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王牌銷售人員的十項專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練
添加時間:2005-10-08      修改時間: 2005-10-08      課程編號:10011224
《王牌銷售人員的十項專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練》課程大綱
第一講 你是優(yōu)秀的銷售人員嗎
→ 優(yōu)秀銷售人員的自畫像
→ 良好的專業(yè)知識是成功的基礎(chǔ)
→ 態(tài)度決定一切
→ 良好的技能令你更具效率
第二講 追求成為顧問式的銷售人員
→ 銷售人員的自身發(fā)展
→ 追求成為顧問式的銷售人員
第三講 如何使客戶留下美好的第一印象
→ 專業(yè)的形象是獲得信任的第一步
→ 有效的開場白令拜訪順利進行
第四講 如何尋找客戶的需求
→ 明白客戶的需求
→ 通過詢問找出客戶的需求
→ 尋找客戶的需求
→ 聆聽技巧的三大要素
第五講 滿足客戶的需求--陳述利益
→ 陳述利益:特性和益處
→ 如何正確使用推廣材料和證明材料
第六講 獲取承諾(訂單)及跟進工作
→ 購買信號
→ 獲取承諾的方式
第七講 如何處理客戶負反饋
→ 客戶的反應(yīng)
→ 確認客戶負反饋的類型
→ 處理客戶不關(guān)心
→ 處理客戶的誤解
→ 處理客戶的懷疑
→ 處理客戶的拒絕
→ 處理真實的產(chǎn)品缺陷
第八講 尋找正確的客戶--客戶評估
→ 向正確的客戶推廣正確的產(chǎn)品
→ 客戶分類系統(tǒng)
→ 了解你的每一個客戶
第九講 銷售拜訪前的準備工作
→ 訪前計劃
→ 設(shè)立拜訪目標
→ 建立拜訪戰(zhàn)略
第十講 銷售拜訪的回顧與評估
→ 拜訪后回顧
→ 建立和更新拜訪檔案
→ 按行動計劃采取后續(xù)行動

《王牌銷售人員的十項專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練》課程目的
1.了解成為一個優(yōu)秀的銷售人員需要具備哪些素質(zhì),在態(tài)度、知識、技能各方面需要的提升
2.全面掌握銷售拜訪的五個階段及在每個階段可能面臨的種種問題及解決方案
3.能從容應(yīng)對客戶各種各樣的異議,直至達成交易
4.幫助您成為頂尖的顧問式的銷售人員

《王牌銷售人員的十項專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練》適合對象
1.新加入銷售隊伍的年輕銷售人員
2.想進一步提升銷售業(yè)績和專業(yè)素質(zhì)的有一定資歷的銷售人員
3.銷售人員隊伍的管理者

《王牌銷售人員的十項專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練》所屬分類
市場營銷
《王牌銷售人員的十項專業(yè)銷售技巧訓(xùn)練》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問需求調(diào)研

溝通確認內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓(xùn)計劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實際運作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進
為了達到培訓(xùn)的預(yù)期價值,我們運用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進行培訓(xùn)效果的評估,并實時跟進培訓(xùn)改進
授課培訓(xùn)師陳方老師簡介
陳方
陳方
工業(yè)心理學(xué)博士,人力資源研究方向。在企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域近12年工作經(jīng)歷。廣東沿海大型外資、合資企業(yè)從事人力資源工作八年。曾先后服務(wù)于正大集團、香港思憶集團、駿豐集團,并擔(dān)任人力資源管理高級管理職位。2002年以來,一直從事企業(yè)管理咨詢和員工培訓(xùn)工作,主要為企業(yè)提供經(jīng)營管理改善方案,輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營管理變革和進行企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)與管理技能提升培訓(xùn)工作。
   陳方博士對企業(yè)管理工作有豐富的實際運作經(jīng)驗。能根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,獨立制定科學(xué)合理、適合企業(yè)發(fā)展及管理需要的人力資源管理體系并有效加以推行;曾經(jīng)多次參與多家企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、企業(yè)營銷策略的研究與制定;對企業(yè)文化的建立、推廣;對企業(yè)知識管理、學(xué)習(xí)型組織建立以及企業(yè)經(jīng)營管理診斷和企業(yè)執(zhí)行力有深入研究和豐富的實際操作經(jīng)驗。
陳方博士有豐富的企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)經(jīng)驗。曾經(jīng)受邀在武漢市20多所高校進行過30多場關(guān)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的演講,并為中國寶潔,中順集團,駿豐集團,中國電信,中國聯(lián)通、希望集團、武鋼集團等多家著名企業(yè)的企業(yè)中高層管理人員提供過有關(guān)員工職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)生涯開發(fā)與管理,領(lǐng)導(dǎo)力提升,企業(yè)變革與文化,人力資源等管理技能管理理念等方面的培訓(xùn)近百場并擔(dān)任武漢大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心特聘教授。
【陳方博士管理咨詢與培訓(xùn)風(fēng)格】
陳方博士在為企業(yè)提供管理咨詢的過程中,總是能夠從企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)并充分考慮企業(yè)發(fā)展的需要,結(jié)合自身豐富的企業(yè)經(jīng)營管理理論和實踐,專注于為企業(yè)提供操作力極強的適合目前經(jīng)營管理現(xiàn)狀的各種企業(yè)經(jīng)營管理改善的方案并加以切實的輔導(dǎo),以期讓企業(yè)在接受管理咨詢服務(wù)的過程中可以到達既系統(tǒng)解決企業(yè)存在的經(jīng)營管理中的問題,推動企業(yè)發(fā)展,又帶動企業(yè)員工自身的企業(yè)經(jīng)營管理能力的提升。
陳方博士的培訓(xùn)總是在架構(gòu)了一個完整的知識體系的基礎(chǔ)上,充分從企業(yè)經(jīng)營管理中出現(xiàn)的問題分析出發(fā),將企業(yè)經(jīng)營管理的知識點通過對企業(yè)存在問題的分析和解決辦法體現(xiàn)出來,以自己在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中遇到的典型案例作為培訓(xùn)教學(xué)的主線。陳方博士嚴肅不失幽默,寓觀念于談笑間,蘊哲理于詼諧中。授課不僅內(nèi)容豐富,案例實用,時間緊湊,哲理分析透徹,而且實用性強,容易記憶,形式活潑,生動風(fēng)趣,集演和講于一身。既能達到很好的現(xiàn)場效果,又能對企業(yè)經(jīng)營管理產(chǎn)生長期的影響作用。深受企業(yè)和受訓(xùn)學(xué)員歡迎和好評。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細信息
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