nèi)部與外部培訓(xùn)資源的整合
案例： 松下的內(nèi)部培訓(xùn)講師激勵(lì)制度
（七）、企業(yè)培訓(xùn)制度內(nèi)容條文與范本
1、培訓(xùn)制度的行文模式
2、企業(yè)培訓(xùn)制度的種類
3、企業(yè)培訓(xùn)制度的內(nèi)容
4、培訓(xùn)實(shí)施激勵(lì)制度
（八）、知名企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)典案例分享
1、中國(guó)惠普培訓(xùn)模式分享
2、摩托羅拉的培訓(xùn)案例分享
3、IBM的魔鬼訓(xùn)練營(yíng)
4、日本松下培訓(xùn)的八月風(fēng)

《卓越年終考核與年度培訓(xùn)規(guī)劃》課程目的
A 為參訓(xùn)學(xué)員解決兩大難題，如何做好年終考核和年度培訓(xùn)規(guī)劃。
B 使學(xué)員通曉企業(yè)年度考評(píng)的流程與方式方法。
C 幫助學(xué)員從企業(yè)戰(zhàn)略角度審視培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式.
D 指導(dǎo)學(xué)員建立有效合理\全面的企業(yè)培訓(xùn)體系,提升培訓(xùn)效果

《卓越年終考核與年度培訓(xùn)規(guī)劃》適合對(duì)象
企事業(yè)單位高層領(lǐng)導(dǎo)，人力資源部（人事、行政部）總監(jiān)，經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理、主管，各部門(mén)經(jīng)理、主管等相關(guān)管理人員。

《卓越年終考核與年度培訓(xùn)規(guī)劃》所屬分類
人力資源

《卓越年終考核與年度培訓(xùn)規(guī)劃》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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