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讓客戶主動(dòng)上門(mén)的三重攻略
添加時(shí)間:2009-08-18      修改時(shí)間: 2009-08-18      課程編號(hào):100115917
《讓客戶主動(dòng)上門(mén)的三重攻略》課程大綱
課程背景:
華人首富李嘉誠(chéng)先生的一段話:“人要去求生意比較難,營(yíng)銷(xiāo)中生意跑來(lái)找你,你就容易做。

傳統(tǒng)的工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)模式都是靠人海戰(zhàn)術(shù),靠三寸不爛之舌、吃喝送禮給回扣等方式拿下“辛苦單”,因此,銷(xiāo)售人員視客戶資源如生命,使公司失去市場(chǎng)上的主動(dòng)權(quán)(掌控客戶資源掌握著“戰(zhàn)爭(zhēng)”的主動(dòng)權(quán)),因此,銷(xiāo)售人員的風(fēng)吹草動(dòng)就會(huì)影響公司的整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī),甚至生死存亡。

能否改變這種局面,讓客戶主動(dòng)上門(mén)?讓生意主動(dòng)來(lái)找你?

劉老師對(duì)100家企業(yè)服務(wù)、溝通和調(diào)研表明,單純導(dǎo)入營(yíng)銷(xiāo)體系規(guī)劃或者項(xiàng)目型營(yíng)銷(xiāo),均無(wú)法解決“客戶資源失控”的問(wèn)題,更無(wú)法解決“讓客戶主動(dòng)上門(mén)”的問(wèn)題。

營(yíng)銷(xiāo)是“推力”與“拉力”結(jié)合的藝術(shù)。當(dāng)“推力”到了山窮水盡的時(shí)候,你為何不嘗試一下“拉力”的威力,讓客戶主動(dòng)找到你,再通過(guò)“推”與“拉”結(jié)合的操作將客戶搞定呢?

營(yíng)銷(xiāo)就是提供競(jìng)爭(zhēng)解決方案,就在關(guān)鍵的問(wèn)題解決競(jìng)爭(zhēng)。

你如何吸引客戶的注意?如何通過(guò)品牌推廣減少對(duì)銷(xiāo)售人員的依賴?如何讓客戶對(duì)品牌產(chǎn)生信任?如何化解客戶采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)?如何讓銷(xiāo)售人員在你定的規(guī)則上“跳舞”?如何提供大客戶攻關(guān)的力量?這就需要系統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。


課程特色:
針對(duì)工業(yè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、公關(guān)經(jīng)理,以及其他負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳、品牌推廣的主管;

該課程是劉老師十年品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),也是近幾年與工業(yè)企業(yè)捆綁銷(xiāo)量的品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)施的心得體會(huì);

五年專門(mén)研究提煉的核心理論結(jié)晶是:品牌與銷(xiāo)量同步提升的“大錘模型”、品牌鐵三角模型、品牌傳播九字訣等;

課程講解側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)際、實(shí)在、實(shí)效,而不是現(xiàn)場(chǎng)熱鬧、課下無(wú)用的“活動(dòng)”式培訓(xùn)。


課程大綱:
第一重攻略 領(lǐng)先關(guān)鍵人心智位次,吸引客戶主動(dòng)上門(mén)
第一部分:構(gòu)建品牌差異
1、建立領(lǐng)先的品牌位階
2、打造品牌核心差異
3、建立體現(xiàn)大品牌形象的品牌表現(xiàn)力
4、“定位自己也定位對(duì)手”的品牌定位
5、精準(zhǔn)的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

第二部分:精確制導(dǎo)的品牌推廣
1、高效品牌推廣的九字訣
2、品牌推廣的21種方法


第二重攻略 構(gòu)建基于現(xiàn)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案
第三部分:與資源匹配的營(yíng)銷(xiāo)攻略
1、如何找市場(chǎng)?
2、如何找客戶?
3、如何掌控大客戶資源?
4、如何讓利潤(rùn)之樹(shù)常青?即客戶關(guān)系管理


第三重攻略 提高大客戶攻關(guān)能力
第四部分:大客戶銷(xiāo)售的本質(zhì)
1、品牌在大客戶攻關(guān)中的作用
2、大客戶攻關(guān)的本質(zhì)
3、大客戶攻關(guān)的三段法四個(gè)步驟

第五部分:大客戶攻關(guān)的十五字訣
1、走對(duì)路
2、找對(duì)人
3、說(shuō)對(duì)話
4、做對(duì)事
5、用對(duì)心

《讓客戶主動(dòng)上門(mén)的三重攻略》課程目的
了解品牌在工業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中改變命運(yùn)的強(qiáng)大力量;
掌握零成本品牌操作的具體操作方法;
掌握配合品牌的市場(chǎng)策略、營(yíng)銷(xiāo)體系規(guī)劃及大客戶攻關(guān)能力提升等具體方法。

《讓客戶主動(dòng)上門(mén)的三重攻略》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《讓客戶主動(dòng)上門(mén)的三重攻略》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師劉文新老師簡(jiǎn)介
劉文新
劉文新

·著名品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專家
·中國(guó)文化學(xué)會(huì)品牌文化研究中心特聘專家
·中國(guó)品牌研究院研究員
·多家企業(yè)品牌戰(zhàn)略管理顧問(wèn)
·“品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)—零成本快速提升銷(xiāo)量”、“構(gòu)建品牌差異的‘五力模型’” 體系創(chuàng)立者
·劉文新實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問(wèn)、培訓(xùn)講師
·實(shí)戰(zhàn)中倡導(dǎo):快速、精準(zhǔn)、低成本
在10余年的品牌營(yíng)銷(xiāo)研究與實(shí)戰(zhàn)中,為多家大型企業(yè)集團(tuán)成功導(dǎo)入了品牌戰(zhàn)略管理體系,在降低品牌建設(shè)成本、不斷累加品牌資產(chǎn)的同時(shí),鞏固、提升了品牌地位;也為眾多中小企業(yè)提供了卓越、適合的品牌戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)體系,使其成為雄居一方的地域強(qiáng)勢(shì)品牌。
實(shí)戰(zhàn)中,憑借著營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、品牌經(jīng)理、策劃總監(jiān)、渠道/促銷(xiāo)總監(jiān)的工作實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底,總結(jié)研發(fā)了保證企業(yè)品牌建設(shè)與銷(xiāo)量匹配的健康營(yíng)銷(xiāo)模式:“品牌戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)——零成本快速提升銷(xiāo)量”、“構(gòu)建品牌差異的‘五力模型’”體系,受到了眾多企業(yè),尤其是中小企業(yè)的歡迎。
學(xué)員對(duì)劉老師的課程評(píng)價(jià)有
1.劉老師的課程非常實(shí)用,我們常聽(tīng)得課都會(huì)告訴我們團(tuán)隊(duì)合作前提是信任,但是沒(méi)有老師告訴我們?nèi)绾尾拍塬@得別人的信任,如何從組織個(gè)人可信、到組織內(nèi)部互信、到組織獲得別人的信任
春風(fēng)集團(tuán) 企劃部王部長(zhǎng)

2.好的培訓(xùn)是把深?yuàn)W的哲理通俗化,枯燥的原則生動(dòng)化,復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,理論和實(shí)戰(zhàn)有效的結(jié)合,講課如行云流水,聽(tīng)起來(lái)都是享受,想到全是感悟,劉老師正是如此

藍(lán)海管理咨詢公司 趙經(jīng)理

3.劉老師演講生動(dòng)幽默,現(xiàn)場(chǎng)讓我們情緒高漲,同時(shí)培訓(xùn)采用的情景案例分析法,讓我們興趣盎然,在最初討論的時(shí)候,大家沒(méi)有當(dāng)回事,但是通過(guò)老師的講解分析,評(píng)分、競(jìng)爭(zhēng)后來(lái)我們都非常慎重,恰好培訓(xùn)效果也出來(lái)了

中國(guó)工商銀行邯鄲支行 韓主任

4.劉老師年輕、精力充沛、講課富有激情,其實(shí)這種事感染我們的授課技巧,再好的內(nèi)容也需要老師的精彩講授,而且授課內(nèi)容不像很多老專家一樣陳舊,很多案例就在我們身邊通過(guò)討論分析,使管理人員清楚如何對(duì)待這種事情,使得一線員工清楚企業(yè)對(duì)待這類(lèi)事情的態(tài)度
江蘇網(wǎng)通某分公司 人力資源部 薛經(jīng)理

5.劉老師營(yíng)銷(xiāo)與管理的課程都非常的使用,更重要的是再好的內(nèi)容也要看老師的授課的水平,劉老師可以說(shuō)現(xiàn)場(chǎng)的演講與互動(dòng)做的都讓人賞心悅目,非常希望在多聽(tīng)一會(huì),我們公司不但培訓(xùn),連招聘面試也都請(qǐng)劉老師過(guò)來(lái)把關(guān)
易達(dá)集團(tuán) 總經(jīng)理 郝總

6.劉老師的課程非常受企業(yè)的認(rèn)可,在我們濟(jì)南組織的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理大型課程后,很多企業(yè)都表達(dá)出了對(duì)培訓(xùn)極大的興趣,我做過(guò)粗略的統(tǒng)計(jì),在一上午的培訓(xùn)中,劉老師列舉的案例與故事近20個(gè),而且案例描述生動(dòng),繪聲繪色,也往往這些東西留給學(xué)員深刻的思考

山東對(duì)對(duì)外外貿(mào)易促進(jìn)會(huì) 主任 趙主任
7.在我們牡丹江百家企業(yè)大型講壇上我們請(qǐng)過(guò)多名專家,但真正講道現(xiàn)場(chǎng)效果與培訓(xùn)后企業(yè)的反饋好的要數(shù)劉老師,課程內(nèi)容實(shí)實(shí)在在,沒(méi)有太多飄在上面的東西

黑龍江鵬大管理咨詢公司經(jīng)理 劉經(jīng)理

8.我們請(qǐng)過(guò)很多的專家給我們銀行做培訓(xùn),真正收獲大的屬這次集團(tuán)品牌與省公司品牌對(duì)接的課程,非常貼近我們的銀行,很有操作性,而且老師培訓(xùn)方式多樣,在容易瞌睡的時(shí)間也同樣激發(fā)我們的學(xué)習(xí)興趣
南京某商業(yè)銀行發(fā)達(dá)支行 李行長(zhǎng)
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
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