《戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)及實(shí)施》課程大綱
也許你正為績(jī)效考核的問題頭疼，正為員工的工作積極性不高而苦惱，作為企業(yè)經(jīng)理的您，正渴望擁有全球同步的先進(jìn)管理理念和工具，正渴望應(yīng)用在國(guó)內(nèi)外眾多企業(yè)應(yīng)用并且被驗(yàn)證有效的管理工具、方法和管理體系。美孚92、93年虧損且行業(yè)倒數(shù)第一，94年開始實(shí)施該系統(tǒng)，95年開始一直行業(yè)第一。海爾應(yīng)用它從一個(gè)虧空147萬(wàn)元的集體小廠，到年收入超過1000億元。蒙牛應(yīng)用它短短三年之內(nèi)銷售額增長(zhǎng)了48.6倍，年均增長(zhǎng)速度高達(dá)365％，世界傳奇CEO，21世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的典范杰克•韋爾奇稱之為“建設(shè)一個(gè)偉大組織的全部秘密”。張瑞敏稱之為“海爾管理之劍”，“海爾生存的基礎(chǔ)和對(duì)外擴(kuò)張推行統(tǒng)一管理的基本模式”。
掌握這一套系統(tǒng)工具將使您：
掌握KPI設(shè)置的思想，方法和技巧；
掌握績(jī)效管理的理念、方法、流程與操作技巧；
能正確應(yīng)用績(jī)效管理結(jié)果為員工創(chuàng)造一個(gè)公平的氛圍；
能善用績(jī)效管理來激勵(lì)員工創(chuàng)造價(jià)值的最大化；
找到企業(yè)管理逐步提升的切入點(diǎn)和系統(tǒng)工具，掌握業(yè)績(jī)持續(xù)提升的制勝武器；
掌握眾多中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的不佳形成的原因與對(duì)策，做到企業(yè)與員工共同進(jìn)步；
掌握如何通過績(jī)效管理減少內(nèi)耗，提高企業(yè)效率，提高執(zhí)行力，塑造優(yōu)秀文化；
掌握在中國(guó)企業(yè)推進(jìn)績(jī)效管理的難點(diǎn)與失敗的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方法。

課程特點(diǎn)：學(xué)以致用，集多年實(shí)踐、理論研究以及咨詢經(jīng)驗(yàn)的心血杰作；深入淺出，案例豐富，情景再現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，感染力強(qiáng)，實(shí)效顯著。最大長(zhǎng)處讓學(xué)員在兼收并蓄古今中外諸多管理營(yíng)養(yǎng)后，能夠立足本企業(yè)，探索出企業(yè)獨(dú)有的管理方法與模式。

授課方式 : 課堂講授、實(shí)戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論等。
課程時(shí)間： 2-3天
課程大綱：
模塊一、績(jī)效及績(jī)效管理：幫你建立與世界500強(qiáng)同步的績(jī)效理念
對(duì)績(jī)效和績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤是致命的
績(jī)效管理是幫助你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)工具與方法
績(jī)效管理是什么？實(shí)施績(jī)效管理的根本目的是什么
績(jī)效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來持續(xù)提升的利潤(rùn)
績(jī)效管理如何做到長(zhǎng)期利益與短期利益并重，員工利益和企業(yè)利益兼顧
國(guó)內(nèi)企業(yè)績(jī)效管理的誤區(qū)
活動(dòng)，角色扮演、游戲體驗(yàn)及學(xué)習(xí)分享
模塊二、績(jī)效管理的內(nèi)容：幫你掌握績(jī)效管理正確理念、程序、方法及工具
一個(gè)完整的績(jī)效管理體系包含哪些內(nèi)容
我們常見的挑戰(zhàn)及問題
績(jī)效管理的三大系統(tǒng)
績(jī)效管理的四大環(huán)節(jié)
如何確定你想要的，為指標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值的五大注意事項(xiàng)？七大步驟等
下屬對(duì)目標(biāo)值不認(rèn)同如何應(yīng)對(duì)辦？
如何為下屬做好績(jī)效輔導(dǎo)、檢查和過程反饋；
如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
在企業(yè)管理的各個(gè)階段溝通的重點(diǎn)和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具？
為什么你布置的工作員工沒有按時(shí)完成？
考核中常見的問題及處理方法。
考核之后應(yīng)該做什么？
績(jī)效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
在企業(yè)建立和推進(jìn)績(jī)效管理體系的主要步驟
成功及失敗的績(jī)效管理案例解析
模塊三、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建立：掌握績(jī)效管理體系建立的步驟、工具和方法
績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)建設(shè)
績(jī)效指標(biāo)體系建設(shè)的指導(dǎo)思想和案例展示及演練
指標(biāo)體系建設(shè)的幾種方法
指標(biāo)體系建設(shè)的三步法
指標(biāo)體系建設(shè)的工具及應(yīng)用(價(jià)值樹法，關(guān)鍵成功因素法等)
如何設(shè)定目標(biāo)？如何分解目標(biāo)？目標(biāo)的格式及運(yùn)用？
如何確定評(píng)價(jià)尺度（制定的5種方法）
職能部門的指標(biāo)應(yīng)該怎么開發(fā)和選取
以項(xiàng)目為管理單位的企業(yè)績(jī)效指標(biāo)該如何選取
研發(fā)單位或者部門該如何設(shè)定績(jī)效指標(biāo)
生產(chǎn)型企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)設(shè)定與選取的主意事項(xiàng)
指標(biāo)分解的工具及方法
指標(biāo)設(shè)定過程中的常見為題：
為什么評(píng)價(jià)起來感覺很難操作？
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)？
為什么考核這些指標(biāo)后適得其反？
績(jī)效管理運(yùn)行體系建設(shè)
績(jī)效管理管理的職責(zé)（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）
MBO、KPI、BSC、EVA等常用方法的講解及發(fā)展
如何選擇合適的方法呢？
以項(xiàng)目為單位的績(jī)效考核注意事項(xiàng)。
操作流程及注意事項(xiàng)
數(shù)據(jù)的采集及管理規(guī)定等
績(jī)效管理的文化建設(shè)—?jiǎng)?chuàng)造適合績(jī)效管理生長(zhǎng)的“土壤”
績(jī)效文化建設(shè)的三個(gè)層面
理念、制度和行為文化建設(shè)（榜樣、活動(dòng)與規(guī)范）的注意事項(xiàng)
如何建立正確的理念，并將理念落地？
如何通過活動(dòng)營(yíng)造氛圍？
如何樹立榜樣，并將榜樣的力量無限放大？
現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享
模塊四、成功實(shí)施戰(zhàn)略績(jī)效管理體系：幫你掌握績(jī)效管理體系實(shí)施過程中的要點(diǎn)及注意事項(xiàng)
如何啟動(dòng)績(jī)效管理工作？什么時(shí)候合適？主要責(zé)任在誰(shuí)？啟動(dòng)過程中常犯的錯(cuò)誤有哪些？如何避免錯(cuò)誤確保成功？
“功臣”反對(duì)推行績(jī)效管理怎么辦？
員工抵制推行績(jī)效管理怎么辦？
啟動(dòng)績(jī)效管理工作后的第一步應(yīng)該做的是什么？怎么做好？
制定好目標(biāo)以后，目標(biāo)是否會(huì)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)？為確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)我們?cè)撟鍪裁矗?
考核的依據(jù)是什么？如何確保考核的公平與公正？
績(jī)效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)？?jī)冬F(xiàn)是要注意什么？
第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么？怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好？
績(jī)效管理體系實(shí)施的十八個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)祥解。
現(xiàn)場(chǎng)案例演練及分享。

《戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)及實(shí)施》適合對(duì)象
企業(yè)總經(jīng)理董事長(zhǎng)等各級(jí)管理人員，人力資源專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進(jìn)行實(shí)際問題的討論，則效果最佳。

《戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)及實(shí)施》所屬分類
人力資源

《戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)及實(shí)施》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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