《流程標準化》課程大綱
培訓、輔導主題：
1、 流程管理的宣貫及鑒別；
2、 流程設(shè)計；
3、 表單設(shè)計。

可預見效果：
1、 建立各系統(tǒng)流程圖和流程標準；
2、 理順各部門、崗位工作的流程，提升企業(yè)效率；
3、 加強關(guān)鍵節(jié)點的控制；
4、 合理規(guī)范組織運行機制，形成流程化、自動化的運營體系。

培訓、輔導計劃（說明：下列培訓與輔導時間要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、人數(shù)、人員基礎(chǔ)素質(zhì)、原有的流程基礎(chǔ)而確定）
序 培訓、輔導主題 培訓+輔導內(nèi)容 培訓+輔導
時間 參加對象
1 流程管理的宣貫及鑒別 1) 《流程標準化》培訓
2) 企業(yè)運行機制與企業(yè)的流程體系
3) 流程梳理，通過“流程分析四象限”工具界定各部門流程體系
4) 流程鑒別
5) 確定流程圖、流程標準的格式及模擬操作 1天 班組長以上管理人員
2 流程設(shè)計 1) 明確公司管控流程
2) 依部門建立主流程、輔助流程與管理標準
3) 內(nèi)容包括：節(jié)點、責任人、時間、事項、成果、表單
4) 按部門進行流程優(yōu)化 2-4天 各部門人員
3 表單設(shè)計 1) 如何使流程落地《表單設(shè)計實務(wù)》
2) 根據(jù)流程設(shè)計相關(guān)表單 2天 各部門人員
合計 / 5-7天起 /

《流程標準化》課程目的
1、 受訓人員了解和掌握流程再造的知識，指導日常工作，提升工作效率；
2、 制定流程體系，形成自動化運行的企業(yè)管理機制。

《流程標準化》適合對象
班組長以上管理人員

《流程標準化》所屬分類
生產(chǎn)管理

《流程標準化》內(nèi)訓服務(wù)流程

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