《終端店長卓越執(zhí)行力塑造》課程大綱
標準課時：12小時/02天
課程特色：
本課程采用問答的方式，引起學員的思考、互動參與，同時引出問題后面的案例、故事，用案例與故事作為載體來傳遞思想，理念、方法。使學員感到這些理念是他自已感悟的，而不是別人教他的。
課程大綱
模塊一：卓越服飾店長的角色認知
1了解你所任職的公司及品牌
 店長定位與企業(yè)的關系
 案例分析：店長角色的定位與轉換
2現(xiàn)代服飾業(yè)店長的角色認知
 店長的四項工作內容
 店長的核心職責---帶領團隊達成目標
模塊二、執(zhí)行與執(zhí)行力的基本理念
1執(zhí)行與執(zhí)行力的基本概念
 邁克爾.戴爾說執(zhí)行力
 聯(lián)想柳傳志說執(zhí)行力
 執(zhí)行力游戲：找出執(zhí)行力差的人
2執(zhí)行力與您的關系
 什么樣的人成功的概率高？
 您的核心競爭力是什么？
3執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵

模塊三 執(zhí)行心態(tài)與團隊業(yè)績
1對執(zhí)行力的偏差感覺不重要。
 在個性上不追求完美。
 在職責范圍上不會自己盡責處理一切問題。
 案例分析：美國“哥倫比亞”號航天飛機失事原因
2對公司制訂的標準“不能也不想堅持”
 您欣賞什么樣的顧客？
 您是下屬欣賞的人嗎？

模塊四、執(zhí)行力自我診斷與提升原則
1. 執(zhí)行力提升的五大誤區(qū)分析
 案例：50億分之一的氯霉素
2. 執(zhí)行者需要自我診斷的內容
3. 提高執(zhí)行力的五大關鍵詞
4. 提升執(zhí)行力的“四項原則”
 執(zhí)行細節(jié)第一
 執(zhí)行的八字方針
 強化執(zhí)行的尺度、速度和力度
 “燙火爐”原則與執(zhí)行的保障

 案例：沃爾瑪執(zhí)行系統(tǒng)的核心---日落原則
5. 團隊執(zhí)行的最高境界
6. 您有職業(yè)危機感嗎？
7. 案例討論：信義兄弟為何感動中國


模塊五、執(zhí)行力文化與組織績效
1執(zhí)行背后是團隊文化
2令人深思的商業(yè)奧秘是什么？
案例討論：巴頓將軍與戰(zhàn)壕
3如何創(chuàng)建服從型執(zhí)行文化語言？
4美國西點軍校的執(zhí)行力
案例分析:總經理與秘書
5責任感讓執(zhí)行卓有成效
6契約責任與契約社會
案例分析：致加西亞的信
7信任與信托責任
8如何提升自我的責任感?
游戲 ：“報告，我錯了”
9您在社會上的立身之本？　
案例分析：一只蘋果引發(fā)的特大事故

模塊六、如何讓下屬按您的意思行動？
討論：他人為什么要按您的意思行事？
1團隊任務執(zhí)行者必需的品質
2執(zhí)行領袖應具備的八項管理能力
3優(yōu)秀執(zhí)行者的八條行為準則
案 例：英特爾公司總裁 安迪•格魯夫
杰克•韋爾奇論：執(zhí)行者的職責
4如何創(chuàng)造與培養(yǎng)一種團結協(xié)作的環(huán)境？

模塊七、店鋪員工的激勵與團隊執(zhí)行力提升
1店鋪人員管理的關鍵
2店長店鋪管理中溝通不良的幾大病根
3店鋪員工管理的八項方法
人際風格測試：你了解自己和店鋪員工嗎？
四種人際風格的特點與應對方法
有效激勵店鋪員工的八大方法
4員工執(zhí)行力差的原因分析
5團隊執(zhí)行力提升的方法

模塊八、服飾專賣店員工輔導
1、員工達不到標準的原因是什么？
2、哪些員工需要重點輔導？
3、員工接受輔導時的心態(tài)
4、輔導前的準備
5、員工輔導的步驟
6、OJT的核心方法
7、如何做輔導后的跟進？

模塊九、服飾專賣店員工隊伍的穩(wěn)定
案例討論：員工為什么離職？
1激勵因素與保健因素的作用
2你的員工需要什么？
分析討論：“因為我們這里工資不高，所以就留不住人了”。這句話對嗎？
3留住員工的三大法寶
角色演練

《終端店長卓越執(zhí)行力塑造》課程目的
明確店長工作角色、意義與價值
掌握提升門店執(zhí)行力的基本方法
提高門店現(xiàn)場督導
掌握激勵、輔導門店下屬的工具與方法
提升管理店鋪，達成業(yè)績目標的能力

《終端店長卓越執(zhí)行力塑造》適合對象
各行業(yè)專賣店或連鎖企業(yè)門店店長

《終端店長卓越執(zhí)行力塑造》所屬分類
特色課程

《終端店長卓越執(zhí)行力塑造》所屬專題
贏在執(zhí)行培訓、

《終端店長卓越執(zhí)行力塑造》內訓服務流程

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