《流程標(biāo)準(zhǔn)化》課程大綱
培訓(xùn)、輔導(dǎo)主題:
1、 流程管理的宣貫及鑒別;
2、 流程設(shè)計(jì);
3、 表單設(shè)計(jì)。
可預(yù)見效果:
1、 建立各系統(tǒng)流程圖和流程標(biāo)準(zhǔn);
2、 理順各部門、崗位工作的流程,提升企業(yè)效率;
3、 加強(qiáng)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的控制;
4、 合理規(guī)范組織運(yùn)行機(jī)制,形成流程化、自動(dòng)化的運(yùn)營體系。
培訓(xùn)、輔導(dǎo)計(jì)劃(說明:下列培訓(xùn)與輔導(dǎo)時(shí)間要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、人數(shù)、人員基礎(chǔ)素質(zhì)、原有的流程基礎(chǔ)而確定)
序 培訓(xùn)、輔導(dǎo)主題 培訓(xùn)+輔導(dǎo)內(nèi)容 培訓(xùn)+輔導(dǎo)
時(shí)間 參加對象
1 流程管理的宣貫及鑒別 1) 《流程標(biāo)準(zhǔn)化》培訓(xùn)
2) 企業(yè)運(yùn)行機(jī)制與企業(yè)的流程體系
3) 流程梳理,通過“流程分析四象限”工具界定各部門流程體系
4) 流程鑒別
5) 確定流程圖、流程標(biāo)準(zhǔn)的格式及模擬操作 1天 班組長以上管理人員
2 流程設(shè)計(jì) 1) 明確公司管控流程
2) 依部門建立主流程、輔助流程與管理標(biāo)準(zhǔn)
3) 內(nèi)容包括:節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人、時(shí)間、事項(xiàng)、成果、表單
4) 按部門進(jìn)行流程優(yōu)化 2-4天 各部門人員
3 表單設(shè)計(jì) 1) 如何使流程落地《表單設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)》
2) 根據(jù)流程設(shè)計(jì)相關(guān)表單 2天 各部門人員
合計(jì) / 5-7天起 /
《流程標(biāo)準(zhǔn)化》課程目的
1、 受訓(xùn)人員了解和掌握流程再造的知識(shí),指導(dǎo)日常工作,提升工作效率;
2、 制定流程體系,形成自動(dòng)化運(yùn)行的企業(yè)管理機(jī)制。
《流程標(biāo)準(zhǔn)化》適合對象
班組長以上管理人員
《流程標(biāo)準(zhǔn)化》所屬分類
生產(chǎn)管理