《卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》課程大綱
課程特色:
本課程采用淺顯易懂的方式,輔以案例、互動等講授企業(yè)目標(biāo)管理及其實(shí)際運(yùn)作管控,實(shí)戰(zhàn)性的讓企業(yè)學(xué)員掌握目標(biāo)制定與分解方法、目標(biāo)有效執(zhí)行的計(jì)劃工具等內(nèi)容,使員工學(xué)會設(shè)立目標(biāo),并有效衡量目標(biāo)、制定高效計(jì)劃從而執(zhí)行目標(biāo)。
課程內(nèi)容
破冰游戲:目標(biāo)管理對提升績效的顯著意義
開篇箴言1:沒有目標(biāo)比死還可怕
開篇箴言2:千萬不要忘了真正的目標(biāo)是什么
開篇箴言3:目標(biāo)不想成為口號,就得要管理
第一部分 認(rèn)識目標(biāo)與目標(biāo)管理
1.企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題
2. 什么是目標(biāo)?
分享:打保齡球的樂趣在哪里?
3. 目標(biāo)對企業(yè)管理和個人成長的作用?
分享:要達(dá)到目標(biāo)并不難——神奇的石頭湯
4. 目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則
練習(xí):請就您所在公司或部門的某項(xiàng)工作進(jìn)行POS描述
5. 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)及對應(yīng)管理方式:X理論與Y理論
討論:基于X和Y理論,判斷自身所處組織,需要進(jìn)行目標(biāo)管理嗎?
6. 目標(biāo)管理的兩大特征及其實(shí)質(zhì)
——強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式
——“工作和人統(tǒng)一”的管理方式
7. 目標(biāo)管理過程的原則及基本程序
第二部分 目標(biāo)管理的有效實(shí)踐:利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)
1. 從企業(yè)事件管理模型看待目標(biāo)的分解與執(zhí)行
分享:雙頭鳥的死亡
分享:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)善于分解目標(biāo)——馬拉松冠軍的秘密
2. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與階段目標(biāo)制定的有效工具:OGSM模式
練習(xí):某企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理,銷售目標(biāo)無法達(dá)成,請分析原因可能存在哪些?
3. 企業(yè)年度經(jīng)營工作計(jì)劃制定的3A模式(根據(jù)客戶需要考慮是否講授3A)
練習(xí):請根據(jù)OGSM與3A模式制定年度工作目標(biāo)
4. 設(shè)立目標(biāo)管理表
分享:建立個人目標(biāo)工作承諾表PBS
分享:各子目標(biāo)的衡量權(quán)重設(shè)計(jì)AHP方法
5. 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé):W&DP方法導(dǎo)入
5.1 如何幫助下屬分析目標(biāo)-應(yīng)對目標(biāo)過低或過高
5.2 達(dá)成組織目標(biāo)與個人目標(biāo)一致的有效方法:W&DP(working & development planning)
第三部分 目標(biāo)管理的實(shí)施——計(jì)劃制定與執(zhí)行
思考:同樣實(shí)施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會有如此大的差別?
1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作
2. 管理人員在推行目標(biāo)管理前做什么?
3. 通過目標(biāo)管理實(shí)行有效的授權(quán)
4. 目標(biāo)推行過程的有效管控
—— 目標(biāo)管理控制過程
—— 目標(biāo)管理控制原則
—— 目標(biāo)管理反饋控制
5. 有效完成目標(biāo)的5個原則
——妥善計(jì)劃
——調(diào)整步伐
——減少干擾
——有效委派
——A-time工作法
案例:具有明確目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會議
6. 計(jì)劃的制定方法與工具
6.1 制定計(jì)劃的常用工具與方法(根據(jù)學(xué)員層次有所增刪)
討論:如何對目標(biāo)進(jìn)行分解?
—— 有效分解目標(biāo)形成計(jì)劃內(nèi)容:WBS
練習(xí):選擇一個目標(biāo),進(jìn)行WBS分解
—— 計(jì)劃任務(wù)的完整性完善:mindmanager幫助完善WBS
—— 對計(jì)劃各任務(wù)設(shè)定時間及進(jìn)度安排:網(wǎng)絡(luò)圖+甘特圖
分享:成為一個懂得優(yōu)化計(jì)劃的人(網(wǎng)絡(luò)圖的高級應(yīng)用)
6.2 工作計(jì)劃有哪些類型?
6.2 制定計(jì)劃的好處
6.4 制定計(jì)劃的要點(diǎn)
6.5 員工日常自我管理的計(jì)劃工具:周/月度計(jì)劃的制定
案例:周報(bào)告/日結(jié)果模版
第四部分 目標(biāo)與計(jì)劃的控制——實(shí)現(xiàn)結(jié)果評估與改善
1. 人人心中有績效,即目標(biāo)績效考核
分享:懶貓與勤狗——沒有目標(biāo)結(jié)果考核,只能靠感覺管理,弊端無窮
案例分析:為什么A公司的各部門經(jīng)理總是延遲上交月度目標(biāo)卡?
2. 目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施問題的分析
3. 有效解決問題、改善計(jì)劃的步驟及可視化工具
——利用PDCA思想對目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行管理;
分享:目標(biāo)管理與計(jì)劃制定的最后一項(xiàng)工作:單頁報(bào)告的制作及結(jié)果呈現(xiàn)
課程結(jié)束,學(xué)員提問與解答
《卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》課程目的
對受訓(xùn)學(xué)員的目標(biāo)管理思路進(jìn)行全方位梳理,理解目標(biāo)管理既是方向,也是考核的有效方法和依據(jù),從課程中掌握實(shí)戰(zhàn)性的企業(yè)各層目標(biāo)分解方法及量化的計(jì)劃管控方法:一是科學(xué)的量化的目標(biāo)制定,一是計(jì)劃制定方法與工具,對提升員工的目標(biāo)管理意識及計(jì)劃性工作能力具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性指導(dǎo)意義。
《卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》所屬分類
綜合管理