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卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定
添加時間:2011-03-29      修改時間: 2011-03-29      課程編號:100131448
《卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》課程大綱
課程特色:
本課程采用淺顯易懂的方式,輔以案例、互動等講授企業(yè)目標(biāo)管理及其實(shí)際運(yùn)作管控,實(shí)戰(zhàn)性的讓企業(yè)學(xué)員掌握目標(biāo)制定與分解方法、目標(biāo)有效執(zhí)行的計(jì)劃工具等內(nèi)容,使員工學(xué)會設(shè)立目標(biāo),并有效衡量目標(biāo)、制定高效計(jì)劃從而執(zhí)行目標(biāo)。

課程內(nèi)容
破冰游戲:目標(biāo)管理對提升績效的顯著意義
開篇箴言1:沒有目標(biāo)比死還可怕
開篇箴言2:千萬不要忘了真正的目標(biāo)是什么
開篇箴言3:目標(biāo)不想成為口號,就得要管理
第一部分 認(rèn)識目標(biāo)與目標(biāo)管理
1.企業(yè)經(jīng)營面臨的核心問題
2. 什么是目標(biāo)?
分享:打保齡球的樂趣在哪里?
3. 目標(biāo)對企業(yè)管理和個人成長的作用?
分享:要達(dá)到目標(biāo)并不難——神奇的石頭湯
4. 目標(biāo)的描述(POS)與SMART原則
練習(xí):請就您所在公司或部門的某項(xiàng)工作進(jìn)行POS描述
5. 目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)及對應(yīng)管理方式:X理論與Y理論
討論:基于X和Y理論,判斷自身所處組織,需要進(jìn)行目標(biāo)管理嗎?
6. 目標(biāo)管理的兩大特征及其實(shí)質(zhì)
——強(qiáng)調(diào)“目標(biāo)”的管理方式
——“工作和人統(tǒng)一”的管理方式
7. 目標(biāo)管理過程的原則及基本程序
第二部分 目標(biāo)管理的有效實(shí)踐:利用科學(xué)模型制定工作目標(biāo)
1. 從企業(yè)事件管理模型看待目標(biāo)的分解與執(zhí)行
分享:雙頭鳥的死亡
分享:優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)善于分解目標(biāo)——馬拉松冠軍的秘密
2. 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與階段目標(biāo)制定的有效工具:OGSM模式
練習(xí):某企業(yè)實(shí)施目標(biāo)管理,銷售目標(biāo)無法達(dá)成,請分析原因可能存在哪些?
3. 企業(yè)年度經(jīng)營工作計(jì)劃制定的3A模式(根據(jù)客戶需要考慮是否講授3A)
練習(xí):請根據(jù)OGSM與3A模式制定年度工作目標(biāo)
4. 設(shè)立目標(biāo)管理表
分享:建立個人目標(biāo)工作承諾表PBS
分享:各子目標(biāo)的衡量權(quán)重設(shè)計(jì)AHP方法
5. 每位管理者都應(yīng)該為下屬的目標(biāo)制定負(fù)責(zé):W&DP方法導(dǎo)入
5.1 如何幫助下屬分析目標(biāo)-應(yīng)對目標(biāo)過低或過高
5.2 達(dá)成組織目標(biāo)與個人目標(biāo)一致的有效方法:W&DP(working & development planning)
第三部分 目標(biāo)管理的實(shí)施——計(jì)劃制定與執(zhí)行
思考:同樣實(shí)施目標(biāo)管理的企業(yè)為什么會有如此大的差別?
1. 目標(biāo)管理推行之前需要的工作
2. 管理人員在推行目標(biāo)管理前做什么?
3. 通過目標(biāo)管理實(shí)行有效的授權(quán)
4. 目標(biāo)推行過程的有效管控
—— 目標(biāo)管理控制過程
—— 目標(biāo)管理控制原則
—— 目標(biāo)管理反饋控制
5. 有效完成目標(biāo)的5個原則
——妥善計(jì)劃
——調(diào)整步伐
——減少干擾
——有效委派
——A-time工作法
案例:具有明確目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的各種會議
6. 計(jì)劃的制定方法與工具
6.1 制定計(jì)劃的常用工具與方法(根據(jù)學(xué)員層次有所增刪)
討論:如何對目標(biāo)進(jìn)行分解?
—— 有效分解目標(biāo)形成計(jì)劃內(nèi)容:WBS
練習(xí):選擇一個目標(biāo),進(jìn)行WBS分解
—— 計(jì)劃任務(wù)的完整性完善:mindmanager幫助完善WBS
—— 對計(jì)劃各任務(wù)設(shè)定時間及進(jìn)度安排:網(wǎng)絡(luò)圖+甘特圖
分享:成為一個懂得優(yōu)化計(jì)劃的人(網(wǎng)絡(luò)圖的高級應(yīng)用)
6.2 工作計(jì)劃有哪些類型?
6.2 制定計(jì)劃的好處
6.4 制定計(jì)劃的要點(diǎn)
6.5 員工日常自我管理的計(jì)劃工具:周/月度計(jì)劃的制定
案例:周報(bào)告/日結(jié)果模版
第四部分 目標(biāo)與計(jì)劃的控制——實(shí)現(xiàn)結(jié)果評估與改善
1. 人人心中有績效,即目標(biāo)績效考核
分享:懶貓與勤狗——沒有目標(biāo)結(jié)果考核,只能靠感覺管理,弊端無窮
案例分析:為什么A公司的各部門經(jīng)理總是延遲上交月度目標(biāo)卡?
2. 目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施問題的分析
3. 有效解決問題、改善計(jì)劃的步驟及可視化工具
——利用PDCA思想對目標(biāo)及計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行管理;
分享:目標(biāo)管理與計(jì)劃制定的最后一項(xiàng)工作:單頁報(bào)告的制作及結(jié)果呈現(xiàn)

課程結(jié)束,學(xué)員提問與解答

《卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》課程目的
對受訓(xùn)學(xué)員的目標(biāo)管理思路進(jìn)行全方位梳理,理解目標(biāo)管理既是方向,也是考核的有效方法和依據(jù),從課程中掌握實(shí)戰(zhàn)性的企業(yè)各層目標(biāo)分解方法及量化的計(jì)劃管控方法:一是科學(xué)的量化的目標(biāo)制定,一是計(jì)劃制定方法與工具,對提升員工的目標(biāo)管理意識及計(jì)劃性工作能力具有極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性指導(dǎo)意義。

《卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》所屬分類
綜合管理
《卓有成效的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問題,實(shí)現(xiàn)高度針對性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過對客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評估,并實(shí)時跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師胡浩老師簡介
胡浩
胡浩
新浪財(cái)經(jīng)、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)聯(lián)合推選“抗擊經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬資深管理專家 ”
上海交通大學(xué)MBA、廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP特邀資深授課專家
澳大利亞領(lǐng)導(dǎo)力中心(LPA)資深顧問\高級講師
國家首屆注冊管理咨詢師

胡老師在制造業(yè)、通訊行業(yè)、保健、食品及飲料及金融行業(yè)具有廣泛咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),專注于市場及銷售管理、市場調(diào)研與營銷決策、消費(fèi)者需求及行為研究、項(xiàng)目管理與執(zhí)行力、渠道管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、組織機(jī)構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等方面的專家。在《中國人力資源開發(fā)》、《天津經(jīng)濟(jì)》、《市場研究》、《今日企業(yè)》、中國管理咨詢網(wǎng)等期刊及媒體發(fā)表多篇論作。
胡老師將豐富的企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)融于培訓(xùn)課程之中,對受訓(xùn)方的培訓(xùn)效果、管理水平提升有顯著的效果,受到廣泛客戶的好評。

胡老師還擔(dān)任多加知名企業(yè)的常年管理顧問,為企業(yè)的市場營銷、人力資源等方面管理提供顧問意見,并執(zhí)行實(shí)施輔導(dǎo)。胡老師帶領(lǐng)顥博管理咨詢創(chuàng)立與改進(jìn)國外公司數(shù)十套操作管理模型,并將這些模型運(yùn)用到中國企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過程中加以檢驗(yàn),最終從中篩選出切實(shí)有效的管理模型二十余種,這些幾乎涵蓋企業(yè)經(jīng)營發(fā)展整體價(jià)值鏈的具體指導(dǎo)模型從戰(zhàn)略目標(biāo)制定到具體任務(wù)分解、從具體工作評判標(biāo)準(zhǔn)到工作與員工薪酬匹配、從一項(xiàng)具體工作的流程規(guī)范到將工作固化為操作手冊、將企業(yè)管理日常工作從原來的粗獷型,人為標(biāo)準(zhǔn)型提升到精細(xì)化,系統(tǒng)化的層面上,使企業(yè)的發(fā)展與日常經(jīng)營工作真正納入到系統(tǒng)保障這一全球公認(rèn)的發(fā)展軌道上來。
胡老師負(fù)責(zé)的咨詢及培訓(xùn)客戶數(shù)百家,包括中國移動、中國電信、中國銀行、三正集團(tuán)、999藥業(yè)、怡寶礦泉水、真功夫餐飲、廣東電信實(shí)業(yè)、鷹牌陶瓷、江中藥業(yè)集團(tuán)、亞華乳業(yè)、南京菲亞特、香港新世界地產(chǎn)、中國石油、民生銀行等國內(nèi)外著名企業(yè)。
胡老師在管理咨詢方面最近兩年所負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)簡要介紹如下:
曾負(fù)責(zé)某移動省公司員工素養(yǎng)提升培訓(xùn)體系建立,為企業(yè)設(shè)計(jì)各崗位族的素養(yǎng)層次要求及培訓(xùn)課程,并以素養(yǎng)分為樞紐,以W&DP為實(shí)施方式高效運(yùn)作培訓(xùn)體系。
曾負(fù)責(zé)廣東省某電信實(shí)業(yè)公司管理崗職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)體系項(xiàng)目,為管理崗員工搭建通用管理素質(zhì)模型,并設(shè)計(jì)課程體系,導(dǎo)入培訓(xùn)實(shí)施。
曾負(fù)責(zé)某移動省公司集團(tuán)客戶中心全年?duì)I銷顧問項(xiàng)目與渠道管理項(xiàng)目,主要工作內(nèi)容包括:年度工作立項(xiàng)及分解、渠道研究與提升、產(chǎn)品品類規(guī)劃、產(chǎn)品知名度研究。
曾負(fù)責(zé)廣東電信省公司農(nóng)村渠道規(guī)劃、無線部渠道規(guī)劃、社會渠道規(guī)劃等重要項(xiàng)目;曾負(fù)責(zé)重慶電信公司的綜合滾動規(guī)劃、資本性支出預(yù)算體系等項(xiàng)目。
曾負(fù)責(zé)中國電信號百公司業(yè)務(wù)規(guī)劃項(xiàng)目與品牌規(guī)劃項(xiàng)目,主要包括對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的收入預(yù)測、商業(yè)模式、發(fā)展軌跡等方面的研究,以及對現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,建立品牌管理架構(gòu),并設(shè)計(jì)各品牌發(fā)展及管控方案。
曾負(fù)責(zé)某著名外資汽車制造公司人力資源項(xiàng)目,進(jìn)行內(nèi)部文化及管理流程診斷,制定內(nèi)部員工滿意度提升方案;對原有薪酬制度進(jìn)行分析,定性定量結(jié)合研究,提供薪酬改進(jìn)方案。
曾輔導(dǎo)國內(nèi)OTC銷售第一的企業(yè)進(jìn)行全年銷售渠道建設(shè)。主要工作內(nèi)容包括:對各大區(qū)實(shí)施全面項(xiàng)目化管理培訓(xùn)、銷售部年度項(xiàng)目立項(xiàng)指導(dǎo)、渠道量化管理指導(dǎo),包括渠道覆蓋提升、終端表現(xiàn)提升、經(jīng)分銷商滿意度提升等方面的項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對銷售部員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)、員工素養(yǎng)提升體系建立工作。
曾負(fù)責(zé)某著名藥業(yè)集團(tuán)市場部品牌營銷顧問項(xiàng)目,進(jìn)行常規(guī)品牌管理顧問指導(dǎo),涉及品類/品牌規(guī)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃制定、廣告開發(fā)量化管理、公關(guān)活動立項(xiàng)、產(chǎn)品概念開發(fā)、包裝量化管理、產(chǎn)品功能測試管理等方面顧問指導(dǎo)。
曾負(fù)責(zé)某大型石化企業(yè)醫(yī)院組織架構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目,組織內(nèi)部調(diào)研,以先進(jìn)的組織架構(gòu)理論為基礎(chǔ),設(shè)計(jì)適應(yīng)客戶方的組織架構(gòu)體系,并進(jìn)行體系導(dǎo)入輔導(dǎo)。
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