《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——通過發(fā)揮員工積極性,打造執(zhí)行力強(qiáng)而徹底的員工隊(duì)伍》課程大綱
一、 內(nèi)容簡(jiǎn)介:
身為管理人員,大多是因?yàn)樵跇I(yè)務(wù)與技術(shù)上取得較優(yōu)秀的成績(jī)而被提拔上任的,所以大多數(shù)主管經(jīng)理沒有讀過MBA,而是憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。管理層的希望是,中層經(jīng)理能將業(yè)務(wù)與技術(shù)上的本領(lǐng)傳遞給所在的部門員工,讓“一頭狼帶出一群狼”,以促進(jìn)企業(yè)取得更高的績(jī)效。
但問題來了,中層經(jīng)理單打獨(dú)斗能顯出英雄本色,但要率領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻往往束手無策,特別是部屬對(duì)于自身任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)往往大打折扣,執(zhí)行力很弱,工作經(jīng)常做不到位。究其執(zhí)行力不強(qiáng)的原因,一是每人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、背景、每天的心情、每人的想法都不一樣,所謂 “百姓百心”,主管很難帶領(lǐng)大家勁往一處使;二是主管經(jīng)理沒有有效地激發(fā)部屬的積極性,從而導(dǎo)致部屬執(zhí)行力不佳;三是能力不夠……因此,很多主管往往比較盡職(跟水滸傳中的李逵,瓦崗寨的程咬金相似),很多事情身先士卒,但是卻不一定稱職,部屬的能量沒有得到有效發(fā)揮,很多工作需要經(jīng)理主管來擺平,很像“救火隊(duì)長(zhǎng)”。管理學(xué)大師彼得.杜拉克認(rèn)為,管理者的最高學(xué)問是“如何提高員工的積極性,讓大家齊心協(xié)力完成目標(biāo)、創(chuàng)造績(jī)效,因此員工的態(tài)度就是生產(chǎn)力”。話可以這樣說,但態(tài)度需要通過有效地執(zhí)行后才能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,而執(zhí)行力的強(qiáng)與弱又取決于員工積極性的發(fā)揮。
本課程將從員工進(jìn)入部門開始,到員工任用、考評(píng)、培育、激勵(lì)留用直至信任關(guān)系的建立,具體來探討部門經(jīng)理如何有效進(jìn)行“以人為本”的管理,通過激發(fā)員工積極性來打造執(zhí)行力強(qiáng)而徹底的員工隊(duì)伍。
培訓(xùn)提綱
1. 從混亂中理出頭緒
企業(yè)中的事實(shí)分析:工作為何打折?
員工缺欠積極性的各項(xiàng)表現(xiàn)分析
員工期望、主管期望與影響積極性的因素
職業(yè)經(jīng)理人任務(wù)與困惑:如何提高執(zhí)行力?
2. 選擇正確的人和用人決策
漏斗式招聘流程:選擇執(zhí)行力強(qiáng)的人
實(shí)際演練:制定正確的招聘用人決策表
招聘面談的STAR原則和選人的工具運(yùn)用
從情境結(jié)構(gòu)式面談中了解真相
3. 通過績(jī)效管理來提升執(zhí)行力
提高執(zhí)行力的辦法:設(shè)立有效目標(biāo)
績(jī)效評(píng)估的具體程序和方法
績(jī)效面談的程序與評(píng)估表設(shè)計(jì)
實(shí)際操練:如何在面談中滲透執(zhí)行力
績(jī)效管理結(jié)果的應(yīng)用
4. 從提高部屬能力來提升執(zhí)行力
部屬培育的重要性與主管心態(tài)
如何制定新老兩種員工的培育計(jì)劃
培育部屬的三種方式
培育部屬的時(shí)機(jī)與具體步驟
5. 從激發(fā)員工積極性來提升執(zhí)行力
員工又笨又懶的情況分析
員工不滿意所帶來的情況損失
案例研討:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀的部屬
激勵(lì)部屬的15個(gè)策略
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——通過發(fā)揮員工積極性,打造執(zhí)行力強(qiáng)而徹底的員工隊(duì)伍》課程目的
1、了解激發(fā)員工積極性的各項(xiàng)因素;
2、掌握招聘優(yōu)秀員工的方法與技巧;
3、掌握員工績(jī)效評(píng)估的方法和激勵(lì)員工的技術(shù);
4、掌握培養(yǎng)部屬能力的方法與技術(shù);
5、打造執(zhí)行力強(qiáng)而徹底的員工隊(duì)伍。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——通過發(fā)揮員工積極性,打造執(zhí)行力強(qiáng)而徹底的員工隊(duì)伍》適合對(duì)象
有部屬的中層經(jīng)理、高層經(jīng)理、各級(jí)管理人員
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理——通過發(fā)揮員工積極性,打造執(zhí)行力強(qiáng)而徹底的員工隊(duì)伍》所屬分類
特色課程