《經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理能力提升》課程大綱
第一部分 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者的自身修煉——規(guī)范管理的思維與動(dòng)作
開篇:理解管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者的自身修煉——規(guī)范管理動(dòng)作
思想自省化——具備you/me/how思維
問題手冊化——讓方法自行復(fù)制
管理滾動(dòng)化——實(shí)施TOP排行榜,抓兩頭放中間
培訓(xùn)豐富化——讓下屬開始“主動(dòng)”
溝通模式化——讓下屬得到認(rèn)同
經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理者的自身修煉——職業(yè)化管理者的角色認(rèn)知
團(tuán)隊(duì)“服務(wù)兵”——管理者需具備差異化服務(wù)意識(shí),與下屬配合解決問題
理解授權(quán)——從授能到授責(zé)到授權(quán),讓60向+20轉(zhuǎn)變,讓-20自動(dòng)離開
協(xié)助下屬成長——他好你才好,不然大家一起慢慢變老
共同的價(jià)值觀——能夠營造團(tuán)隊(duì)中的歸屬情感與文化情感
廣聽下屬建言——通過下屬建言,巧妙甄別下屬能力
第二部分 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)及組織內(nèi)的人員管控——讓團(tuán)隊(duì)成型,實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售業(yè)績提升
做好矛盾管理——如何解決管理矛盾,把握團(tuán)隊(duì)管控細(xì)節(jié)
工作任務(wù)的冷酷 Vs 人文關(guān)懷的溫暖
企業(yè)目標(biāo) Vs 員工個(gè)人目標(biāo)
企業(yè)整體任務(wù) Vs 員工個(gè)人薪酬
員工個(gè)人能力 Vs 企業(yè)提升職位
目標(biāo)置換 Vs 整體妥協(xié)
做好愿景管理——如何安排好“妖魔員工”:攻心為上+提升員工知足感
做好協(xié)同管理——企業(yè)組織中同事之間有效配合
尋找下屬比自己強(qiáng)的積極作用
讓下屬提前了解我們的“預(yù)期”
實(shí)施例會(huì)互訪制度,讓同事看到彼此的工作
實(shí)施團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的“燒烤制度”
做好過程管理——結(jié)果沒有達(dá)到,找工作過程中的問題,而不是找答案
如何建立解決員工問題的機(jī)制與制度
定期稽查員工工作進(jìn)度,讓管理有理有據(jù)
用備忘錄控制員工的工作結(jié)點(diǎn)
提升管理命令的有效性:大小互補(bǔ)、任務(wù)數(shù)字、關(guān)注對手、剛?cè)岵⒂?
第三部分 經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)的有效溝通與激勵(lì)——讓團(tuán)隊(duì)成員從“理解策略”到“執(zhí)行策略”
如何做好與團(tuán)隊(duì)下屬的日常管理溝通
開篇:規(guī)避人類的慣性溝通思維——理解“慣性溝通反思環(huán)”原理
案例:老板的“召見”
判別所轄下屬的性格特征——做“性情中人”,避免做管理“圣人”
理解不同性格下屬在團(tuán)隊(duì)中的共生關(guān)系——為什么說:企業(yè)團(tuán)隊(duì)成員之間屬于“一物降一物”?
如何有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)更佳銷售業(yè)績
為什么要做團(tuán)隊(duì)激勵(lì)——?jiǎng)?chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績提升
方法一:團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金法——一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面所有成員都達(dá)到某指標(biāo)
方法二:大人物引導(dǎo)法——如何激勵(lì)無提升機(jī)會(huì)的員工
方法三:危機(jī)意識(shí)法——如何讓員工積極的自行尋找其不可替代性
方法四:親筆書信法——如何用正式的方法激蕩員工的內(nèi)心
方法五:開心鑼鼓法——如何形成團(tuán)隊(duì)特有的競爭氛圍與情感
方法六:突擊核查法——雙方都愿意,何樂而不為,“疑”在明處
方法七:正反結(jié)合法——如何實(shí)施隱性激勵(lì)與引導(dǎo)
方法八:夢想劇場法——如何滿足員工靈魂深處的需要
第四部分 課程總結(jié)
《經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理能力提升》適合對象
經(jīng)銷商、代理商、零售商老總及高級(jí)營銷管理人員
《經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理能力提升》所屬分類
市場營銷
《經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)管理能力提升》所屬專題
經(jīng)銷商開發(fā)與管理、
經(jīng)銷商培訓(xùn)、