《有效溝通與團(tuán)隊績效》課程大綱
一、管理者的自我認(rèn)知
能力低下的根源
自我覺悟的四個層次
思想的起點(diǎn)
認(rèn)知模式與行為模式
信念、行為、結(jié)果
二、管理與管理能力
什么是管理
什么是管理能力
九宮八卦格物法
管理者三大主體能力
卓越源于要求
三、高效溝通的表達(dá)方式
表達(dá)的三要素
肢體語言訓(xùn)練
語音語調(diào)的控制技巧
三三原理的具體運(yùn)用
語言內(nèi)容的組織技巧
四、高效溝通策略
溝通是什么
溝通的目的
溝通的五項基本原則
造成溝通困難的因素
溝通的五個策略
五、 溝通中的深度說服
說服的技巧
說服的步驟
鬼谷子的說服術(shù)
六、團(tuán)隊管理與行為建設(shè)
團(tuán)隊精神
高效行為
高效團(tuán)隊三大特征:
從《孫子兵法》看團(tuán)隊建設(shè)
高效團(tuán)隊的標(biāo)準(zhǔn)
高效團(tuán)隊建設(shè)流程
曾國藩的帶兵策略
七、團(tuán)隊成員的職業(yè)價值觀
管理者的六個職業(yè)價值觀
管理者的六種職業(yè)態(tài)度
使命感與價值觀
八、團(tuán)隊績效提升策略
清晰目標(biāo)與團(tuán)隊愿景
管理者與團(tuán)隊成員持續(xù)、雙向溝通
提升團(tuán)隊的自主責(zé)任感
提高團(tuán)隊的士氣及凝聚力
打造良好的團(tuán)隊人際關(guān)系
執(zhí)行到位的五大關(guān)鍵
績效目標(biāo)的實現(xiàn)
【培訓(xùn)時間】 兩天
《有效溝通與團(tuán)隊績效》課程目的
增強(qiáng)管理者的自我認(rèn)知
在傳統(tǒng)文化中學(xué)習(xí)團(tuán)隊管理
掌握溝通的策略與藝術(shù)
捭闔鬼谷子說服術(shù)
掌握打造高效團(tuán)隊的策略
幫助團(tuán)隊成員樹立正確的職業(yè)價值觀
掌握團(tuán)隊績效的提升策略
《有效溝通與團(tuán)隊績效》適合對象
企業(yè)總裁、職業(yè)經(jīng)理人、公司高管、高級營銷人員等。
《有效溝通與團(tuán)隊績效》所屬分類
人力資源