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首頁 >> 內訓課 >> 人力資源 >> 培訓需求診斷與年度培訓計劃制定
培訓需求診斷與年度培訓計劃制定
添加時間:2009-06-18      修改時間: 2009-06-18      課程編號:100113835
《培訓需求診斷與年度培訓計劃制定》課程大綱
第一部分:年度培訓計劃制定與實施存在的問題分析
破冰活動
案例請問一份年度培訓計劃應該是什么樣的?
企業(yè)培訓計劃制定面臨的常見問題
培訓計劃擬定問題分析
 問題的關鍵原因
 總體來說,缺乏年度培訓計劃制訂過程控制。
 培訓計劃擬定問題具體分析
有效推動年度培訓計劃制訂的策略探討
培訓案例:黃經(jīng)理的煩惱
 發(fā)生了這一系列的事件后,黃經(jīng)理非?鄲,現(xiàn)在已經(jīng)在考慮何去何從,要不要繼續(xù)干下去?
案例分析及角色扮演:
 請您幫助分析以下黃經(jīng)理作為一個培訓經(jīng)理的面臨的具體問題
 如果你是黃經(jīng)理你認為應當如何解決?請您給他一些中肯的建議。
討論:培訓實施中產生的常見問題
分析:培訓經(jīng)理本身的態(tài)度與能力因素
 企業(yè)培訓誤區(qū)分析
 企業(yè)培訓解決方案
 案例:海爾的培訓經(jīng)驗
 客觀認識培訓的價值
為什么寶潔對外宣布自己從不缺人才?
新員工培訓迅速提升了新員工的歸屬感
銷售培訓案例:
美國的USA.NET網(wǎng)絡公司
識別培訓的低效區(qū)
區(qū)分管理問題與培訓問題
 案例:
學習金字塔
有效培訓組織的條件

第二部分:認識企業(yè)培訓體系
有效企業(yè)培訓體系的特點
企業(yè)培訓體系構成
培訓課程三明治體系設計
案例:建立培訓體系的實施步驟

第三部分:培訓需求分析
培訓運作流程
從經(jīng)營者立場看人員培訓要求
 培訓規(guī)劃必須回答的幾個問題
 培訓需求的論證過程
影響培訓需求的常規(guī)性因素
影響培訓需求的事件性因素
培訓需求分析過程
培訓需求與壓力點
需求分析結果
培訓需求分析
1、組織分析內容
2、工作分析內容
3、工作者分析內容
培訓需求分析方法
(1)業(yè)務分析(business analysis)
(2)組織分析(organization analysis)
(3)工作分析(job analysis)
(4)調查分析(survey)
(5)績效考評(performance appraisal)
(6)評價中心(assessment center)
需求調查
調查目的
調查對象:
調查程序
需求調查表
如何問---四種調查方法
1、問卷調查法
2、人員訪談法:
3、現(xiàn)場觀察法:
4、記錄分析法
需求調查
人員訪談要點:
事前決策者訪問工具
事前培訓項目管理者訪問工具
事前培訓對象訪問工具
事前培訓相關人員訪問工具
事前培訓實施人員訪問工具
需求調查
紀錄分析要點
需求調查
發(fā)表對象:
發(fā)表工具:
發(fā)表技巧:
觀察力游戲---變化學員問題
為什么說“差距分析法”是培訓需求調查的重要方法?
你如何把握培訓時機?
有效評定培訓需求
討論 1:
討論 2:
討論3:
最需要培訓的人是三種人
培訓需求調查問卷工具
課程選擇式調查工具
扮演:成功訪談

第四部分:培訓目標確定
培訓目標的特征
完整學習目標應當具備的4個條件
培訓目標常用表達方法
培訓目標范例
制定培訓目標的步驟

第五部分:培訓課程及培訓路徑設計
年度培訓課程體系設計原則
培訓課程設計思路
培訓課程體系范例
一線員工服務培訓課程
現(xiàn)代生產管理人員通用培訓課程
練習
 請你設計培訓菜單
 角色扮演:請你用群體訪談法調查培訓需求
案例:某高科技公司05年培訓課程規(guī)劃

第六部分:年度培訓計劃制定與發(fā)布
年度培訓計劃書樣板
年度培訓計劃的結構
培訓計劃必須明確的事項
培訓計劃制定的原則
制定培訓計劃的方式
制定培訓計劃的步驟
案例:某高科技公司05年培訓規(guī)劃與培訓計劃
個人年度培訓與發(fā)展計劃案例:
案例:找出小王的培訓需求
故事與練習:培訓計劃書。
培訓計劃的經(jīng)費預算
主要考慮因素:
培訓預算編制
培訓實施計劃需要明確的事項

第七部分:培訓計劃實施
游戲:姓名接龍
案例:偉易達見聞
案例:華為培訓經(jīng)驗
培訓計劃企劃案
培訓組織與設計
培訓通知
案例:某科技公司的新春培訓活動策劃案
培訓方案的實施
案例
一次非常糟糕的培訓
選擇場地應注意的細節(jié)
時間安排
行政細節(jié)
培訓教師來源與優(yōu)點、缺點
白板使用要領
投影機使用要領
基本的培訓方法分類
直接傳授法、
實踐法、
參與法、
適宜行為調整和心理訓練的培訓方法、
科技時代的培訓方式。
培訓方法的適用性及其特點。
【案例】培訓費只買來“轟動效應
設計和使用印刷材料
培訓效果評估
 一級評估:
 二級評估:
 三級評估:
 四級評估:
培訓效果評估
 趨中趨勢分析;
 離中趨勢分析;
 相關趨勢分析。
對培訓項目的結果進行溝通
培訓管理常用表格
第八部分:培訓計劃與實施大演練

《培訓需求診斷與年度培訓計劃制定》課程目的
 重點掌握培訓計劃制定與實施步驟與方法
 掌握培訓需求分析、培訓目標確定、培訓菜單制定的方法與技巧
 了解影響培訓成敗的關鍵因素
 了解培訓體系的構成
 了解培訓評估的方法

《培訓需求診斷與年度培訓計劃制定》適合對象
人力資源總監(jiān)/人力資源經(jīng)理、培訓總監(jiān)/培訓經(jīng)理/培訓主管、培訓專員及其他對培訓計劃制定與管理負有責任的人

《培訓需求診斷與年度培訓計劃制定》所屬分類
人力資源
《培訓需求診斷與年度培訓計劃制定》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師張懷老師簡介
張懷
張懷
著名領導力及人力資源管理專家
CCTV2005最佳雇主評審專家
國際行動教練協(xié)會(WIAC)會員
清華大學長三角首屆領導力主講專家
木棉書院發(fā)起人、香港行動教練研究院教授
鳳凰網(wǎng)首屆華人講壇影響力人物-教練領導力導師
現(xiàn)任:中國民生銀行廣州小微金融合作社社長
曾任:
天健集團總經(jīng)理
美資美達集團營銷總監(jiān)
香港英華國際集團總經(jīng)理
中國煤電集團擔任人力資源總監(jiān)

國內著名綜合管理及人力資源管理實戰(zhàn)專家、市場營銷實務專家、國內早期倡導咨詢式培訓的先驅者之一,雙向成功模式的創(chuàng)立者、終身學習的實踐者 擁有17年專業(yè)服務、10年專業(yè)培訓經(jīng)歷。四川大學企業(yè)管理碩士、高級經(jīng)濟師、國家注冊管理咨詢師、國際培訓師、CCTV2005年度最佳雇主評審專家、清華大學首屆長三角領導力論壇主講專家。
現(xiàn)任北京大學、清華大學、香港國際管理培訓學院高層經(jīng)理培訓班客座教授、中國咨詢培訓聯(lián)合會、廣東職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會培訓導師、中國科學院戰(zhàn)略發(fā)展研究中心、中國社會科學院項目管理研究所、清華大學長三角研究院、清華大學國富研究所、中國營銷總監(jiān)職業(yè)培訓山東中心、上海社會科學院、浙江宏基EMBA網(wǎng)、廣東企業(yè)家協(xié)會、廣州高新技術科技產業(yè)協(xié)會、廣東清華職業(yè)培訓學校、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源黃頁、中國管理培訓網(wǎng)等數(shù)十所科研院所、顧問培訓機構、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)特聘專家顧問、長期擔任總裁班、MBA、EMBA、職業(yè)經(jīng)理、MTP、TTT、人力資源管理課程班導師、高級講師。廣州千思策劃機構副總經(jīng)理、高級策劃師、職業(yè)培訓師。
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