《年度工作計(jì)劃的制定與落實(shí)》課程大綱

課程背景：
工作計(jì)劃的制定與落實(shí)是每個(gè)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢�！辈块T工作計(jì)劃無論是對企業(yè)而言，還是對部門管理者而言，都是重中之重。有些管理者，在談到部門工作計(jì)劃的時(shí)候，往往覺得無從下手。他們的理由很多，比如“計(jì)劃不如變化快”、“沒人會(huì)做”、“別的部門都沒做”、“做計(jì)劃就是走形式”。同時(shí)，管理者經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)部門工作總是一團(tuán)“亂麻”，無從下手;事情總是在做完以后才發(fā)現(xiàn)與當(dāng)初所想的相差甚遠(yuǎn)。究其原因，就是因?yàn)椴块T事先沒有一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)和計(jì)劃。

課程特色：課前深入調(diào)查學(xué)員單位年度工作計(jì)劃與落實(shí)的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進(jìn)行實(shí)操演練，學(xué)習(xí)建立公司級及部門級年度工作計(jì)劃。結(jié)合主講老師十六年的寶貴咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒；針對性設(shè)計(jì)以學(xué)員企業(yè)為背景的實(shí)戰(zhàn)演練，消化課程知識，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、實(shí)戰(zhàn)演練，讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)饒有趣味的競賽。

課程時(shí)間：2天,6小時(shí)/天
課程對象：企業(yè)高管及部門負(fù)責(zé)人
授課方法：課程講授50%，案例分析及小組研討30%，實(shí)操練習(xí)20%

課程大綱:
第一講：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與年度工作計(jì)劃
1、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
l 外部競爭環(huán)境的變化
l 企業(yè)經(jīng)營最可怕的是什么
l 戰(zhàn)略層次
l 企業(yè)的定位
2、企業(yè)年度工作計(jì)劃建立流程
3、宏觀環(huán)境分析
4、行業(yè)環(huán)境分析
5、競爭對手分析
l 誰是競爭對手
l 如何收集競爭對手情報(bào)
l 如何實(shí)施競爭對手分析
7、SWOT分析
l 競爭優(yōu)勢分析
l 競爭劣勢分析
l 潛在發(fā)展機(jī)會(huì)分析
l 外部威脅分析
8、企業(yè)年度工作計(jì)劃包含的內(nèi)容

第二講：年度工作計(jì)劃的制定
1、上年度的工作計(jì)劃盤點(diǎn)
l 計(jì)劃綱要
l 跟蹤績效
l 指標(biāo)達(dá)成
l 工作要項(xiàng)
l 人才培養(yǎng)
2、企業(yè)年度目標(biāo)的制定
l 什么更重要
l 企業(yè)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域
l 案例講解：某公司的目標(biāo)管理體系
3、目標(biāo)的性質(zhì)
l 定量目標(biāo)
l 定性目標(biāo)
l 結(jié)果性目標(biāo)
l 過程性目標(biāo)
4、目標(biāo)制定的四個(gè)維度
l 數(shù)量
l 時(shí)間
l 質(zhì)量
l 成本
5、目標(biāo)制定的SMART原則
l 具體的
l 可測量的
l 可實(shí)現(xiàn)的
l 相互關(guān)聯(lián)的
l 一定時(shí)限的
6、企業(yè)級目標(biāo)設(shè)計(jì)的八個(gè)方面
l 技術(shù)創(chuàng)新
l 市場地位
l 生產(chǎn)及服務(wù)能力
l 財(cái)力及實(shí)物資源
l 獲利能力
l 管理者的培養(yǎng)和績效
l 員工績效
l 社會(huì)責(zé)任
7、企業(yè)級目標(biāo)分解方法
l 理解目標(biāo)
l 直接分解
l 直接落實(shí)
l 價(jià)值樹分解
8、企業(yè)級目標(biāo)的分解
l 如何將企業(yè)目標(biāo)分解到部門
l 課堂案例：利潤目標(biāo)的分解到部門
l 如何將部門KPI分解到崗位
l 課堂案例：產(chǎn)品交付周期目標(biāo)的分解到崗位
l 目標(biāo)的時(shí)間維度分解
9、目標(biāo)值的制定
l 歷史比較法
l 行業(yè)標(biāo)桿法
l 策略分析法
l 資源變化法
l 競標(biāo)決定法
10、圍繞目標(biāo)的年度工作計(jì)劃的制定
l “目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別
l 掌握PDCA循環(huán)
l 計(jì)劃制定前的準(zhǔn)備
l 計(jì)劃制定的5W2H
l 課堂案例：某企業(yè)的年度工作計(jì)劃
11、部門工作計(jì)劃的來源
l 圍繞目標(biāo)
l 從上級產(chǎn)生
l 從本部門產(chǎn)生
l 從內(nèi)外客戶產(chǎn)生
12、部門工作項(xiàng)目整理
l 工作項(xiàng)目的要素
l 工作項(xiàng)目的主要內(nèi)容
13、部門工作立項(xiàng)
l 分類、打包
l 確定名稱和目標(biāo)
l 確定負(fù)責(zé)人、資源需求和進(jìn)度計(jì)劃
14、部門項(xiàng)目計(jì)劃
l 確定項(xiàng)目工作范圍
l 分配任務(wù)職責(zé)
l 統(tǒng)籌項(xiàng)目間活動(dòng)的關(guān)聯(lián)
15、課堂演練：部門工作計(jì)劃的制定

第三講：工作計(jì)劃的落實(shí)
1、計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)控
l 工作計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
l 主管如何通過月度目標(biāo)檢討會(huì)進(jìn)行過程控制
l 月度“燒烤”會(huì)的流程與操作技巧
l 季度經(jīng)營分析會(huì)的流程與操作技巧
l 工作計(jì)劃的執(zhí)行保障
l 課堂案例：計(jì)劃落實(shí)的過程輔導(dǎo)
2、日清管理
l 如何制定個(gè)人工作計(jì)劃
l 日清表的設(shè)計(jì)
l 日清管理中遇到的問題
l 通過“日清表”讓員工自我控制
3、工作計(jì)劃的執(zhí)行保障

《年度工作計(jì)劃的制定與落實(shí)》課程目的
通過本課程的學(xué)習(xí)，公司管理干部將學(xué)會(huì)如何制定部門工作計(jì)劃，能使部門的工作有計(jì)劃、有效率地進(jìn)行，從而提升企業(yè)整體的競爭力。另外，還可以做好部門的定位，將部門的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在一起，使本部門更容易獲得高層管理者的重視，使部門和個(gè)人更容易得到發(fā)展。

《年度工作計(jì)劃的制定與落實(shí)》適合對象
企業(yè)高管及部門負(fù)責(zé)人

《年度工作計(jì)劃的制定與落實(shí)》所屬分類
綜合管理

《年度工作計(jì)劃的制定與落實(shí)》所屬專題
年度計(jì)劃、

《年度工作計(jì)劃的制定與落實(shí)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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