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MTP中高層經(jīng)理管理素質(zhì)培養(yǎng)

添加時(shí)間：2012-10-26 修改時(shí)間： 2012-10-26 課程編號(hào):100151414

《MTP中高層經(jīng)理管理素質(zhì)培養(yǎng)》課程大綱

第一章、管理者的角色認(rèn)知
哈佛案例討論：管理者的誤區(qū)
管理就是實(shí)踐
管理的意義
電影《兵臨城下》視頻分享
管理者的使命
石匠的故事
管理者的角色轉(zhuǎn)換
管理的特質(zhì)
案例討論：如何完成從技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)換
第二章、管理目標(biāo)與執(zhí)行
我們的團(tuán)隊(duì)為什么執(zhí)行不力？
執(zhí)行力的概念
目標(biāo)制定與分解技巧
目標(biāo)的SMART原則
PDCA循環(huán)
模擬演練：PDCA-任務(wù)分解技巧與執(zhí)行原理
提升執(zhí)行力的十大關(guān)鍵
案例分析：A公司執(zhí)行力問(wèn)題在哪？
執(zhí)行力游戲：海難求生
第三章、管理溝通
溝通的概念和過(guò)程
溝通測(cè)試——了解自己的溝通類型
溝通模型
溝通的類別
高效溝通的五大核心技術(shù)
波長(zhǎng)技術(shù)
詢問(wèn)技術(shù)
處理沖突技術(shù)
理解技術(shù)
達(dá)成一致技術(shù)
管理溝通的原則及方法：
常見(jiàn)管理溝通的技巧
與上司溝通技巧
與同事溝通技巧
與下屬溝通技巧
跨部門(mén)溝通技巧
面試的十大技巧
如何批評(píng)員工
指示、會(huì)議和報(bào)告
案例分享：
如何與刺頭員工溝通？
如何與聰明的員工溝通個(gè)？
如何與有離職傾向的員工溝通？
第四章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的基本概念
四種團(tuán)隊(duì)現(xiàn)象(明星隊(duì)對(duì)冠軍隊(duì)……)
群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的七大特征
團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲：
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段（階段特征和管理要點(diǎn)）
形成
磨合
規(guī)范
表現(xiàn)
轉(zhuǎn)型
團(tuán)隊(duì)規(guī)范和流程建立及更改（具體操作和模板）
團(tuán)隊(duì)沖突分析和解決（具體操作和模板）
員工激勵(lì)技巧（物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)）
如何指導(dǎo)和培育部屬
課題研討：1：如何管理刺頭員工？
2：如何管理聰明的員工？
3：如何管理有離職傾向的員工？
第五章：從管理到領(lǐng)導(dǎo)
管理的瓶頸
從管理到領(lǐng)導(dǎo)

《MTP中高層經(jīng)理管理素質(zhì)培養(yǎng)》課程目的

了解管理人員的角色定位、使命愿景
掌握時(shí)間管理，壓力管理等基本技能，樹(shù)立管理者正確的觀念和心態(tài)
掌握在具體工作中如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
教授學(xué)員正確把握?qǐng)?zhí)行力的修煉方法，幫助學(xué)員迅速打造一支敬業(yè)的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)
掌握如何與上司、同級(jí)和下屬進(jìn)行有效的溝通
協(xié)調(diào)部門(mén)的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法

《MTP中高層經(jīng)理管理素質(zhì)培養(yǎng)》適合對(duì)象

企業(yè)總經(jīng)理、副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的人員等。

《MTP中高層經(jīng)理管理素質(zhì)培養(yǎng)》所屬分類

綜合管理

《MTP中高層經(jīng)理管理素質(zhì)培養(yǎng)》所屬專題

中高層管理、中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修、

《MTP中高層經(jīng)理管理素質(zhì)培養(yǎng)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)

1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇

2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后，我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn)，對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整

3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)，在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段

4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法，從顧問(wèn)的角度了解企業(yè)，再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程，解決實(shí)際問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性

6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解，制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃，將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用

7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用，替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率

8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值，我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估，并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)

授課培訓(xùn)師馮南石老師簡(jiǎn)介

馮南石

畢業(yè)于武漢大學(xué)，獲碩士學(xué)位
北京師范大學(xué)管理學(xué)專業(yè)博士學(xué)位
國(guó)家注冊(cè)培訓(xùn)講師、企業(yè)培訓(xùn)師
華為高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、講師
中興通訊學(xué)院資深管理咨詢師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
馮南石老師歷任國(guó)家公務(wù)員，私營(yíng)公司創(chuàng)始人等，曾任華為技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理，講師，中興通訊科長(zhǎng)、部長(zhǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理，講師總工、中興通訊學(xué)院管理咨詢師，管理、職業(yè)化方向?qū)Ｂ氈v師，馮老師潛心于現(xiàn)代企業(yè)管理的研究，并實(shí)踐于團(tuán)隊(duì)建立與管理、領(lǐng)導(dǎo)力藝術(shù)及溝通訓(xùn)練等領(lǐng)域。成功主持并實(shí)施香港CSL管理培訓(xùn)規(guī)劃、中國(guó)電信集團(tuán)管理培訓(xùn)規(guī)劃和方案制定、中興通訊職業(yè)力建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目。馮老師集理論研究與實(shí)戰(zhàn)一體，累計(jì)授課超過(guò)1000余場(chǎng)次，參培人數(shù)超過(guò)2.5萬(wàn)人次！
授課風(fēng)格：
融入大量500強(qiáng)公司真實(shí)案例，實(shí)戰(zhàn)為王！內(nèi)容專業(yè)，教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，條理性強(qiáng)，富有激情，善于啟發(fā)學(xué)員思維，課堂氣氛活躍，深獲學(xué)員歡迎！
培訓(xùn)經(jīng)歷：
近十年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)對(duì)象超過(guò)海內(nèi)外50多個(gè)重要客戶，如沃達(dá)豐、法國(guó)電信、南非MTN、香港CSL、越南Vettel、廣東移動(dòng)、陜西移動(dòng)、黑龍江移動(dòng)、廣東電信、海南電信、新疆電信、湖北聯(lián)通、重慶聯(lián)通、黑龍江聯(lián)通、華為技術(shù)、中興通訊、深圳軟創(chuàng)、深圳網(wǎng)信、廣州安全局、武漢大學(xué)，華中科技大學(xué)等。
部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
“馮老師講課很有感染力，生動(dòng)活潑，有很多非常好的互動(dòng)環(huán)節(jié)，講述了非常實(shí)用的方法和技巧，受益匪淺，希望以后多多參加類似的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)�！� ——中國(guó)移動(dòng)學(xué)員
“馮老師授課經(jīng)驗(yàn)豐富，課堂氣氛活躍，我們學(xué)的很開(kāi)心！” ——中國(guó)電信學(xué)員
“馮志老師講的很好，我們收獲很大，學(xué)習(xí)過(guò)程也很輕松，很滿意，謝謝！”
——中國(guó)聯(lián)通學(xué)員
“馮老師授課很專業(yè)，內(nèi)容擴(kuò)展很豐富，我們很滿意！” ——沃達(dá)豐學(xué)員。
“馮老師經(jīng)驗(yàn)很豐富，授課條理性很好，讓我獲益匪淺！” ——深圳網(wǎng)信學(xué)員
主講課程：
《從技術(shù)走向管理》
《MTP中層干部管理技能提升》——管理者實(shí)踐
《高效管理溝通》
《高效執(zhí)行力》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

本課程可以提供內(nèi)訓(xùn)，查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息

馮南石老師其他內(nèi)訓(xùn)課

·高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

·移動(dòng)互聯(lián)之流量經(jīng)營(yíng)

·移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)及商業(yè)模式分析

·TTT技術(shù)類培訓(xùn)講師培訓(xùn)

·4G業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

·結(jié)果導(dǎo)向——贏在執(zhí)行

·時(shí)間管理和效率提升

·跨文化適應(yīng)和管理

·跨部門(mén)溝通與協(xié)調(diào)

·互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代——高效團(tuán)隊(duì)管理