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目標與計劃管理
添加時間:2009-07-28      修改時間: 2009-07-28      課程編號:100114907
《目標與計劃管理》課程大綱
課程說明:
根據雙方溝通的內容以及了解到的目前績效指標的管理情況,主觀上判斷,目前設定的指標管理體系存在以下幾個問題:

指標的篩選是采用自下而上的模式,同公司的經營戰(zhàn)略方向聯(lián)結不清晰,容易導致偏離。目前比較成功的方式是根據公司的經營戰(zhàn)略,自上而下的展開戰(zhàn)略地圖,從而提出為實現既定的公司戰(zhàn)略而必須管理的績效指標,這樣的指標屬于戰(zhàn)略績效指標(S-KPI),越少越容易管理。S-KPI是提升公司競爭力的核心指標,另外一些非戰(zhàn)略性的關鍵指標作為日常管理指標。

指標的重要性分類不夠科學,F在分為主要指標、次要指標和共同指標,其劃分重要度也就是權重比例的目的更多地是為了目標管理(MBO)考核,而不是戰(zhàn)略目標的達成。為什么這樣分類?其重要度是怎么定義的?日常維持性的指標也需要進行管理,這些指標只要維持就好。很多指標都是相互關聯(lián)和作用的,尤其是目前大多數公司的組織構造都是職能化的,過分的強調績效指標的達成,極容易導致片面的追求指標結果而忽視過程的管理,很多時候,指標雖然達成了,可是公司的經營績效并沒有好轉。本次課程將應用平衡記分卡的四維指標體系,將現有的指標分類為財務、顧客、內部流程、學習與成長四類關鍵指標(S-KPI)。

沒有看到(或者是有的)為實現關鍵績效指標(即現有分類中的主要指標)所提出的課題。為了實現公司的戰(zhàn)略目標通常有三個管理方式,其一為Project方式,其二為KPI管理,其三為定期報告。指標本身沒有意義,關鍵是控制和改進指標的方法和過程。本課程將針對公司的業(yè)務實際,通過參與學員的討論,提出實現KPI的核心業(yè)務課題,并講授課題的開展方式和課題的管理。


課程大綱:(根據客戶需求和課前調研的實際情況,將有所變更)
一、績效管理概論
1.目標管理(MBO)的歷史和發(fā)展
2.績效管理的適用對象和范圍
3.績效指標的主要形式與內容
4.績效管理的基礎活動
5.對目標管理與績效考核的批評

二、戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡

三、KPI的選定與管理
1.基本方針設定
2.經營條件分析
3.綜合目標的設定與展開
4.績效評估應用
5.目標管理卡
6.實習與討論

四、改善對策的選定與實施
1.對策選定的程序
2.建立對策方案與選定實施對策
3.跨部門對策選定
4.選定對策的實施和管理

五、案例介紹:三星某公司的TPI模式(Total Productivity Innovation)
1.TPI概要
2.TPI成果發(fā)布
3.TPI日常管理
4.TPI工作開展案例

《目標與計劃管理》課程目的
.結合公司的業(yè)務實際,以討論和實踐的方法學習目標設定與績效管理的基本知識。
.應用戰(zhàn)略地圖和平衡記分卡的方法重新梳理現有的績效指標,使與公司的戰(zhàn)略相聯(lián)結。
.通過戰(zhàn)略績效指標的選擇過程,提出內部業(yè)務流程的改進項目,指明改進方向。
.借鑒其他公司的KPI管理模式,推進KPI目標的實現過程。

《目標與計劃管理》適合對象
生產、技術、質量部門負責人,績效管理主管,革新活動負責人等關聯(lián)人員

《目標與計劃管理》所屬分類
綜合管理
《目標與計劃管理》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師曹曉峰老師簡介
曹曉峰
曹曉峰
培訓師介紹:曹曉峰
 精益生產顧問 六西格瑪黑帶
 中國質量協(xié)會高級會員
 清華大學EMBA總裁班/在職教育培訓師
 西安交通大學管理學院特約講師
 《中國商業(yè)評論》雜志撰稿人
 主要經歷:
有10年以上的制造型企業(yè)工作經驗,主要從事生產及質量管理工作。曾在三星集團某公司工作6年,歷任制造部門經理、經營革新部門高級經理,專職推進6SIGMA、TPM、制造革新(工廠IE、Lean)等革新活動在企業(yè)內的實踐,并兼任該集團中國華北地區(qū)培訓中心講師。作為三星集團的六西格瑪黑帶,親自完成了5個BB課題,其中一個課題實現財務效果500余萬元,獲得集團六西格瑪課題二等獎。加入管理咨詢行業(yè)5年以來,先后指導和培訓了涉及機械加工,電子制造,輪胎橡膠等多個行業(yè)的6SIGMA培訓和精益生產(Lean Production)項目,作為項目負責人完成過多項生產線改善工作,使這些項目取得了生產能力提高,在庫量縮減,廢品率大幅度降低的效果。
 咨詢和服務過的企業(yè):
 山東玲瓏輪胎股份有限公司(Lean Sigma咨詢、IE咨詢)
 海信(北京)電器股份有限公司(Lean咨詢項目)
 青島海信電器股份有限公司(Lean咨詢項目)
 長春匯鋒齒輪有限公司(Lean咨詢項目)
 山東文登天潤曲軸股份有限公司(Lean咨詢項目)
 山東厚豐汽車散熱器有限公司(Lean咨詢項目)
 江蘇飛船股份有限公司(Lean咨詢項目)
 北京多元電氣股份有限公司(Six Sigma 黑帶培訓)
 蘇州阿爾斯通電器有限公司(Six Sigma 綠帶培訓)
 寧波薩基姆電子股份有限公司(波導手機的質量成本培訓)
 西安慶安制冷股份有限公司(TPM實戰(zhàn)訓練)
 北京當升材料科技有限公司(品質體系實效化 咨詢項目)
 普利司通(天津)輪胎有限公司(TPM 培訓、TWI培訓、TPM講師培養(yǎng))
 南車集團石家莊車輛廠(班組長管理者能力提升 四期培訓)
 美卓礦機(天津)有限公司(5S與目視化培訓)
 諾維信(中國)有限公司(5S與目視化培訓)
 安訊(北京)金融設備系統(tǒng)有限公司(生產線平衡分析和改善、5S與目視化培訓)
 一汽解放大連柴油機廠(TPM 培訓)
 創(chuàng)新科技(山東青島)有限公司(KPI的選定與實現 培訓)
 錫園科技(無錫)有限公司(5S與目視化培訓)
 青島海爾集團(基礎工業(yè)工程IE 培訓)
 山東萊鋼永鋒鋼鐵有限公司(全面生產效率提升-TPM 5期訓練)
 富士康(天津)精密工業(yè)有限公司(Six Sigma 綠帶培訓+輔導)
 …………
 發(fā)表的文章有:
《精益,還是6西格瑪?》、《6西格瑪失敗經驗談》、《用精益思想拉動企業(yè)改善進程》、《績效考評之績效何在?》、《六西格瑪應用案例解析》、《TPM-企業(yè)強身之道》等。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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